Государственная страховая организация (ГСО) – крупнейшее страховое предприятие в Кыргызстане, которое
является национальным оператором по перестрахованию и предоставляет полный спектр страховых услуг:
ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование, перестрахование, а также услуги для юридических лиц.
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gso.kg |
| Горячая линия (круглосуточно) | +996 (312) -2‑44‑81 |
| Приёмная председателя | +996 (312) -2‑44‑60 |
| Электронный адрес | info@gso.kg |
| Личный кабинет (портал клиентов) | https://portal.gso.kg |
| Главный офис | ул. Шопокова, 38‑стр., г. Бишкек, 720040 |
| Бишкекский филиал (БЦ Victory) | ул. Ибраимова, 103, г. Бишкек, 720040 |
Часы работы приёмных
- Публичная приёмная: 09:00 – 18:00 (понедельник‑пятница), суббота – выходной.
- Приёмная председателя: 10:00 – 16:00 (понедельник‑четверг), пятница – 10:00‑14:00.
Личный приём (индивидуальные обращения)
Для получения консультации по конкретному полису, уточнения условий страхования или подачи заявления
можно записаться в личный приём через:
- Онлайн‑форму на официальном сайте (раздел «Записаться на приём»).
- Телефон горячей линии +996 (312) -2‑44‑81 – оператор оформит запись и уточнит необходимые документы.
- Электронную почту info@gso.kg – в письме указать ФИО, контактный телефон и желаемую дату.
Типичные сроки ожидания – от 1 до 3 рабочих дней, в зависимости от загруженности приёмных.
Структура организации: отделы и их функции
| Отдел | Основные задачи |
|---|---|
| Отдел ОСАГО | Оформление и администрирование полисов обязательного страхования автогражданской ответственности; |
| Отдел КАСКО | Выпуск полисов добровольного страхования автомобилей, оценка убытков, урегулирование претензий. |
| Отдел перестрахования | Ведение национального перестраховочного портфеля, взаимодействие с международными перестраховщиками. |
| Финансовый отдел | Бюджетирование, контроль финансовой дисциплины, подготовка финансовой отчётности. |
| Отдел юридической поддержки | Консультации по правовым вопросам, подготовка договоров, защита интересов организации в судах. |
| Отдел клиентского сервиса | Работа с обращениями клиентов, поддержка в личном кабинете, обработка отзывов. |
Руководство организации
- Председатель правления – Аскарбеков Талгат Мухтарович (на 2024 год).
- Генеральный директор – Карабаев Жанар Султанович.
- Заместитель председателя по перестрахованию – Султанова Айгерим Бакытовна.
- Список остальных членов правления и их контактные данные доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Согласно данным портала 2ГИС и независимых опросов, основные плюсы ГСО:
- Быстрое оформление полисов – большинство клиентов получают полис в течение 10‑15 минут.
- Широкий спектр услуг – в одном месте можно оформить ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование и оформить перестраховку.
- Квалифицированный персонал – положительные отзывы о работе консультантов в приёмных.
Критика, которую чаще всего упоминают:
- Необходимость предварительной записи в личный приём в пиковые часы.
- Ожидание в телефонной очереди в часы пик (особенно в начале месяца).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГСО
- Личный кабинет клиента
- Служба регулирования и надзора за финансовым рынком (контактные телефоны)
- 2ГИС – карта филиалов и отзывы
Краткое резюме
Государственная страховая организация Кыргызской Республики – надёжный партнёр для физических и юридических лиц,
обеспечивающий обязательное и добровольное страхование, а также национальное перестрахование.
Контактные данные, график работы и возможность онлайн‑обращения позволяют быстро решить любые вопросы, а
положительные отзывы подтверждают высокий уровень сервиса.