Данная статья содержит подробную и структурированную информацию о Государственной корпорации «Агентство по страхованию вкладов» (ГК АСВ), расположенной по адресу: 109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4. Материал подготовлен на основе актуальных данных из открытых источников (становка на ).

Общее описание и сведения об организации

Полное наименование: ГОСУДАРСТВЕННАЯ КОРПОРАЦИЯ АГЕНТСТВО ПО СТРАХОВАНИЮ ВКЛАДОВ

На английском языке: STATE CORPORATION DEPOSIT INSURANCE AGENCY

Краткое наименование: ГК АСВ, АСВ.РФ

Основная миссия: Обеспечение защиты вкладов и счетов граждан, поддержание стабильности банковской системы Российской Федерации, управление фондом обязательного страхования вкладов.

Ключевые реквизиты (ЕГРЮЛ):

• ИНН: 7708514824
• КПП: 775001001 (в отдельных источниках указано 770901001)
• ОГРН: 1047796046198
• ОКПО: 72720852
• Дата регистрации (включения в ЕГРЮЛ):
• Статус: Действующая

Юридический и почтовый адрес:

109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4

Муниципальный округ Таганский, станция метро «Таганская».

Банковские реквизиты:

• Банк: ГУ Банка России по ЦФО, г. Москва
• БИК: 044525000
• Расчётный счёт: 40503###-###-####0051

---

Контакты для обращений

Для связи с Агентством используются следующие каналы коммуникации:

Телефоны горячей линии (для вкладчиков):

• ###-###-#### — Единый бесплатный номер по России (круглосуточно/автоинформатор, в рабочее время — операторы).
• +7 (495) -25-31-41, справочно-информационная служба / контактный центр (многоканальный).

Телефон доверия (по фактам коррупции):

• +7 (495) -77-24-30

Другие контактные телефоны:

• +7 (495) -45-21-66 — справочное бюро / приемная.
• Факс: +7 (495) -45-28-68

Электронная почта (E-mail):

• info@asv.org.ru — основной адрес для письменных обращений.

Официальный сайт:

• https://www.asv.org.ru/ — основной портал.
• https://www.asv.gov.ru/ — официальный сайт государственной корпорации (госфункции).

---

Личный кабинет (Онлайн-сервисы)

ГК АСВ предоставляет доступ к цифровым сервисам через единый портал Госуслуг (ЕСИА) и собственный интерфейс:

• Личный кабинет вкладчика (ЛКВ): Доступен на сайте lk.asv.org.ru. Позволяет проверить страховую выплату, подать заявление на выплату дистанционно, отследить статус рассмотрения, обновить реквизиты для зачисления средств.
• Личный кабинет банка/участника системы: Для представителей кредитных организаций (отчетность, взаимодействие).
• Сервис «Проверить вклад»: Публичный сервис на главной странице asv.org.ru для проверки участия банка в системе страхования и расчета выплаты.

Вход в личный кабинет осуществляется через ЕСИА (Госуслуги) или с помощью усиленной квалифицированной электронной подписи (УКЭП).

---

Личный прием граждан (Приемная)

Обращения граждан рассматриваются в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Адрес для личного приема и направления почтовых отправлений:

109240, г. Москва, ул. Высоцкого, д. 4 (Приемная Генерального директора / Канцелярия).

График приема граждан (общий режим работы организации):

День недели	Часы работы
Понедельник – Четверг	09:00 – 18:00
Пятница	09:00 – 16:45
Суббота, Воскресенье	Выходной

Перерыв на обед: как правило, 13:00 – 14:00 (уточняйте при записи).

Важно: Для личного приема руководства или профильных специалистов настоятельно рекомендуется предварительная запись по телеф телеф телефону +7 (495) -25-31-41 или через форму на сайте в разделе «Обращения граждан». При посещении обязательно иметь с собой паспорт гражданина РФ.

---

Структура и отделы (Департаменты)

Агентство имеет сложную функциональную структуру. Основные департаменты и управления (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального Положения о ГК АСВ):

• Департамент страховых выплат и расчетов с вкладчиками — ключевой блок: расчет, назначение и выплата страховых компенсаций.
• Департамент банкротства и ликвидации кредитных организаций — ведение процедур банкротства, ликвидации, реализация имущества.
• Департамент финансового мониторинга и анализа рисков — оценка финансового состояния участников системы.
• Департамент правового обеспечения и работы с обращениями — правовое сопровождение, работа с жалобами и заявлениями (ФЗ-59).
• Департамент информационных технологий и защиты информации, поддержка ИС АСВ, кибербезопасность, реестр вкладов.
• Департамент финансов и бухгалтерского учета — управление Фондом ОСВ, бюджет, отчетность.
• Департамент по взаимодействию с регулятором и участниками системы — связь с Банком России, банками.
• Управление по работе с недобросовестными действиями (Антифрод) — противодействие мошенничеству;
• Канцелярия и управление делопроизводством — документационное обеспечение, личный прием.
• Пресс-служба / Департамент коммуникаций — информирование публики, СМИ.

Для обращения в конкретный департамент лучше использовать единый контактный центр (###-###-####) или официальный сайт (раздел «Контакты» -> «Структура»).

---

Руководство

Согласно данным ЕГРЮЛ и официальному сайту на момент подготовки статьи (март 2026 г.):

• Генеральный директор (Председатель Правления): Мельников Андрей Геннадьевич (исполняет обязанности единоличного исполнительного органа).
• Первый заместитель Генерального директора: Жданов Александр Юрьевич (в отдельных реестрах указывается как руководитель на определенные периоды/функции).
• Члены Правления (Заместители Генерального директора): Состав утверждается Советом директоров. В состав обычно входят руководители ключевых департаментов (выплат, банкротства, ИТ, финансов, правового блока).
• Совет директоров: Высший коллегиальный орган управления. Председатель Совета директоров — представитель Банка России / Правительства РФ.
• Ревизионная комиссия: Контрольный орган.

Примечание: Кадровые изменения в руководстве ГК АСВ возможны. Самую актуальную информацию о составе Правления и Совета директоров смотрите в разделе «О Агентстве» -> «Руководство» на официальном сайте asv.org.ru.

---

Отзывы и репутация

Как государственная корпорация, выполняющая социально значимую функцию, ГК АСВ не имеет коммерческих отзывов в привычном понимании (как у магазинов или банков). Однако существует обратная связь от вкладчиков и участников рынка:

Основные темы обращений и оценок:

1. Скорость выплат: В большинстве случаев выплаты производятся в сроки, установленные законом (7 рабочих дней с момента вступления решения о выплате в силу / начала работы агентства-банка). Отзывы часто позитивные по части соблюдения сроков.
2. Работа горячей линии (###-###-####): Оценки разные: многие отмечают доступность и компетентность операторов, но в пиковые периоды (массовые отзывы лицензий) наблюдаются длинные очереди ожидания.
3. Личный кабинет (ЛКВ): После перехода на ЕСИА и обновления портала отзывы стали в основном положительными: удобно подавать заявления дистанционно, загружать сканы документов, отслеживать статус.
4. Сложные случаи (наследники, доверенности, ошибки в реестре): Здесь возникают основные жалобы на бюрократию, необходимость судебного оспаривания решений АСВ, длительное рассмотрение спорных вопросов.
5. Процедуры банкротства банков: Кредиторы (юридические лица) часто критикуют длительность реализации активов и низкую долю удовлетворения требований, что однако обусловлено качеством активов самих банков, а не работой АСВ.

Где оставить отзыв или жалобу:

• Через Личный кабинет вкладчика (раздел «Обращения»).
• На портале Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения к государственным органам».
• Почтой на адрес: 109240, Москва, ул. Высоцкого, 4.
• На сайте asv.org.ru в разделе «Обращения граждан» (электронная форма).
• Телефон доверия по коррупции: +7 (495) -77-24-30.

---

Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки

📞 Горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-####

📞 Телефон доверия (коррупция): +7 (495) -77-24-30

📞 Справочный / Контакт-центр: +7 (495) -25-31-41

📠 Факс: +7 (495) -45-28-68

📧 E-mail: info@asv.org.ru

🌐 Сайт: asv.org.ru | Личный кабинет (lk.asv.org.ru)

📍 Адрес: 109240, Москва, ул. Высоцкого, д. 4 (м. Таганская)

🕒 Режим работы: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45 (обед 13:00–14:00)

---

Информация актуальна на . Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется уточнить реквизиты на официальном сайте asv.org.ru или по телефону горячей линии.