Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» (ГК АСВ) — это ключевой институт финансовой стабильности в Российской Федерации, созданный в январе 2004 года для обеспечения функционирования системы страхования вкладов (ССВ). Деятельность АСВ направлена на формирование комплексной системы защиты интересов вкладчиков и кредиторов финансовых организаций: банков, непгосударственных пенсионных фондов (НПФ) и страховых организаций.

Общее описание и основные реквизиты

АСВ действует на основании Федерального закона от № 177-ФЗ «О страховании вкладов в банках Российской Федерации» и устава, утвержденного Правительством РФ. Контроль за функционированием системы страхования вкладов осуществляется Правительством РФ и Банком России путем участия их представителей в органах управления Агентством.

Ключевые идентификационные коды (на 2026 год):

• Полное наименование: Государственная корпорация Агентство по страхованию вкладов
• Сокращенное наименование: ГК АСВ / АСВ
• ИНН: 7708514824
• КПП: 770901001 (основной КПП для головной организации в Москве)
• ОГРН: 1047796046198
• ОКПО: 72720852
• ОКОГУ: 4210014 (Агентство по страхованию вкладов)

Юридический и фактический адрес:

109240, г. Москва, улица Высоцкого, дом 4

Контакты для обращений

Для связи с Агентством используются многоканальные телефонные линии, электронная почта, форма обратной связи на сайте и личный прием граждан;

Горячая линия (Единый контакт-центр):

8-800-201-0-201 (звонок по России бесплатный)

Режим работы контакт-центра: ежедневно с 8:00 до 20:00 по московскому времени.

Телефоны справочно-информационной службы (Москва):

• +7 (495) -45-21-66, единый справочный телефон
• +7 (495) -45-21-66 — факс (для направления документов)

Электронные адреса (E-mail):

• info@asv.org.ru — общие обращения, вопросы по страхованию вкладов
• press@asv.org.ru — пресс-служба (для СМИ)
• hr@asv.org.ru — кадровые вопросы, вакансии
• arbitrage@asv.org.ru — вопросы банкротства финансовых организаций

Официальный сайт:

www.asv.org.ru

Также доступен ресурс по реализуемому имуществу: asv.gov.ru (портал о реализуемом имуществе финансовых организаций).

Личный кабинет (Онлайн-сервисы)

Для удобства граждан и участников рынка АСВ предоставляет доступ к цифровым сервисам через официальный портал:

• Реестр агентов по выплатам: поиск банка-агента для получения страховой выплаты.
• Калькулятор выплат: расчет суммы страховой компенсации.
• Личный кабинет кредитора: для участия в конкурсах кредиторов банкротов (подача требований, голосование, получение информации о ходе процедуры).
• Сервис «Мои вклады»: проверка участия банка в системе страхования вкладов и охвате вклада страховкой.
• Электронный прием обращений: подача жалобы, заявления или запроса через форму на сайте (раздел «Обращения граждан»).

Личный прием граждан

Агентство обеспечивает личный прием граждан для решения вопросов, не требующих рассмотрения в судебном порядке (уточнение сумм выплат, порядок получения денег, вопросы по банкротству банка и т.д.).

Адрес приема:

109240, г. Москва, улица Высоцкого, дом 4 (приемная ГК АСВ).

График приема граждан (Приемная):

Важно: Для входа в здание необходимо иметь при себе паспорт гражданина РФ. Рекомендуется заранее записаться на прием через единый номер 8-800-201-0-201 или форму на сайте.

Структура и отделы (Департаменты)

Управление АСВ осуществляется Советом Агентства, Правлением и Председателем Правления. Операционная деятельность ведется через функциональные департаменты и территориальные управления.

Основные департаменты Центрального аппарата (Москва):

1. Департамент выплат и расчетов с кредиторами — организация выплат вкладчикам, расчеты по банкротству.
2. Департамент банкротства и ликвидации, ведение процедур банкротства банков, НПФ, страховщиков.
3. Департамент по работе с активами — управление и реализация имущества ликвидируемых организаций.
4. Департамент контроля и надзора — проверка банков-участников ССВ, контроль за соблюдением законодательства.
5. Департамент методологии и учета — учет вкладов, расчет страховых взносов, методология.
6. Департамент правового обеспечения, судебная работа, правовое сопровождение.
7. Департамент информационных технологий — поддержка ИС АСВ, реестров, порталов.
8. Департамент финансов и бюджета, управление финансами АСВ, Фонда страхования вкладов.
9. Департамент по взаимодействию с регуляторами и участниками рынка — связь с ЦБ РФ, Минфином, банками.
10. Пресс-служба и департамент коммуникаций — информирование общественности.

Территориальные управления (ТУ):

Для работы в регионах АСВ имеет сеть территориальных управлений (крупнейшие: ТУ по ЦФО, СЗФО, ЮФО, СКФО, ПФО, УФО, СФО, ДФО). Контакты конкретного ТУ лучше уточнять на сайте в разделе «О АСВ» → «Территориальные управления».

Руководство (на 2026 год)

Органами управления АСВ являются:

• Совет Агентства — высший коллегиальный орган (председатель, представитель Правительства РФ / Банка России).
• Правление Агентства — коллегиальный исполнительный орган.
• Председатель Правления — единоличный исполнительный орган, действует на основании Устава.

Председатель Правления ГК АСВ: Юлия Сергеевна Гусёва (назначена на должность в 2022 году, полномочия продлены/подтверждены на актуальный период).

Заместители Председателя Правления курируют блоки: выплаты, банкротство, активы, IT, правовое обеспечение, финансы, контроль. Точный состав заместителей меняется; актуальный список публикуется на сайте в разделе «Руководство».

Ключевая деятельность и новости (контекст 2026 года)

• Средний размер вклада: На 1 января 2026 года составил 419 тысяч рублей (данные Мониторинга АСВ).
• Страховые случаи: АСВ своевременно начинает расчеты с кредиторами ликвидируемых банков (например, КБ «Новый Московский Банк» — расчеты с 25 мая 2026 г.).
• Исключение из реестра: Проводится работа по очищению банковского сектора (исключение банков, не соответствующих критериям, например, Консервативный коммерческий банк).
• Реализация активов: Активная выставка на аукционы дебиторской задолженности и имущества банкротов (в т.ч. КБ «Развитие» и др.).
• Стратегия 2030: Планируется завершение ключевых этапов трансформации системы защиты вкладчиков к 2030 году.

Отзывы и репутация

Оценка деятельности ГК АСВ в обществе и экспертном сообществе имеет специфический характер, так как это государственный регулятор/гарант, а не коммерческий банк.

Позитивные аспекты (часто упоминаются в отзывах вкладчиков):

• Надежность гарантий: 100% выполнение обязательств по выплатам за историю существования (с 2004 г.).
• Скорость выплат: Переход на выплаты через банки-агенты (в т.ч. «Почта Банк», ПСБ и др.) позволяет получать деньги в день обращения или в ближайшие дни после страхового случая.
• Цифровизация: Удобный сайт, калькулятор, реестр агентов, возможность подать требование онлайн (ЭДО).
• Прозрачность банкротства: Портал реализуемого имущества (asv.gov.ru) позволяет отслеживать аукционы;

Типичные жалобы / проблемные зоны (суждая по обращениям и судебной практике):

• Сложности с «проблемными» вкладами: Вклады за третьих лиц, доверительное управление, вклады ИП/юридических лиц (МСП), часто требуют судебного установления факта вклада.
• Длительные сроки банкротства: Расчеты с кредиторами по вкладам, превышающим 1,4 млн руб. (или не застрахованным), растягиваются на годы до завершения конкурсного производства.
• Очереди в банках-агентах: В дни массовых выплат возможны очереди и технические сбои у банков-агентов.
• Строгость документов: Отказы в выплате из-за несоответствия данных паспорта/договора требованиям 115-ФЗ (AML/CFT).

Где оставить отзыв или прочитать реальные истории:

• Раздел «Обращения граждан» на asv.org.ru (официальный ответ гарантирован по закону).
• Сайт Банка России (cbr.ru) — раздел «Прием обращений» (надзор за АСВ).
• Профильные финансовые форумы (Banki.ru, Sravni.ru, Форумы по банкротству банков).
• Отзывы в карточке организации на Яндекс.Картах / 2ГИС (адрес: ул. Высоцкого, 4).

Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки

Информация актуальна на . Реквизиты, график приема и контакты могут меняться; перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется уточнить данные на официальном сайте asv.org.ru или по телефону горячей линии.