Государственный страховой пенсион (ГСП) – федеральный орган, отвечающий за формирование, накопление и выплату страховых пенсий граждан России. Основные задачи фонда:
- Ведение индивидуальных страховых пенсионных счетов (ИСПС);
- Расчёт и выплата страховых пенсий, включая досрочные и инвалидные выплаты;
- Консультирование граждан по вопросам пенсионного обеспечения;
- Разработка и внедрение новых страховых программ (например, «Пенсия за рубежом», «Пенсия за счёт добровольных взносов»).
Официальный сайт
URL: https://www.gsp.gov.ru
На сайте доступны:
- Электронные формы подачи заявлений;
- Калькуляторы пенсионных выплат;
- База знаний и часто задаваемые вопросы;
- Личный кабинет (см. ниже).
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑33‑33 (бесплатный для всех регионов России).
Время работы: круглосуточно, 24 ч × 7 дн.
Дополнительные опции:
- Голосовое меню позволяет быстро перейти к нужному отделу;
- Опция «Обратный звонок» – оставьте номер, и оператор перезвонит в течение 15 минут.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Отдел по работе с заявителями | 8‑800‑555‑33‑34 | 08:00‑20:00 (пн‑пт) |
| Отдел расчётов и выплат | 8‑800‑555‑33‑35 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел юридической поддержки | 8‑800‑555‑33‑36 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел IT‑поддержки (личный кабинет) | 8‑800‑555‑33‑37 | 24 ч × 7 дн. |
Электронный адрес
E‑mail: info@gsp.gov.ru
При обращении укажите номер ИНН/СНИЛС и кратко опишите проблему – это ускорит обработку запроса.
Личный кабинет
URL: https://lk.gsp.gov.ru
Функционал личного кабинета:
- Просмотр и печать выписки из индивидуального страхового пенсионного счета;
- Подача заявлений о назначении, изменении или досрочном получении пенсии;
- Отслеживание статуса заявки в режиме реального времени;
- Оплата добровольных страховых взносов онлайн;
- Получение электронных уведомлений о предстоящих выплатах.
Личный приём (приём граждан)
Адрес главного офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2.
Телефон приёма: 8‑495‑123‑45‑67.
Электронная запись: через форму «Записатся на приём» на официальном сайте.
График приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура и отделы фонда
- Отдел регистрации и учёта страховых взносов – ведёт учёт всех поступающих взносов, формирует индивидуальные счета.
- Отдел расчётов и выплат – рассчитывает размер страховой пенсии, осуществляет выплаты.
- Отдел правовой поддержки – консультирует по законодательным вопросам, помогает в решении споров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета, кибербезопасность.
- Отдел маркетинга и развития продуктов – разрабатывает новые страховые программы, проводит информационные кампании.
- Отдел кадров и внутреннего контроля – отвечает за персонал и соблюдение нормативных требований.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑00 | spivanov@gsp.gov.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Марина Владимировна | 8‑495‑123‑45‑01 | mkuznetsova@gsp.gov.ru |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑495‑123‑45‑02 | asmirnov@gsp.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и телефонную горячую линию.
- Ирина Петрова, г. Нижний Новгород (06/2026): «Благодарю сотрудников отдела расчётов за оперативную выплату пенсии. Онлайн‑заявление заполнила за 15 минут, статус отслеживала в личном кабинете – всё удобно и быстро.»
- Алексей Сидоров, г. Санкт‑Петербург (05/2026): «При обращении в телефонную горячую линию меня сразу перенаправили к специалисту, который подробно объяснил порядок досрочного выхода на пенсию. Оценка сервиса – 5/5.»
- Мария Кузнецова, г. Екатеринбург (04/2026): «Трудно было разобраться с документами, но сотрудник отдела правовой поддержки помог собрать пакет за один визит. Спасибо за человеческое отношение!»
- Владимир Лебедев, г. Казань (03/2026): «Личный кабинет иногда «зависает», но техподдержка быстро устранила проблему. В целом, сервис хороший, но хотелось бы более стабильную работу сайта.»
Как подать заявление на страховую пенсию
- Зайдите на официальный сайт и авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите пункт «Подача заявления» → «Назначение страховой пенсии».
- Заполните электронную форму, приложив сканы необходимых документов (паспорт, СНИЛС, справка о доходах).
- Отправьте заявку и получите подтверждение о её получении на e‑mail.
- В течение 30 дней (по закону) вам будет направлен ответ с решением о назначении пенсии.
- При необходимости уточнений – звоните на горячую линию или запишитесь на личный приём.
Полезные ссылки
- Калькулятор страховой пенсии
- Нормативные акты и инструкции
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
Контактная информация в кратком виде:
- Официальный сайт: https://www.gsp.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Э‑mail: info@gsp.gov.ru
- Личный кабинет: https://lk;gsp.gov.ru
- Главный офис: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корп. 2
- Телефон приёма: 8‑495‑123‑45‑67 (запись через сайт)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – сотрудники Государственного страхового пенсионного фонда готовы помочь каждому гражданину.