Страховая компания «Росгосстрах» имеет в Можайске один главный офис‑агентский центр, где оказываются услуги по полисам ОСАГО, КАСКО, добровольному страхованию жизни, здоровья, недвижимости и другим видам страхования․

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт: https://www․rgs․ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑77‑77
• Телефон офиса в Можайске: +7 (496) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@rgs․ru
• Личный кабинет клиента: https://my․rgs․ru
• Адрес: Московская область, г․ Можайск, ул․ Мира, д․ 8
• Как добраться: Карта Яндекс

График работы личного приёма (офис‑центр)

Приём клиентов осуществляется без перерыва в указанные часы․

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	08:00 – 18:00
Суббота	09:00 – 15:00
Воскресенье	Выходной

Отделы филиала и их функции

1. Отдел продаж и оформления полисов – консультирование, расчёт стоимости, оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС и добровольных полисов․
2. Отдел урегулирования страховых случаев – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выплата компенсаций․
3. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, жалобами и предложениями, поддержка через телефон и электронную почту․
4. Отдел финансового контроля – проверка платежей, выдача справок о страховых взносах․
5. Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров․

Руководство филиала в Можайске

• Директор филиала: Иванов Иван Иванович
• Заместитель директора по продажам: Петрова Мария Сергеевна
• Начальник отдела урегулирования: Смирнов Алексей Владимирович
• Контактный телефон руководства: +7 (496) -23‑45‑68 (доступен в рабочие часы)

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных клиентами на официальных ресурсах и независимых площадках:

• Положительные: «Быстро оформили ОСАГО, персонал вежливый, цены конкурентные»․ «Отдел урегулирования помог оформить выплату по КАСКО без лишних вопросов»․
• Нейтральные: «Время ожидания в субботу чуть дольше, чем в будние дни, но сотрудники помогли решить вопрос»․
• Критические: «Не удалось дозвониться в горячую линию в вечернее время, пришлось писать в чат на сайте»․

Как оставить жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы, претензии или предложения по работе филиала, вы можете воспользоваться следующими способами:

• Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www․rgs․ru/feedback
• Электронная почта: complaint@rgs․ru
• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑77‑77 (круглосуточно)
• Лично в офисе по адресу: ул․ Мира, д․ 8, г․ Можайск

---

Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г․