Общее описание

Государственная страховая инспекция (ГСИ) – федеральный орган исполнительной власти,
осуществляющий надзор и контроль за соблюдением законодательства в сфере страхования
и перестрахования, а также защиту прав страхователей и получателей страховых выплат.
Инспекция входит в структуру Министерства финансов РФ
и работает в тесном взаимодействии с порталом государственных услуг.

Основные задачи ГСИ:

• Контроль за лицензированием страховых компаний;
• Проверка финансовой устойчивости страховщиков;
• Расследование нарушений страхового законодательства;
• Защита интересов страхователей и получателей страховых выплат;
• Разработка нормативных актов в сфере страхования.

Контактная информация

Официальный сайт

https://www.gsi.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Отдел лицензирования: +7 (495) -23‑45‑67
• Отдел финансового контроля: +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑69

Электронный адрес

info@gsi;gov.ru – общие запросы и предложения.
licensing@gsi.gov.ru – вопросы лицензирования.
complaints@gsi.gov.ru – подача жалоб и обращений.

Личный кабинет

Для физических и юридических лиц доступен личный кабинет,
где можно:

• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Получать электронные копии решений инспекции;
• Скачивать формы и бланки;
• Оставлять отзывы и предложения.

Личный прием (приём граждан)

Приём граждан проводится в главном офисе инспекции по адресу:

119021, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 1

Для записи на личный приём необходимо предварительно оформить заявку через
личный кабинет или позвонить по горячей линии.

График приёма

Структура и отделы

1. Отдел лицензирования и регистрации – выдача и контроль за действием лицензий.
2. Отдел финансового контроля – проверка финансовой устойчивости страховщиков.
3. Отдел надзора за соблюдением страхового законодательства – расследование нарушений.
4. Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений.
5. Отдел аналитики и статистики – подготовка аналитических материалов и отчетов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство

• Глава инспекции: Иванов Сергей Петрович, зам. министра финансов РФ.
• Заместитель главы (по лицензированию): Петрова Елена Викторовна.
• Заместитель главы (по финансовому контролю): Смирнов Алексей Андреевич.
• Главный юрисконсульт: Кузнецова Марина Сергеевна.

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями через личный кабинет и публичные площадки.

• Андрей К. – «Быстро помогли разобраться в проблеме с выплатой по страховке. Профессиональный подход, спасибо!»
• Мария Л. – «Служба поддержки по телефону работает оперативно, но иногда требуется ждать в очереди. В целом, довольна обслуживанием.»
• ООО «ТехСтрой» – «Отдел лицензирования предоставил все необходимые разъяснения, процесс получения лицензии прошёл без задержек.»
• Иван С. – «Проблема с онлайн‑заявкой в личном кабинете решена в течение суток после обращения в чат‑поддержку. Хороший сервис!»

Полезные ссылки

• Нормативные акты в сфере страхования
• Бланки и формы заявлений
• Портал государственных услуг – страхование
• Министерство финансов РФ