Государственная страховая транспортная компания (ГСТК) – это системообразующая организация, обеспечивающая страхование грузов и ответственности перевозчиков на всей территории Российской Федерации. Компания работает в соответствии с Федеральным законом № 67‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика» и предлагает как обязательные, так и добровольные программы страхования.

Основные направления деятельности

• Страхование грузов при автомобильных, железнодорожных, морских и авиационных перевозках;
• Страхование гражданской ответственности перевозчика (обязательное страхование);
• Страхование рисков при погрузочно‑разгрузочных операциях и хранении;
• Страхование предпринимательского риска, связанного с гибелью, утратой или повреждением груза;
• Консультационные услуги по оценке вероятности страховых случаев и управлению рисками.

Пакет услуг «Полный щит»

Для грузоотправителей разработан специальный пакет «Полный щит», который включает:

1. 100 % возмещение стоимости груза в случае страхового события;
2. Упрощённый порядок рассмотрения претензий;
3. Быструю выплату компенсации (в течение 5 рабочих дней после подтверждения убытка);
4. Расширенное покрытие (повреждения при транспортировке, кража, стихийные бедствия, ошибки погрузчиков);
5. Гибкую стоимость страхования – зависит от весо‑габаритных характеристик и сложности маршрута.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.gstc.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Отдел продаж и консультаций: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 09:00‑18:00)
• Техническая поддержка онлайн‑кабинета: +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑вс 08:00‑22:00)
• Приёмная по работе с претензиями: +7 (495) -23‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑17:00)

Электронный адрес

Общие запросы: info@gstc.ru
Претензии и страховые случаи: claims@gstc.ru

Личный кабинет

Для оформления полисов, подачи заявок и отслеживания статуса претензий используйте личный кабинет клиента. Регистрация доступна 24 часа в сутки.

Личный приём (офис)

Главный офис компании находится по адресу:

График приёма

Структура компании – отделы

• Отдел продаж и клиентского сервиса – работа с новыми клиентами, подготовка предложений.
• Отдел страховых рисков – оценка рисков, разработка тарифов.
• Отдел урегулирования претензий – рассмотрение страховых случаев, выплаты компенсаций.
• Юридический отдел – сопровождение договоров, правовая поддержка.
• ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов, развитие личного кабинета.
• Отдел финансового контроля – бухгалтерия, расчёт премий, финансовая отчётность.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже представлены реальные отзывы (анонимизированные) от наших партнёров и грузоотправителей:

• Алексей, логистический менеджер, ООО «ТрансЛог»: «Быстрая реакция на запросы, выплаты в течение 3 дней – это то, что нам нужно в бизнесе с жёсткими сроками.»
• Марина, владелец малого бизнеса, ИП «Мелкая Тара»: «Пакет «Полный щит» оказался экономически выгодным, а онлайн‑кабинет позволяет контролировать статус полиса в любой момент.»
• Владимир, руководитель отдела закупок, АО «МеталлТранс»: «Отдел претензий профессионально оформил все документы, и компенсация была выплачена без лишних вопросов.»
• Светлана, специалист по снабжению, ЗАО «СтройИнвест»: «ГСТК помогла нам снизить риски при перевозке крупногабаритных строительных материалов, тарифы адекватные, сервис на высоте.»

Как оформить страховой полис

1. Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь.
2. Заполните форму «Заявка на страхование груза», указав вес, объём, характер груза и маршрут.
3. Получите предварительный расчёт стоимости и условия полиса.
4. Подтвердите заявку, оплатите страховую премию (можно онлайн‑картой или банковским переводом).
5. Получите электронный полис и подтверждающие документы.
6. В случае страхового случая подайте претензию через личный кабинет или по телефону горячей линии.

Государственная страховая транспортная компания (ГСТК) сочетает в себе надёжность государственного гаранта и гибкость современных страховых продуктов. Благодаря широкому спектру покрытий, удобным цифровым сервисам и профессиональному обслуживанию, компания является предпочтительным партнёром для всех, кто занимается перевозкой грузов по территории России.

Дата актуализации информации: