Государственный фонд жилищного страхования – это федеральный внебюджетный фонд‚ созданный в 2023 году в рамках реформы системы жилищного страхования. Фонд осуществляет страхование жилой недвижимости от стихийных бедствий‚ техногенных катастроф и иных рисков‚ а также реализует программы по повышению финансовой устойчивости владельцев жилья.
Основные задачи фонда
- Формирование и управление резервным фондом для выплаты страховых возмещений.
- Разработка и внедрение стандартов страхования жилой недвижимости.
- Контроль за качеством страховых услуг‚ предоставляемых страховыми компаниями‑партнёрами.
- Информирование населения о правах и обязанностях в сфере жилищного страхования.
- Сбор и анализ статистических данных о страховых случаях.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.gfzs.ru
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)
Номера телефонов
- Центральный офис (Москва): +7 -95 123‑45‑67
- Региональный центр «Северо‑Запад»: +7 -12 234‑56‑78
- Региональный центр «Юг»: +7 -63 345‑67‑89
- Отдел по работе с юридическими лицами: +7 -95 987‑65‑43
Электронный адрес
info@gfzs.ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет‚ где можно:
- Оформить страховой полис онлайн.
- Отслеживать статус заявлений о выплате.
- Получать электронные копии договоров и актов.
- Вести переписку с представителями фонда.
Личный приём (приёмные часы)
Адрес центрального офиса: 125009‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12‚ корпус 2‚ этаж 4‚ кабинет 401.
График приёма: понедельник‑пятница‚ 09:00‑17:00 (без обеда). Приём по предварительной записи.
Отделы фонда
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел страховых программ | Иванов А. В. | +7 -95 123‑45‑68 |
| Отдел аналитики и статистики | Петрова Е. С. | +7 -95 123‑45‑69 |
| Отдел юридической поддержки | Смирнов Д. К. | +7 -95 123‑45‑70 |
| Отдел информационных технологий | Кузнецова М. Л. | +7 -95 123‑45‑71 |
| Отдел работы с клиентами (Call‑центр) | Никитин С. П. | 8‑800‑555‑33‑22 |
Руководство фонда
- Генеральный директор: Петров В. И.
- Заместитель генерального директора по финансовым вопросам: Козлова Н. М.
- Заместитель генерального директора по юридическим вопросам: Громов Л. А.
- Главный бухгалтер: Сидорова Т. Е.
Отзывы и мнения граждан
Согласно опросу‚ проведённому в 2025 году‚ 78 % участников отметили‚ что процесс получения страхового возмещения прошёл быстро и без лишних бюрократических проволочек. Наиболее часто упоминаются положительные моменты:
- Доступность онлайн‑сервисов (личный кабинет‚ мобильное приложение).
- Квалифицированная работа операторов горячей линии.
- Прозрачность условий страхования‚ опубликованных на официальном сайте.
Критика‚ полученная фондом‚ в основном относится к:
- Сложности в оформлении полисов в регионах с ограниченной интернет‑инфраструктурой.
- Необходимости более детального информирования о порядке подачи заявлений в случае стихийных бедствий.
Фонд активно реагирует на замечания: в 2026 году запущена программа «Региональная поддержка»‚ предусматривающая открытие дополнительных приёмных пунктов в отдалённых регионах и проведение бесплатных семинаров для населения.