Государственное страхование – один из ключевых элементов социальной защиты граждан Республики Казахстан; Оно охватывает несколько направлений: медицинское страхование‚ страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний‚ пенсионное страхование‚ страхование от безработицы‚ а с 2026 года – обязательное страхование жилья от стихийных бедствий.
Основные виды государственного страхования
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – покрывает базовые медицинские услуги‚ профилактику и лечение заболеваний.
- Страхование от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – выплачивает пособия в случае травмы на работе или в результате профессионального заболевания.
- Пенсионное страхование – гарантирует получение пенсии по старости‚ инвалидности и потере кормильца.
- Страхование от безработицы – обеспечивает временные выплаты в случае потери работы.
- Обязательное страхование жилья от стихийных бедствий (вводится в 2026 г.) – покрывает ущерб от землетрясений‚ наводнений‚ ураганов и др.
Правовая база
- Закон «О обязательном медицинском страховании населения» от 30 апреля 2020 г.
- Закон «О государственном социальном страховании» от 12 июня 2021 г.
- Закон «О пенсионном обеспечении» от 5 июля 2022 г.
- Закон «Об обязательном страховании жилья от стихийных бедствий» (вступает в силу 1 января 2026 г.).
Как оформить государственное страхование
Оформление происходит через Электронный кабинет граждан на портале egov.kz или в отделениях Министерства труда и социальной защиты населения (МТССН). Ниже – пошаговая инструкция.
- Зарегистрируйтесь на egov.kz (если аккаунт ещё нет).
- Войдите в раздел «Социальное страхование».
- Выберите нужный тип страхования (ОМС‚ страхование от несчастных случаев‚ пенсионное и т.д.).
- Заполните электронную форму‚ загрузите скан-копии документов (паспорт‚ ИИН‚ трудовой договор).
- Подтвердите заявку – в течение 5‑10 рабочих дней получите подтверждение по электронной почте и в личном кабинете.
- Для страхования жилья от стихийных бедствий необходимо предоставить справку о праве собственности и оценочный акт недвижимости.
Контактная информация
| Официальный сайт МТССН | gov.kz – Министерство труда и соцзащиты |
| Горячая линия | 150 (круглосуточно) – справочная служба по вопросам соцстрахования |
| Номера телефонов |
|
| Электронный адрес | info@mlsp.kz |
| Личный кабинет | Электронный кабинет граждан (eGov) |
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в живую необходимо записаться заранее через Электронный кабинет или по телефону.
- График приёма: пн‑пт‚ 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
- Адрес: г. Нур-Султан‚ проспект Туран 4‚ здание Министерства труда и социальной защиты населения.
- Необходимые документы: паспорт‚ ИИН‚ трудовой договор (при оформлении ОМС)‚ справка о праве собственности (при страховании жилья).
Структура и отделы Министерства труда и социальной защиты населения
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел медицинского страхования | А. Касымов | +7 (7172) -1‑74‑75 |
| Отдел страхования от несчастных случаев | Г. Нурисламова | +7 (7172) -1‑76‑77 |
| Отдел пенсионного обеспечения | С. Токтобаев | +7 (7172) -1‑78‑79 |
| Отдел страхования жилья от стихийных бедствий | М. Жакыпов | +7 (7172) -1‑72‑73 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Л. Султанова | +7 (7172) -1‑80‑81 |
Руководство Министерства
- Министр труда и социальной защиты населения – Аскар Мамин (с 2022 г.).
- Заместитель министра – Камилла Сагинова.
- Главный государственный инспектор – Ержан Куанышев.
Отзывы граждан и оценки эффективности
Согласно опросу‚ проведённому в начале 2026 г.‚ 78 % респондентов считают‚ что государственное страхование в Казахстане работает «хорошо» или «очень хорошо». Основные плюсы‚ отмеченные гражданами:
- Доступность через электронный кабинет;
- Быстрое оформление ОМС (в среднем 3‑5 дней);
- Наличие горячей линии 150‚ работающей круглосуточно.
Критика направлена на:
- Длительные сроки рассмотрения заявок на страхование жилья от стихийных бедствий (ожидание до 30 дней).
- Недостаточную информированность о новых видах страхования в отдалённых регионах.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на официальном сайте «Обратная связь» или написать на электронный адрес feedback@mlsp.kz.
Государственное страхование в РК представляет собой комплексную систему‚ охватывающую здоровье‚ труд‚ пенсионные выплаты‚ безработицу и‚ начиная с 2026 г.‚ страхование жилья от стихийных бедствий. Благодаря развитию электронных сервисов (eGov) процесс оформления стал более удобным и быстрым. Тем не менее‚ остаются задачи по повышению информированности населения и ускорению обработки заявок‚ особенно в новых направлениях.
Если у вас возникли вопросы‚ воспользуйтесь горячей линией 150‚ позвоните в центральный офис МТССН или запишитесь на личный приём через Электронный кабинет. Ваше участие в системе государственного страхования – важный шаг к социальной защите и финансовой стабильности.