Дата актуализации:  г.

Что такое ГК ОГЛС?

Государственный контракт обязательному государственному личному страхованию (далее – ГК ОГЛС) – это
правовой документ, заключаемый между органами государственной власти и страховыми компаниями,
который регулирует порядок предоставления обязательного государственного личного страхования
(ОГЛС) гражданам РФ. Цель контракта – обеспечить каждому гражданину гарантированный уровень
страховой защиты в случае наступления страховых случаев, предусмотренных законодательством
(трудовой травмы, инвалидность, смерть, стихийные бедствия и др.).

Ключевые положения контракта

1. Объект страхования – каждый гражданин, находящийся в трудовых отношениях, а также
   лица, получающие социальные выплаты.
2. Страховые случаи – травмы на производстве, профессиональные заболевания, инвалидность,
   смерть, стихийные бедствия, а также случаи, связанные с чрезвычайными ситуациями.
3. Размер страховых выплат – фиксированные суммы, определённые в тарифных сетках, а также
   дополнительные выплаты в зависимости от тяжести последствий.
4. Период действия контракта – 5 лет с возможностью продления.
5. Обязанности страховых компаний – своевременное оформление полисов, проведение
   медицинских экспертиз, выплата страховых возмещений в установленные сроки.
6. Контроль и надзор – осуществляются Федеральной службой по надзору в сфере страхования
   (ФССС) и Министерством труда и социальной защиты РФ.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://www.ogls.gov.ru

Горячая линия

• Для физических лиц – 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
• Для юридических лиц – 8‑800‑555‑02‑02 (с 08:00 до 20:00 по МСК)

Номера телефонов региональных отделений

Электронный адрес

info@ogls.gov.ru – общие запросы и предложения.
support@ogls.gov.ru – техническая поддержка личного кабинета.
appeals@ogls;gov.ru – обращения граждан и организаций.

Личный кабинет

Для удобного доступа к полисам, заявлениям и истории выплат предусмотрён личный кабинет.
Регистрация доступна по единому государственному порталу «Госуслуги» или напрямую через сайт ОГЛС.

Личный приём (консультации)

Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 215.
Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – Иванов П. С.
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 доб. 215.
Электронная почта: ivanov@ogls.gov.ru.

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00–17:00
• Суббота: приём по предварительной записи (10:00–14:00)
• Воскресенье и государственные праздники – выходные.

Структура и отделы

Организационная схема ГК ОГЛС включает следующие основные отделы:

1. Отдел страховых продуктов – разработка тарифов, условий полисов.
2. Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями граждан.
3. Отдел контроля и надзора – проверка исполнения обязательств страховых компаний.
4. Отдел ИТ‑поддержки – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
5. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение контракта.
6. Отдел аналитики и статистики – сбор и анализ данных о страховых случаях.

Руководство проекта

Отзывы граждан и организаций

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные в рамках ежегодного мониторинга качества услуг ОГЛС.

• Иван Петров, 34 года, г. Москва: «Благодаря ОГЛС я получил компенсацию после травмы на производстве в течение 10 дней. Служба поддержки помогла оформить всё онлайн, без лишних походов в офис.»
• Татьяна Смирнова, 45 лет, г. Санкт‑Петербург: «Личный кабинет удобный, но иногда возникают задержки в загрузке документов. Техподдержка реагирует быстро, но хотелось бы более стабильную работу сервиса.»
• ООО «СтройТех», г. Новосибирск: «Контракт ОГЛС позволил нам снизить риски для сотрудников. Страховые выплаты идут без задержек, а аналитика помогает планировать бюджет.»
• Алексей Кузнецов, 28 лет, г. Екатеринбург: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. В целом сервис на уровне, особенно учитывая важность страхования.»

Как подать заявку на страховое покрытие?

Для подачи заявления необходимо выполнить следующие шаги:

1. Войдите в личный кабинет с помощью ЕПГУ (Единый портал государственных услуг).
2. Выберите раздел «Заявления» → «Новое заявление» → «Страховой случай».
3. Заполните форму, прикрепите необходимые документы (медицинское заключение, справку с места происшествия и т.д.).
4. Отправьте заявление на проверку. В течение 5 рабочих дней вам будет присвоен номер заявки.
5. После одобрения страховой выплаты будет перечислена на указанный банковский счёт в течение 10 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому обязательна страховка ОГЛС?

Страховка обязательна всем гражданам, работающим по трудовому договору, а также получающим социальные выплаты (пособия по временной нетрудоспособности, выплаты по уходу за ребёнком и др.).

Можно ли отказаться от ОГЛС?

Отказ от обязательного страхования невозможен, так как оно предусмотрено федеральным законом. Исключения могут быть только в случае наличия альтернативного государственного страхового полиса, одобренного ФССС;

Как узнать размер страховой выплаты?

Размер выплаты зависит от категории страхового случая и установленного тарифного коэффициента. Точные суммы указаны в тарифных сетках на официальном сайте.

Государственный контракт обязательному государственному личному страхованию – важный инструмент социальной защиты,
который гарантирует гражданам РФ финансовую поддержку в случае непредвиденных ситуаций. Благодаря
развитой системе контактов, онлайн‑сервисов и прозрачному управлению, каждый гражданин может быстро
получить необходимую помощь. При возникновении вопросов рекомендуется обращаться в горячую линию,
пользоваться личным кабинетом или посещать приёмные отделения в вашем регионе.

© 2026 Министерство труда и социальной защиты РФ. Все права защищены.