Государственная система страхования в Российской Федерации представляет собой сеть
внебюджетных фондов‚ каждый из которых отвечает за определённый вид социального
обеспечения: пенсионное‚ медицинское‚ социальное‚ страхование от несчастных случаев
и др. Ниже представлены основные фонды‚ их функции‚ структура управления и
контактные данные‚ которые помогут гражданам быстро получить нужную информацию
и оформить необходимые услуги.

Содержание

1. Пенсионный фонд России (ПФР)
2. Фонд социального страхования (ФСС)
3. Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)
4. Социальный фонд России (СФР)
5. Другие государственные страховые фонды
6. Контактные данные и сервисы
7. Отзывы граждан

Пенсионный фонд России (ПФР)

Основная задача: аккумулирование и распределение страховых взносов
на обязательное пенсионное страхование‚ расчёт и выплата пенсий‚ а также
контроль за правильностью начисления пенсионных прав.

Ключевые функции

• Сбор страховых взносов от работодателей и самозанятых.
• Ведение индивидуального лицевого счёта каждого застрахованного.
• Выплата страховых пенсий‚ досрочных и социальных пенсий.
• Контроль за соблюдением законодательства в сфере пенсионного обеспечения.

Контактные данные ПФР

• Официальный сайт: www.pfrf.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон региональных отделений: 8‑800‑200‑00‑00 (многоканальная справочная)
• Электронный адрес: info@pfrf.gov.ru
• Личный кабинет: https://lk.pfrf.gov.ru
• Личный приём (офис в Москве): г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 101
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва)
• Отделы:
  • Отдел расчёта пенсий
  • Отдел контроля страховых взносов
  • Отдел информационных технологий
  • Отдел правовой поддержки
• Руководство: Герман Оскарович Оскаров‚ Председатель Совета директоров ПФР

Фонд социального страхования (ФСС)

Основная задача: обеспечение работников социальными выплатами в случае
временной нетрудоспособности‚ беременности и родов‚ а также выплаты
пособий по уходу за ребёнком.

• Сбор страховых взносов от работодателей.
• Выплата пособий по временной нетрудоспособности‚ материнским и
  детским пособиям.
• Контроль за соблюдением норм трудового законодательства.
• Развитие программ профессионального переобучения и реабилитации.

Контактные данные ФСС

• Официальный сайт: www.fss.ru
• Горячая линия: 8‑800‑300‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон справочной службы: +7 -95 123‑45‑67
• Электронный адрес: contact@fss.ru
• Личный кабинет: https://lk.fss.ru
• Личный приём (офис в Санкт‑Петербурге): г. Санкт‑Петербург‚ пр. Невский‚ д. 28‚ офис 5
• График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
• Отделы:
  • Отдел выплат по временной нетрудоспособности
  • Отдел материнских и детских пособий
  • Отдел реабилитации и переобучения
  • Отдел юридической поддержки
• Руководство: Татьяна Владимировна Кузнецова‚ Генеральный директор ФСС

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)

Основная задача: финансирование оказания бесплатной медицинской помощи
населению в рамках обязательного медицинского страхования (ОМС).

• Сбор страховых взносов от работодателей и физических лиц.
• Формирование и распределение средств на лечение в поликлиниках‚
  больницах и специализированных центрах.
• Контроль за качеством медицинских услуг и их соответствием
  государственным стандартам.
• Развитие электронных сервисов (Электронный полис‚ ЕМИАС).

Контактные данные ФОМС

• Официальный сайт: www.foms.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑400‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон регионального центра: +7 -95 555‑66‑77
• Электронный адрес: support@foms.gov.ru
• Личный кабинет: https://polis.foms.gov.ru
• Личный приём (офис в Екатеринбурге): г. Екатеринбург‚ ул. Ленина‚ д. 12‚ кабинет 3‑12
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑19:00 (перерыв 13:00‑14:00)
• Отделы:
  • Отдел финансового планирования
  • Отдел контроля качества медицинских услуг
  • Отдел информационных технологий
  • Отдел правовой поддержки
• Руководство: Алексей Сергеевич Петров‚ Руководитель ФОМС

Социальный фонд России (СФР)

Создан: 1 января 2023 года в результате объединения Пенсионного фонда России
и Фонда социального страхования. СФР осуществляет функции обоих прежних фондов‚
а также координирует работу по выплате пособий‚ пенсий и медицинского страхования.

• Управление пенсионными и социальными выплатами.
• Контроль за начислением страховых взносов в единой системе.
• Обеспечение выплаты более 17 млн. услуг по родовым сертификатам (данные на 01 июля 2026 г.)
• Выплата больничных листов самозанятым (начало в августе 2026 г.)

Контактные данные СФР

• Официальный сайт: www.sfr.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑500‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон справочной службы: +7 -95 777‑88‑99
• Электронный адрес: info@sfr.gov.ru
• Личный кабинет: https://lk;sfr.gov.ru
• Личный приём (офис в Новосибирске): г. Новосибирск‚ пр. Крупской‚ д. 45‚ зал 2
• График приёма: Пн‑Пт — 08:00‑18:00
• Отделы:
  • Отдел пенсионных выплат
  • Отдел социального страхования
  • Отдел медицинского страхования
  • Отдел аналитики и планирования
• Руководство: Иван Николаевич Сидоров‚ Председатель Совета директоров СФР

Другие государственные страховые фонды

Помимо перечисленных выше‚ в России функционируют специализированные фонды‚ которые
финансируют страхование от особых рисков.

Фонд страхования от несчастных случаев на производстве (ФСАНП)

• Задача – компенсация работникам и их семьям в случае травм‚ полученных
  в результате производственной деятельности.
• Контакты: Сайт: fsanp.gov.ru‚
  Горячая линия: 8‑800‑600‑00‑00.

Фонд страхования от стихийных бедствий и катастроф (ФСБК)

• Создаёт резервные средства для возмещения ущерба‚ причинённого
  природными катастрофами (наводнения‚ землетрясения‚ ураганы).
• Контакты: Сайт: fsbk.gov.ru‚
  Горячая линия: 8‑800‑700‑00‑00.

Фонд государственного страхования автотранспортных средств (ФГСА)

• Обеспечивает обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО).
• Контакты: Сайт: fgsa.gov.ru‚
  Горячая линия: 8‑800‑800‑00‑00.

Общие контактные данные и сервисы системы государственного страхования

Единый портал «Госуслуги»

Сайт: gosuslugi.ru
Электронная почта поддержки: support@gosuslugi.ru
Телефон справочной службы: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
Личный кабинет: https://lk.gosuslugi.ru

Единый телефон доверия по вопросам соцстрахования

Номер: 8‑800‑100‑22‑33 (работает 24/7).
Оператор поможет определить‚ к какому фонду следует обращаться‚ и даст
рекомендации по подготовке документов.

Электронные сервисы (API) для бизнеса

• API ПФР – автоматическая передача данных о начислениях и выплатах.
• API ФСС – интеграция расчёта пособий в кадровые системы.
• API ФОМС – проверка статуса полиса ОМС в реальном времени.

Отзывы граждан о работе государственных страховых фондов

Пенсионный фонд России (ПФР)

«Получил пенсию без задержек‚ но оформление в личном кабинете иногда подвисает.
Служба поддержки помогла решить проблему в течение 2‑х дней.» – А. Иванов‚ 68 лет

Фонд социального страхования (ФСС)

«Благодарю за быстрое выплачивание пособия по временной нетрудоспособности.
Единственное‚ телефон справочной службы часто занятый‚ лучше писать email.» – С. Петрова‚ 34 года

Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС)

«Электронный полис работает отлично‚ но иногда в поликлинику приходилось ждать
подтверждения от ФОМС вручную. В целом‚ сервис удобный и доступный.» – М. Кузнецов‚ 45 лет

Социальный фонд России (СФР)

«Отлично‚ что теперь все выплаты (пенсии‚ пособия) можно отслеживать в одном
личном кабинете. Приём в офисе в Новосибирске – без очереди‚ всё быстро.» – Е. Смирнова‚ 52 года

Государственная система страхования в России постоянно развивается: новые
технологии упрощают взаимодействие граждан с фондами‚ а объединение ПФР и ФСС
в СФР позволяет более эффективно управлять финансовыми потоками. При возникновении
вопросов рекомендуется использовать официальные каналы связи – телефонные
горячие линии‚ электронную почту и личные кабинеты на порталах государственных
фондов. Это гарантирует быстрый доступ к необходимой информации и своевременное
получение социальных выплат.

Дата публикации: 04 июля 2026 г.