Государственное бюджетное страхование – это система социальной защиты, направленная на обеспечение финансовой поддержки граждан в случае наступления страховых событий (болезнь, инвалидность, потеря кормильца и др.). Финансирование осуществляется за счёт средств государственного бюджета, а управление возложено на специализированные органы и учреждения.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://gosstrakh.ru
- Горячая линия: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Номера телефонов:
- Отдел по работе с гражданами: +7 (495) -23-45-67
- Отдел выплат: +7 (495) -34-56-78
- Отдел контроля и надзора: +7 (495) -45-67-89
- Электронный адрес: info@gosstrakh.ru
- Личный кабинет: доступен на официальном сайте после регистрации (вход по логину и паролю)
- Личный прием: г. Москва, ул. Страховая, д. 10, офис 205
- График приема: понедельник‑пятница: 09:00–18:00; суббота: 10:00–14:00; воскресенье – выходной
Структура организации
Отделы
- Отдел по работе с гражданами – консультирование, прием заявлений, разъяснение условий страхования.
- Отдел выплат – обработка и осуществление страховых выплат.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законодательства, внутренний аудит.
- Отдел актуарных расчетов – расчет тарифов, резервов, actuarial modelling.
- Отдел по развитию продуктов – разработка новых страховых программ, анализ рынка.
Руководство
- Директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по финансам: Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по работе с клиентами: Сидоров Алексей Владимирович
- Главный актуар: Кузнецова Елена Николаевна
Отзывы и обратная связь
На официальном сайте размещён раздел «Отзывы», где пользователи могут оставить свои впечатления о работе учреждения, оценить качество обслуживания и предложить улучшения. Кроме того, обратную связь можно направить:
- через форму обратной связи на сайте;
- по электронной почте info@gosstrakh.ru;
- по телефону горячей линии ###-###-####.
Все поступающие обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а ответ направляется заявителю выбранным им способом.
Государственное бюджетное страхование играет важную роль в социальной защите населения, обеспечивая доступность страховых услуг для широких слоёв общества. Благодаря прозрачной структуре, четкому графику приема и множеству каналов связи, граждане могут легко получить необходимую информацию и поддержку.