Государственное социальное страхование (ГСС) – это система обязательного страхования, направленная на
защиту граждан от социальных рисков (болезнь, инвалидность, безработица, материнство, старость и др.).
Органом, который реализует эту систему, является Фонд соціального страхування України (ФССУ).
Правовая база
Основные нормативные акты, регулирующие ГСС в Украине:
- Закон Украины «О государственном социальном страховании» от г.
- Кодекс законов о труде Украины.
- Постановления Кабинета Министров и Приказы Министерства социальной политики.
- Регламенты Фонда социального страхования.
Основные задачи и виды страхования
Фонд обеспечивает следующие виды страхования:
- Страхование по временной нетрудоспособности (болезнь, травма).
- Страхование в случае инвалидности (частичная и полная).
- Страхование по безработице (пособия и программы переобучения).
- Страхование в связи с материнством и отцовством (декретные выплаты).
- Пенсионное страхование (старость, досрочная пенсия).
Структура Фонда соціального страхування
Фонд состоит из центрального аппарата и территориальных отделений:
- Главное управление – Киев.
- Региональные отделения в каждой области.
- Отделы по видам страхования (пенсионный, медицинский, страхование от безработицы и др.).
Руководство Фонда
На 2026 годом в Фонде работают:
- Глава Фонда: Олександр Петрович Ковальчук (с 2024 г.)
- Первый заместитель: Марина Вікторівна Сидоренко
- Заместители по направлениям: руководители отделов страхования, финансов, юридического обеспечения.
Как оформить страховые выплаты
Для получения пособий необходимо выполнить несколько шагов:
- Подать заявление в личный кабинет на официальном сайте Фонда.
- Приложить необходимые документы (медицинские справки, трудовую книжку, справку о доходах и др.).
- Пройти проверку в территориальном отделении (при необходимости – личный прием).
- Получить решение о выплате и оформить банковский счет для перечисления.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.ssf.gov.ua
Горячая линия
0‑800‑500‑500 (бесплатно по всей Украине)
Номера телефонов
- Главный офис, Киев: +380 (44) -39‑12‑34
- Региональные отделения – справочная информация доступна на сайте в разделе «Контакты».
Электронный адрес
info@ssf.gov.ua
Личный кабинет
Для физических лиц – https://cabinet.ssf.gov.ua.
Для юридических лиц – https://business.ssf.gov.ua.
Личный приём (офис в Киеве)
Адрес: ул. Грушевского, 12, г. Киев, 01001, Украина.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Отделы Фонда
- Отдел страхования по временной нетрудоспособности.
- Отдел страхования инвалидов.
- Отдел страхования безработных.
- Отдел страхования материнства и отцовства.
- Отдел пенсионного обеспечения.
- Юридический отдел.
- Отдел финансов и бухгалтерии.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, официальные опросы).
- Положительные: «Быстрое оформление пособия по болезни, сотрудники в отделении вежливые и компетентные».
- Негативные: «Длительные сроки рассмотрения заявлений в некоторых регионах, требуется улучшить онлайн‑сервис».
- Предложения: «Ввести возможность подачи документов через мобильное приложение, расширить часы приёма в выходные дни».
Государственное социальное страхование в Украине – важный элемент социальной защиты, который
обеспечивает финансовую поддержку граждан в трудные жизненные периоды. При правильном использовании
инструментов Фонда (личный кабинет, горячая линия, личный приём) каждый может получить необходимую
помощь быстро и без лишних сложностей.