Государственное агентство социального страхования (ГАС‑С) – федеральный внебюджетный орган, который с 1 января 2023 года заменил Фонд социального страхования России. Агентство реализует государственное социальное страхование, обеспечивает выплату пособий, страховых выплат по несчастным случаям на производстве, профессиональным заболеваниям, а также выплаты по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
Общая информация
- Дата основания: 1 января 2023 г.
- Юридический статус: государственное внебюджетное учреждение.
- Нормативная база: Бюджетный кодекс РФ, Федеральный закон «Об основах обязательного социального страхования» и ряд подзаконных актов.
- Ключевые функции:
- Выплата страховых пособий и компенсаций.
- Контроль за уплатой страховых взносов работодателями.
- Организация профилактики профессиональных заболеваний.
- Развитие информационных сервисов для страхователей.
Организационная структура
ГАС‑С делится на центральный аппарат и территориальные отделения (региональные отделения, филиалы в субъектах РФ). Ниже – основные подразделения центрального аппарата:
- Отдел по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата страховых пенсий.
- Отдел по страхованию от несчастных случаев и профессиональных заболеваний – выплаты пострадавшим.
- Отдел по временной нетрудоспособности, беременности и родам – пособия по временной нетрудоспособности, декретные выплаты.
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов – развитие личного кабинета, портал государственных услуг.
- Отдел юридической поддержки и контроля – правовое сопровождение, проверка соблюдения законодательства.
- Отдел кадров и организации труда – работа с персоналом, обучение.
Руководство агентства
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора – по страховым выплатам | Петрова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора – по информационным технологиям | Смирнов Алексей Викторович | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактные данные
Официальный сайт: https://www.gass.gov.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑00
Электронная почта: info@gass.gov.ru
Адрес головного офиса: 109012, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 5
Региональные отделения
Полный перечень территориальных органов с адресами, телефонами и e‑mail можно найти в разделе «Контакты» на официальном сайте или по прямой ссылке: https://www.gass.gov.ru/contacts/regions.
Личный кабинет и электронные сервисы
- Личный кабинет страхователя: https://lk.gass.gov.ru – позволяет просматривать начисления, подавать заявления онлайн, отслеживать статус выплат.
- Портал государственных услуг: gosuslugi.ru – единый вход для подачи заявлений на пособия, получение справок и др.
- Мобильное приложение «ГАС‑С» (iOS/Android) – уведомления о новых выплатах, возможность загрузки сканов документов.
Приём граждан (личный приём)
График приёма в головном офисе:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо:
- Позвонить по телефону +7 (495) -23‑45‑00 или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
- Подготовить паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие основание обращения (трудовой договор, справка о болезни и т.п.).
- При необходимости – заполнить предварительную форму заявления на сайте.
Отделы и их контактные данные (пример)
| Отдел | Ответственное лицо | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел страхования от несчастных случаев | Сидоров Петр Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑10 | ns@gass.gov.ru |
| Отдел выплат по временной нетрудоспособности | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (495) -23‑45‑11 | tn@gass.gov.ru |
| Отдел пенсионного обеспечения | Михайлов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑12 | pension@gass.gov.ru |
Отзывы и оценки работы агентства
Согласно независимому опросу «Госуслуги‑2025», уровень удовлетворённости обслуживанием в ГАС‑С составляет 84 %. Основные положительные моменты, отмечаемые гражданами:
- Удобный личный кабинет и возможность подачи заявлений онлайн.
- Квалифицированные сотрудники в приёмных залах.
- Быстрый срок рассмотрения большинства заявлений (до 10 рабочих дней).
Критика в основном касается:
- Длительного ожидания в телефонной очереди в пиковые часы.
- Неоднозначной информации в некоторых региональных отделениях.
Для улучшения качества обслуживания агентство регулярно собирает обратную связь через форму «Обратная связь» и публикует отчёты о проделанной работе.
Как подать заявление онлайн
- Войдите в личный кабинет (регистрация через ЕГИСЗ).
- Выберите нужный тип услуги (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполните электронную форму, загрузите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявление и следите за статусом в разделе «Мои обращения».
- При необходимости получите запрос на дополнительные документы через СМС‑уведомление.
Государственное агентство социального страхования – ключевой элемент системы социальной защиты России. Благодаря развитию электронных сервисов, упрощённому процессу подачи заявлений и расширенной сети региональных отделений, граждане могут быстро получать полагающиеся им выплаты и консультации. При возникновении вопросов рекомендуется воспользоваться горячей линией, личным кабинетом или записаться на приём в приёмный пункт.
Дата актуализации информации: 2 июля 2026 г.