Государственное учреждение – Региональное отделение Фонда социального страхования
Российской Федерации по Республике Коми. Официальный адрес: г. Сыктывкар, ул. Ленина, 113.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://fss-komi.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефоны отдела приёмных вопросов:
- +7 (8212) -5‑10‑20 (приёмная)
- +7 (8212) -5‑10‑21 (отдел страховых выплат)
- +7 (8212) -5‑10‑22 (отдел материнского капитала)
- Электронный адрес: info@fss-komi.ru
- Личный кабинет страхователя: https://lk.fss-komi.ru
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделение в личном порядке необходимо записаться заранее через
телефонную линию или через личный кабинет.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 16:45 |
| Вторник | 08:30 – 16:45 |
| Среда | 08:30 – 16:45 |
| Четверг | 08:30 – 16:45 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Структура отделения
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата страховых пособий, компенсаций за временную нетрудоспособность.
- Отдел материнского капитала и детских пособий – выдача и контроль использования материнского капитала, детских пособий, единого пособия.
- Отдел профессиональных заболеваний и травм – оформление и выплата компенсаций при профессиональных заболеваниях и травмах.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, регистрация страхователей, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов, защита персональных данных.
- Юридический отдел – консультирование по правовым вопросам, подготовка правовых заключений.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | +7 (8212) -5‑10‑20 | ivanov@fss-komi.ru |
| Заместитель директора – по страховым выплатам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (8212) -5‑10‑21 | petrova@fss-komi.ru |
| Начальник отдела ИТ | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (8212) -5‑10‑23 | smirnov@fss-komi.ru |
Отзывы граждан
Согласно опросу, проведённому в 2025 году на портале Голос России, уровень удовлетворённости работой регионального отделения ФСС в Республике Коми составляет:
- Общая оценка – 4,2 из 5;
- Положительные отзывы (68 %):
- быстрая выдача пособий;
- доступность личного кабинета;
- вежливый персонал.
- Критика (32 %):
- длительные очереди в часы пик;
- недостаточная информированность о новых изменениях в законодательстве;
Для улучшения качества обслуживания отделение регулярно проводит тренинги персонала и расширяет онлайн‑сервисы.
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости фонда в Республике Коми
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подробные контакты и карта проезда
Как подготовить документы к приёму
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (пособия, материнский капитал, травмы и т.д.).
- Скачайте и заполните необходимую форму на сайте fss-komi.ru.
- Подготовьте копии удостоверения личности и, при необходимости, справки о доходах, медицинские заключения.
- Запишитесь на приём через телефон 8‑800‑100‑00‑00 или в личном кабинете.
- Придите в отделение в назначенное время, предъявите оригиналы и копии документов.
При правильной подготовке документов срок рассмотрения заявления обычно составляет от 5 до 14 календарных дней.
Региональное отделение Фонда социального страхования по Республике Коми обеспечивает
жителям доступ к социальным выплатам, страховым компенсациям и информационным сервисам.
Благодаря развитию онлайн‑услуг (личный кабинет, горячая линия, электронная почта) процесс
получения пособий стал более удобным и быстрым. При возникновении вопросов рекомендуется
воспользоваться официальным сайтом или записаться на личный приём, чтобы получить
квалифицированную помощь от специалистов отдела.