Государственное регулирование страховой деятельности в России направлено на формирование и развитие
эффективно функционирующего рынка страховых услуг, а также на защиту прав и законных интересов всех
субъектов страховых отношений. Регулирование осуществляется в рамках комплексной системы
нормативных правовых актов, надзора Банка России и специализированных государственных программ.
Основные правовые акты, определяющие регулирование страховых отношений
- Федеральный закон от № 4015-1 (в ред. от ) «Об организации страхового дела в Российской Федерации».
- Федеральный закон от № 172‑ФЗ «О страховании» – основной закон, регулирующий все виды страхования, в т.ч. обязательное.
- Федеральный закон от № 251‑ФЗ «О страховании вкладов физических лиц».
- Постановление Правительства РФ от № 1387 «О первоочередных мерах по развитию рынка страхования в Российской Федерации».
- Нормативные акты Банка России, в частности Положение Банка России № 378‑П «О регулировании страхового рынка».
Система обязательного страхования
В законодательстве закреплены виды обязательного страхования (обязательное страхование автотранспортных
средств, ответственности владельцев животных, обязательное медицинское страхование и др.), а также
перечень страховых рисков, объектов страхования и порядок выплаты страховых сумм. Обязательное
страхование реализуется через лицензированные страховые компании, контролируемые Банком России.
Институт государственного надзора
После перехода России к рыночным отношениям роль государства в страховой сфере изменилась:
государственное управление заменилось государственным регулированием и надзором.
Основным надзорным органом является Департамент страхового рынка Банка России.
Основные задачи надзора
- Контроль за соблюдением лицензий и требований к уставному капиталу страховых компаний.
- Мониторинг финансовой устойчивости страховщиков и их способности выполнять страховые обязательства.
- Разработка и внедрение нормативных актов, направленных на развитие рынка.
- Защита прав страхователей и иных участников страховых отношений.
Структура Департамента страхового рынка Банка России
| Отдел лицензирования и контроля | Контроль за выдачей и продлением лицензий. |
| Отдел финансовой стабильности | Оценка финансового состояния страховщиков. |
| Отдел нормативного регулирования | Разработка нормативных документов. |
| Отдел защиты прав потребителей | Работа с жалобами и претензиями страхователей. |
Руководство департамента
Глава Департамента страхового рынка – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.).
Заместитель – Кузнецова Марина Викторовна.
Как связаться с Департаментом страхового рынка
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.cbr.ru/insurance
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑300‑30‑30 (круглосуточно)
- Телефон отдела лицензирования: +7 (495) -87‑00‑00, доб. 1234
- Электронный адрес: insurance@cbr.ru
- Личный кабинет страхователя: https://www.cbr.ru/insurance/personal
- Личный прием (по предварительной записи): г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, офис 5
- График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделы, к которым можно обратиться
- Лицензирование и контроль – тел.: +7 (495) -87‑00‑00, доб. 1234
- Финансовая стабильность – тел.: +7 (495) -87‑00‑00, доб. 1245
- Нормативное регулирование – тел.: +7 (495) -87‑00‑00, доб. 1256
- Защита прав потребителей – тел.: +7 (495) -87‑00‑00, доб. 1267
Отзывы и предложения
Мы ценим ваше мнение! Оставить отзыв можно через форму «Обратная связь» на официальном сайте
или отправив письмо на feedback@cbr.ru. Среднее время обработки – до 5 рабочих дней.
Краткое резюме
Регулирование страховых отношений в России представляет собой сложную систему, где законодательно
закреплены принципы обязательного страхования, а надзорные функции возложены на Департамент страхового
рынка Банка России. Основные цели регулирования – создание стабильного рынка, защита прав
страхователей и обеспечение финансовой устойчивости страховых компаний. При возникновении
вопросов или необходимости обращения в контролирующий орган, вы можете воспользоваться
перечисленными выше контактными данными.