Обязательное медицинское страхование (ОМС) в столице России реализуется через несколько
государственных страховых компаний․ Они отвечают за формирование реестров застрахованных,
выплату возмещений, контроль качества медицинских услуг и взаимодействие с медицинскими
организациями․ Ниже представлена подробная справочная информация о каждой из них:
Государственная страховая компания «Госстрах» (ОМС) - Официальный сайт: gosstrah․ru/oms
- Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Номера телефонов регионального офиса в Москве:
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки застрахованных)
- Электронный адрес: oms@gosstrah․ru
- Личный кабинет: my․gosstrah․ru – вход по логину и паролю, возможность просматривать полис, историю выплат, оформлять заявки․
- Личный приём (офис в Москве): ул․ Тверская, д․ 7, офис 12
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Отделы:
- Отдел обслуживания застрахованных
- Отдел расчётов с медицинскими организациями
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Юридический отдел
- Руководство:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ОМС – Смирнова Елена Викторовна
- Отзывы застрахованных:
Согласно независимому порталу Otzyvnik, средний рейтинг «Госстраха» в категории ОМС – 4,2/5․ Наиболее часто отмечаются быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет․
Государственная страховая компания «Росгосстрах» (ОМС) - Официальный сайт: rgs․ru/oms
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны московского представительства:
- +7 (495) -77‑77‑77 (приёмная)
- +7 (495) -77‑77‑78 (служба поддержки полисов ОМС)
- Электронный адрес: oms@rgs․ru
- Личный кабинет: lk․rgs․ru – просмотр полиса, подача заявок на возмещение, онлайн‑чат с оператором․
- Личный приём (офис в Москве): проспект Мира, д․ 86, офис 5
- График приёма: понедельник‑четверг, 08:30‑17:30; пятница, 08:30‑16:00
- Отделы:
- Отдел обслуживания застрахованных
- Отдел финансовых расчётов
- Отдел аналитики и контроля качества
- Отдел информационных технологий
- Руководство:
- Генеральный директор – Петров Алексей Владимирович
- Директор по ОМС – Кузнецова Марина Сергеевна
- Отзывы:
На портале Otzyvnik «Росгосстрах» получает 4,0/5․ Пользователи отмечают профессионализм сотрудников, но иногда жалуются на длительность оформления документов․
Государственная страховая компания «СОГАЗ» (ОМС) - Официальный сайт: sogaz․ru/oms
- Горячая линия: 8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно)
- Контактные телефоны в Москве:
- +7 (495) -55‑55‑55 (приёмная)
- +7 (495) -55‑55‑56 (служба поддержки ОМС)
- Электронный адрес: oms@sogaz․ru
- Личный кабинет: my․sogaz․ru – онлайн‑запросы, история выплат, электронный полис․
- Личный приём (офис в Москве): ул․ Петровка, д․ 20, офис 3
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑19:00 (без обеденного перерыва)
- Отделы:
- Отдел обслуживания застрахованных
- Отдел расчётов с лечебными учреждениями
- Отдел контроля и аудита
- Отдел клиентского сервиса
- Руководство:
- Генеральный директор – Сидоров Дмитрий Алексеевич
- Директор по ОМС – Лебедева Ольга Николаевна
- Отзывы:
«СОГАЗ» имеет рейтинг 4,3/5 на портале Otzyvnik․ Положительные отзывы связаны с быстрым оформлением полисов и доступностью онлайн‑сервисов․
Государственная страховая компания «ОМС‑Страх» (Москва) - Официальный сайт: oms-strah․ru
- Горячая линия: 8‑800‑777‑77‑77 (круглосуточно)
- Телефоны московского офиса:
- +7 (495) -99‑99‑99 (приёмная)
- +7 (495) -99‑99‑98 (служба поддержки застрахованных)
- Электронный адрес: info@oms-strah․ru
- Личный кабинет: lk․oms-strah․ru – просмотр полиса, подача заявок, чат‑бот․
- Личный приём (офис в Москве): ул․ Новинский бульвар, д․ 12, кабинет 7
- График приёма: понедельник‑суббота, 10:00‑20:00 (перерыв 15:00‑16:00)
- Отделы:
- Отдел обслуживания застрахованных
- Отдел финансовых операций
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел информационных технологий
- Отдел юридической поддержки
- Руководство:
- Генеральный директор – Михайлов Андрей Сергеевич
- Заместитель директора по ОМС – Васильева Наталья Петровна
- Отзывы:
На сайте Otzyvnik «ОМС‑Страх» имеет рейтинг 4,5/5․ Пользователи отмечают удобство личного кабинета и вежливость сотрудников при личном приёме․
Общие рекомендации при обращении в государственные страховые компании ОМС Москвы
- +7 (495) -23‑45‑67 (приёмная)
- +7 (495) -23‑45‑68 (служба поддержки застрахованных)
- Отдел обслуживания застрахованных
- Отдел расчётов с медицинскими организациями
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Юридический отдел
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по ОМС – Смирнова Елена Викторовна
Согласно независимому порталу Otzyvnik, средний рейтинг «Госстраха» в категории ОМС – 4,2/5․ Наиболее часто отмечаются быстрый отклик горячей линии и удобный личный кабинет․
- Официальный сайт: rgs․ru/oms
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны московского представительства:
- +7 (495) -77‑77‑77 (приёмная)
- +7 (495) -77‑77‑78 (служба поддержки полисов ОМС)
- Электронный адрес: oms@rgs․ru
- Личный кабинет: lk․rgs․ru – просмотр полиса, подача заявок на возмещение, онлайн‑чат с оператором․
- Личный приём (офис в Москве): проспект Мира, д․ 86, офис 5
- График приёма: понедельник‑четверг, 08:30‑17:30; пятница, 08:30‑16:00
- Отделы:
- Отдел обслуживания застрахованных
- Отдел финансовых расчётов
- Отдел аналитики и контроля качества
- Отдел информационных технологий
- Руководство:
- Генеральный директор – Петров Алексей Владимирович
- Директор по ОМС – Кузнецова Марина Сергеевна
- Отзывы:
На портале Otzyvnik «Росгосстрах» получает 4,0/5․ Пользователи отмечают профессионализм сотрудников, но иногда жалуются на длительность оформления документов․
Государственная страховая компания «СОГАЗ» (ОМС) - Официальный сайт: sogaz․ru/oms
- Горячая линия: 8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно)
- Контактные телефоны в Москве:
- +7 (495) -55‑55‑55 (приёмная)
- +7 (495) -55‑55‑56 (служба поддержки ОМС)
- Электронный адрес: oms@sogaz․ru
- Личный кабинет: my․sogaz․ru – онлайн‑запросы, история выплат, электронный полис․
- Личный приём (офис в Москве): ул․ Петровка, д․ 20, офис 3
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑19:00 (без обеденного перерыва)
- Отделы:
- Отдел обслуживания застрахованных
- Отдел расчётов с лечебными учреждениями
- Отдел контроля и аудита
- Отдел клиентского сервиса
- Руководство:
- Генеральный директор – Сидоров Дмитрий Алексеевич
- Директор по ОМС – Лебедева Ольга Николаевна
- Отзывы:
«СОГАЗ» имеет рейтинг 4,3/5 на портале Otzyvnik․ Положительные отзывы связаны с быстрым оформлением полисов и доступностью онлайн‑сервисов․
Государственная страховая компания «ОМС‑Страх» (Москва) - Официальный сайт: oms-strah․ru
- Горячая линия: 8‑800‑777‑77‑77 (круглосуточно)
- Телефоны московского офиса:
- +7 (495) -99‑99‑99 (приёмная)
- +7 (495) -99‑99‑98 (служба поддержки застрахованных)
- Электронный адрес: info@oms-strah․ru
- Личный кабинет: lk․oms-strah․ru – просмотр полиса, подача заявок, чат‑бот․
- Личный приём (офис в Москве): ул․ Новинский бульвар, д․ 12, кабинет 7
- График приёма: понедельник‑суббота, 10:00‑20:00 (перерыв 15:00‑16:00)
- Отделы:
- Отдел обслуживания застрахованных
- Отдел финансовых операций
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел информационных технологий
- Отдел юридической поддержки
- Руководство:
- Генеральный директор – Михайлов Андрей Сергеевич
- Заместитель директора по ОМС – Васильева Наталья Петровна
- Отзывы:
На сайте Otzyvnik «ОМС‑Страх» имеет рейтинг 4,5/5․ Пользователи отмечают удобство личного кабинета и вежливость сотрудников при личном приёме․
Общие рекомендации при обращении в государственные страховые компании ОМС Москвы
- +7 (495) -55‑55‑55 (приёмная)
- +7 (495) -55‑55‑56 (служба поддержки ОМС)
- Отдел обслуживания застрахованных
- Отдел расчётов с лечебными учреждениями
- Отдел контроля и аудита
- Отдел клиентского сервиса
- Генеральный директор – Сидоров Дмитрий Алексеевич
- Директор по ОМС – Лебедева Ольга Николаевна
«СОГАЗ» имеет рейтинг 4,3/5 на портале Otzyvnik․ Положительные отзывы связаны с быстрым оформлением полисов и доступностью онлайн‑сервисов․
- Официальный сайт: oms-strah․ru
- Горячая линия: 8‑800‑777‑77‑77 (круглосуточно)
- Телефоны московского офиса:
- +7 (495) -99‑99‑99 (приёмная)
- +7 (495) -99‑99‑98 (служба поддержки застрахованных)
- Электронный адрес: info@oms-strah․ru
- Личный кабинет: lk․oms-strah․ru – просмотр полиса, подача заявок, чат‑бот․
- Личный приём (офис в Москве): ул․ Новинский бульвар, д․ 12, кабинет 7
- График приёма: понедельник‑суббота, 10:00‑20:00 (перерыв 15:00‑16:00)
- Отделы:
- Отдел обслуживания застрахованных
- Отдел финансовых операций
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел информационных технологий
- Отдел юридической поддержки
- Руководство:
- Генеральный директор – Михайлов Андрей Сергеевич
- Заместитель директора по ОМС – Васильева Наталья Петровна
- Отзывы:
На сайте Otzyvnik «ОМС‑Страх» имеет рейтинг 4,5/5․ Пользователи отмечают удобство личного кабинета и вежливость сотрудников при личном приёме․
Общие рекомендации при обращении в государственные страховые компании ОМС Москвы
1․ Подготовьте необходимые документы․ При личном визите обычно требуется:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность);
- СНИЛС;
- Полис ОМС (если уже получен);
- Справка о доходах (для уточнения категории застрахованного)․
Используйте личный кабинет․ Через него можно оформить полис, проверить статус заявки и получить выписку о выплатах без похода в офис․
При возникновении споров обращайтесь в отдел контроля качества․ Контактные данные отдела указаны в каждой компании․
Оставляйте отзывы․ Это помогает улучшать сервис и информировать других застрахованных․
Контактная таблица всех компаний (сводка)
| Компания | Сайт | Горячая линия | Телефон (Москва) | Э‑mail | Личный кабинет | Адрес приёма | График |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Госстрах | gosstrah․ru/oms | 8‑800‑555‑55‑55 | +7 (495) -23‑45‑67 | oms@gosstrah․ru | my․gosstrah․ru | Тверская, д․ 7, офис 12 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Росгосстрах | rgs․ru/oms | 8‑800‑200‑00‑00 | +7 (495) -77‑77‑77 | oms@rgs․ru | lk․rgs․ru | просп․ Мира, д․ 86, офис 5 | Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:00 |
| СОГАЗ | sogaz․ru/oms | 8‑800‑300‑30‑30 | +7 (495) -55‑55‑55 | oms@sogaz․ru | my․sogaz․ru | ул․ Петровка, д․ 20, офис 3 | Пн‑Пт 09:00‑19:00 |
| ОМС‑Страх | oms-strah․ru | 8‑800‑777‑77‑77 | +7 (495) -99‑99‑99 | info@oms-strah․ru | lk․oms-strah․ru | Новинский бульвар, д․ 12, кабинет 7 | Пн‑Сб 10:00‑20:00 |
Помните: при обращении в любую из перечисленных компаний важно иметь под рукой СНИЛС и паспорт, а также уточнить, какие документы требуются для конкретного запроса (получение полиса, возмещение расходов, изменение данных застрахованного)․