Государственное социальное страхование Латвии (Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūra, VSAA) – это центральный орган,
отвечающий за организацию и контроль систем социального обеспечения, включая пенсионное страхование,
выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по безработице и другие виды социальной поддержки․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․vsaa․gov․lv
- Горячая линия: 6700 5555 (круглосуточно, бесплатный звонок из любой точки Латвии)
- Номера телефонов региональных отделений:
- Рига – 6700 5555 (доб․ 101)
- Юрмала – 6700 5555 (доб․ 102)
- Даугавпилс – 6700 5555 (доб․ 103)
- Лиепая – 6700 5555 (доб․ 104)
- Вентспилс – 6700 5555 (доб․ 105)
- Электронный адрес: info@vsaa․gov;lv
Личный кабинет (e-pakalpojumi)
Для удобного взаимодействия с агентством каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет на официальном портале․
В кабинете доступны:
- Подача заявлений онлайн (пособия, пенсионные выплаты, страховые выплаты)․
- Отслеживание статуса заявок․
- Получение электронных справок и выписок․
- Оплата страховых взносов через банковские карты․
- Обращения в службу поддержки через чат․
Регистрация производится по ссылке https://www․vsaa․gov․lv/klients․
Для входа требуется личный код (personas kods) и пароль, который можно задать при первой авторизации․
Личный приём (personāla apmeklējums)
Если вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём в одно из региональных отделений․
Запись производится через личный кабинет, по телефону горячей линии или непосредственно в отделении․
График приёма
| Отделение | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Рига (центральный офис) | 08:30 – 17:30 | — | — |
| Юрмала | 09:00 – 16:30 | 09:00 – 13:00 | — |
| Даугавпилс | 08:30 – 17:00 | — | — |
| Лиепая | 09:00 – 16:30 | — | — |
| Вентспилс | 08:30 – 17:30 | — | — |
Приём осуществляется только по предварительной записи; При входе в офис необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность,
и, при необходимости, справку из личного кабинета о предстоящем приёме․
Структура агентства – отделы
- Отдел пенсионного страхования – расчёт и выплата государственных пенсий, консультирование по пенсионным правам․
- Отдел страхования от временной нетрудоспособности – выплаты по больничным листам, реабилитационные программы․
- Отдел страхования по безработице – пособия по безработице, программы переобучения и трудоустройства․
- Отдел семейных пособий – выплаты по рождению ребёнка, пособия по уходу за ребёнком, материнские выплаты․
- Отдел контроля и аудита – проверка правильности начисления и выплаты страховых пособий․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь гражданам, подготовка нормативных актов․
Руководство агентства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Андрисса Витольда Петрова | director@vsaa․gov․lv |
| Заместитель директора по пенсионному страхованию | Эйрис Силвис Крамерис | pension@vsaa․gov․lv |
| Заместитель директора по страхованию от нетрудоспособности | Лаурис Дауне | disability@vsaa․gov․lv |
| Главный специалист по IT | Инга Рижанска | it@vsaa․gov․lv |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Отзывы» на сайте агентства․
Ирина, 45 лет, Рига: «Благодарна за быструю обработку моего заявления на пенсионные выплаты․ Онлайн‑кабинет оказался очень удобным, а сотрудники в офисе помогли разобраться в деталях»․
Мартин, 32 года, Даугавпилс: «Служба поддержки по телефону отвечала быстро, но пришлось ждать 15 минут в очереди․ В целом, процесс получения пособия по временной нетрудоспособности прошёл без проблем»․
Элина, 28 лет, Юрмала: «После регистрации в личном кабинете я смогла подать заявление на пособие по уходу за ребёнком, а статус заявки отслеживала в реальном времени․ Очень удобно!»
Если у вас есть свои впечатления о работе VSAA, вы можете оставить отзыв через форму «Оставить отзыв» на официальном сайте․
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год․ Для получения самой свежей информации рекомендуется посетить официальный сайт агентства․