Государственный фонд социального страхования Республики Казахстан (ГФСС РК) — ключевая государственная организация‚ обеспечивающая функционирование системы обязательного социального страхования в Казахстане. Фонд гарантирует защу социальных прав граждан‚ осуществляет сбор социальных отчислений и назначение социальных выплат.

Общая информация

Акционерное общество «Государственный фонд социального страхования» — некоммерческая организация в форме акционерного общества‚ единственным учредителем и участником которого является государство. ГФСС создан в соответствии с постановлением Правительства Республики Казахстан от 27 февраля 2004 года.

Основная миссия Фонда:

• Внедрение системы обязательного социального страхования в Республике Казахстан
• Обеспечение сохранности социальных отчислений
• Контроль целевого расходования социальных средств
• Назначение и выплата социальных пособий

Официальный сайт

Официальный сайт: www.gfss.kz

На официальном сайте ГФСС РК доступна полная информация о:

• Услугах Фонда
• Нормативно-правовых актах
• Состоянии личного счёта участника
• Электронных услугах

Горячая линия и телефоны для обращений

Единый call-центр (горячая линия):

###-###-#### — бесплатная горячая линия для звонков со стационарных и мобильных телефонов по всей территории Казахстана.

Дополнительные контактные телефоны:

• Телефон для общих консультаций: уточняйте на официальном сайте или в региональных отделениях
• Для получения информации о состоянии социальных отчислений рекомендуется использовать личный кабинет на сайте Фонда

Электронный адрес

E-mail для обращений: информация уточняется на официальном сайте www.gfss.kz в разделе «Контакты».

Также доступна возможность направления обращений через:

• Онлайн-форму обратной связи на официальном сайте
• Личный кабинет участника системы обязательного социального страхования

Личный кабинет

Личный кабинет участника системы обязательного социального страхования, удобный инструмент для контроля своих социальных прав.

Возможности личного кабинета:

• Получение информации о состоянии и движении социальных отчислений
• Проверка начисленных социальных выплат
• Отслеживание периодов уплаты социальных отчислений
• Подача электронных заявлений на получение услуг
• Получение выписки о состоянии индивидуального счёта

Важно: В случае предоставления услугополучателем документа с истекшим сроком действия‚ работником Государственной корпорации‚ Фонда выдаётся расписка об отказе в приёме заявления на выдачу участнику системы обязательного социального страхования информации о состоянии и движении социальных отчислений по форме согласно приложению 3 к Правилам выдачи участнику системы обязательного социального страхования информации о состоянии и движении социальных отчислений.

Доступ к личному кабинету: через официальный сайт www.gfss.kz с использованием электронной цифровой подписи (ЭЦП) или через мобильное приложение.

Личный приём граждан

ГФСС РК осуществляет личный приём граждан в центральном аппарате и региональных отделениях.

График приёма:

• Понедельник, четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Выходные дни: суббота‚ воскресенье

Примечание: График приёма может варьироваться в региональных отделениях. Рекомендуется уточнять актуальную информацию по телефону горячей линии ###-###-#### или на официальном сайте.

Структура и отделы

ГФСС РК имеет разветвлённую структуру‚ обеспечивающую охват всей территории Республики Казахстан:

• Центральный аппарат (г. Астана)
• Региональные отделения в каждом регионе РК
• Филиалы в районных центрах и городах

Основные направления работы отделов:

1. Назначение социальных выплат по случаю потери работы
2. Назначение социальных выплат по беременности и родам
3. Назначение социальных выплат по уходу за ребёнком до 1 года
4. Назначение социальных выплат по инвалидности
5. Назначение социальных выплат по случаю потери кормильца
6. Назначение социальных выплат по возрасту
7. Учёт и контроль социальных отчислений
8. Взаимодействие с работодателями

Руководство

Руководство ГФСС РК формируется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Актуальная информация о составе руководства размещена на официальном сайте www.gfss.kz в разделе «О Фонде» — «Руководство».

Общее собрание акционеров — высший орган управления‚ функции которого осуществляет уполномоченный государственный орган или назначенное им лицо.

Социальные выплаты: порядок расчёта

В расчёте размеров социальных выплат учитываются ежемесячные доходы‚ с которых производились социальные отчисления в Государственный фонд социального страхования.

Ставки социальных отчислений:

• Отчисления работодателя — установленный процент от заработной платы работника
• Самостоятельные отчисления — для отдельных категорий застрахованных лиц

Отзывы граждан

Отзывы о работе ГФСС РК можно оставить и найти на следующих площадках:

• Официальный сайт ГФСС РК, раздел «Обращения граждан»
• Портал «Электронное правительство» РК (egov.kz) — оценка качества государственных услуг
• Социальные сети ГФСС РК, официальные страницы в Facebook‚ Instagram

Наиболее частые темы отзывов:

1. Своевременность начисления социальных выплат
2. Удобство личного кабинета
3. Качество консультаций на горячей линии ###-###-####
4. Скорость рассмотрения заявлений
5. Доступность региональных отделений

Важные ссылки и ресурсы

Государственный фонд социального страхования Республики Казахстан играет важнейшую роль в обеспечении социальной защищённости населения. Благодаря развитой системе электронных услуг‚ включая личный кабинет‚ горячей линии ###-###-#### и разветвлённой сети региональных отделений‚ граждане могут оперативно получать необходимую информацию о состоянии своих социальных отчислений и оформлять социальные выплаты.

Для получения актуальной информации рекомендуется:

• Посещать официальный сайт www.gfss.kz
• Звонить на горячую линию ###-###-####
• Использовать личный кабинет участника системы обязательного социального страхования

Информация актуальна на . Данные о контактных телефонах‚ графике работы и руководстве уточняйте на официальном сайте ГФСС РК.