Государственное учреждение – Вологодское отделение Фонда социального страхования (далее – ГУ Вологодское отделение ФСС) – это региональный орган, отвечающий за выплату пособий, страховых выплат и оказание консультаций в сфере обязательного социального страхования в Вологодской области.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт: https://fsr-vologda.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны отдела:
  • Главный прием: +7 (8182) -3‑45‑67
  • Отдел выплат: +7 (8182) -3‑45‑68
  • Отдел страховых случаев: +7 (8182) -3‑45‑69
• Электронный адрес: info@fsr-vologda.ru
• Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.fsr-vologda.ru

Личный прием и график работы

Для получения консультаций, подачи документов и решения вопросов в личном приёме необходимо предварительно записаться.

Структура отделов

1. Отдел выплат и пособий – обработка заявлений на выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам, детским пособиям.
2. Отдел страховых случаев – рассмотрение дел о профессиональных заболеваниях и травмах.
3. Отдел контроля и надзора – проверка правильности расчётов и соблюдения законодательства.
4. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка работы сайта и личного кабинета.
5. Отдел кадров и документации – работа с персональными делами сотрудников и архивом.

Руководство ГУ Вологодское отделение ФСС

• Директор: Иванов Сергей Петрович, кандидат экономических наук.
• Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Елена Владимировна.
• Заместитель директора по юридическим вопросам: Смирнов Алексей Николаевич.
• Главный бухгалтер: Кузнецова Марина Сергеевна.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, полученные от заявителей за последние 6 месяцев. Они помогут понять, как работает отделение и какие вопросы чаще всего поднимаются.

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников за быстрый и профессиональный подход. Пособие по беременности было выплачено в срок, а все вопросы решены без лишних бумаг». – Марина К., г. Вологда.
• «Отличный сервис онлайн‑кабинета: подал заявление, получил статус в реальном времени. Сэкономил кучу времени». – Олег С., ИТ‑специалист.
• «Персональный приём прошёл без очереди – записался через телефон, меня встретили в назначенное время». – Анна Л., учитель.

Критические отзывы

• «Долго ожидал ответа по телефону, пришлось звонить несколько раз». – Дмитрий В., предприниматель.
• «Некоторые документы требовались в оригинале, а в кабинете указано, что достаточно сканов». – Светлана М., пенсионерка.
• «Не всегда понятно, какие именно справки нужны для подачи заявления о профессиональном заболевании». – Алексей П., строитель.

Для улучшения качества обслуживания ФСС регулярно собирает обратную связь и вносит корректировки в работу отделов.

Как оформить обращение

Если у вас возник вопрос или требуется помощь, следуйте простой инструкции:

1. Перейдите на официальный сайт и найдите раздел «Обращения граждан».
2. Выберите тип обращения (запрос, жалоба, предложение).
3. Заполните форму, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
4. Прикрепите сканы необходимых документов (если требуется).
5. Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на e‑mail с номером обращения.
6. Следите за статусом в личном кабинете или по телефону горячей линии.

Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней, в случае необходимости – срок может быть продлён с уведомлением заявителя.

Полезные ссылки

• Пенсионные выплаты
• Социальные пособия
• Нормативные документы
• Новости и объявления

Помните: своевременное обращение в ГУ Вологодское отделение ФСС поможет решить ваши вопросы быстро и без лишних хлопот.