Государственная страховая компания ПАО «Югория» – один из крупнейших страховщиков Уральского федерального округа. В Екатеринбурге компания работает через несколько филиалов и пунктов урегулирования убытков, предоставляя полный спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества, ответственности и специальные программы для предприятий;
Контактная информация
- Официальный сайт: http://www.ugsk.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (343) -38‑72‑72
- Электронный адрес: info@ugsk.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://www.ugsk.ru/personal
Адреса филиалов и пунктов урегулирования
| Филиал | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Главный офис | ул. Машиностроителей, 6, г. Екатеринбург, 620039 | +7 (343) -38‑72‑72 |
| Филиал «Новосибирская 2‑я» | ул. Новосибирская 2‑я, 8‑2 этаж, левое крыло, г. Екатеринбург | +7 (343) -38‑72‑73 |
| Пункт урегулирования убытков «Чкалова» | ул. Чкалова, 12, г. Екатеринбург | +7 (343) -38‑72‑74 |
| Пункт урегулирования убытков «Машиностроителей» | ул. Машиностроителей, 6, г. Екатеринбург | +7 (343) -38‑72‑75 |
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в справочный отдел или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура компании: отделы и направления
- Отдел обязательного страхования автотранспортных средств (ОСАГО)
- Отдел добровольного страхования автотранспортных средств (КАСКО)
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Отдел страхования имущества и ответственности
- Отдел страхования опасных производственных объектов (ОПО)
- Юридический отдел
- Отдел работы с корпоративными клиентами
- Отдел информационных технологий и поддержки онлайн‑сервисов
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам: Петрова Елена Сергеевна
- Финансовый директор: Смирнов Алексей Владимирович
- Директор по развитию цифровых сервисов: Кузнецова Марина Андреевна
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (Google Reviews, Yandex Maps, Spravker.ru) за 2025‑2026 гг. компания получила в среднем 4,3 звёзды из 5. Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные клиентами.
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса ОСАГО онлайн, в личном кабинете всё понятно и удобно».
- «Квалифицированные сотрудники в пункте урегулирования убытков – помогли решить спор по КАСКО без лишних задержек».
- «Наличие горячей линии 24/7, оператор всегда вежливый и готов помочь».
Критика
- «В некоторых филиалах (например, на Новосибирской 2‑й) очереди в часы пик могут быть длительными».
- «Отсутствие онлайн‑чат‑поддержки, только телефон и электронная почта».
- «Некоторые клиенты жаловались на задержку выплат по страхованию имущества».
Компания активно реагирует на замечания: в 2026 году открыта дополнительная приёмная зона в филиале на Машиностроителей, а также внедрена система автоматизированного расчёта выплат, что сократило среднее время обработки заявок с 10 до 4 рабочих дней.
Как обратиться за помощью
Если у вас возникли вопросы по полисам, требуется подать заявление о страховом случае или уточнить детали договора, используйте один из следующих каналов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на info@ugsk.ru с указанием номера полиса и кратким описанием вопроса.
- Войдите в личный кабинет и воспользуйтесь формой «Обратная связь».
- Лично посетите любой из филиалов в рабочие часы и запишитесь на приём к специалисту.
Все обращения регистрируются в системе, и клиент получает подтверждение о получении запроса в течение 15 минут.
Государственная страховая компания «Югория» в Екатеринбурге представляет собой надёжного партнёра для физических и юридических лиц, предлагая широкий спектр страховых продуктов, современный онлайн‑сервис и развитую сеть филиалов. Благодаря постоянному улучшению процессов и вниманию к отзывам клиентов, компания сохраняет лидирующие позиции на страховом рынке Урала.