Госстрах – крупнейшая страховая организация в Кыргызской Республике, предоставляющая услуги в сфере обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО), добровольного страхования (КАСКО), медицинского и пенсионного страхования, а также страхования имущества и ответственности․
Общая информация
С начала 2026 года Государственная страховая компания «Госстрах» выплатила гражданам более 100 миллионов сомов по полисам ОСАГО․ Компания активно развивает цифровые сервисы, упрощая процесс оформления и управления полисами․
Руководство компании
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель генерального директора по операционной деятельности: Куланова Айгерим Бактыбековна
- Главный финансовый директор: Токтогулов Марат Нурбекович
- Руководитель юридического отдела: Абдрахманов Данияр Султанович
Структура и отделы
- Отдел ОСАГО – оформление, изменение и расчёт страховых премий по обязательному страхованию автогражданской ответственности․
- Отдел КАСКО – полисы добровольного страхования автомобилей, расчёт страховых выплат при ДТП․
- Отдел медицинского страхования – полисы ДМС, страхование от несчастных случаев․
- Отдел пенсионного страхования – накопительные и страховые программы для будущей пенсии․
- Отдел страхования имущества – страхование недвижимости, коммерческого и личного имущества․
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями․
- Отдел клиентского сервиса – поддержка клиентов, работа с обращениями, обратная связь․
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www․gosstrah․kg |
| Горячая линия: | 112 (круглосуточно) |
| Телефон (центр обслуживания): | +996 (312) -23‑456 |
| Электронный адрес: | info@gosstrah․kg |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | https://lk․gosstrah․kg |
Адреса региональных офисов
- Бишкек, ул․ Чуй 115 (главный офис)
- Ош, ул․ Токтогула 23
- Талас, ул․ Ауэзова 7
- Нарын, ул․ Токтогула 12
Личный прием и график работы
График работы клиентского сервиса
Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 10:00 – 15:00
Воскресенье: выходной
Личный прием руководства
Для получения консультаций от руководителей компании необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
| Руководитель | День недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор – Иванов С․ П․ | Вторник | 14:00 – 16:00 | +996 (312) -23‑456 (отдел клиентского сервиса) |
| Заместитель директора – Куланова А․ Б․ | Четверг | 10:00 – 12:00 | +996 (312) -23‑456 (отдел клиентского сервиса) |
Как подать заявление / оформить полис
- Перейдите в личный кабинет и зарегистрируйтесь․
- Выберите нужный тип страхования (ОСАГО, КАСКО, ДМС и др․)․
- Заполните онлайн‑форму, загрузите необходимые документы (паспорт, техпаспорт автомобиля и т․д․)․
- Оплатите страховую премию через банковскую карту или онлайн‑банк․
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете․
Отзывы клиентов
- Алимов Д․ М․ (Бишкек) – «Оформил ОСАГО онлайн за 10 минут, получил полис сразу на почту․ Очень удобно, поддержка по телефону помогла решить небольшую проблему с документами․»
- Султанова Ж․ К․ (Ош) – «Обслуживание в региональном офисе было медленным, но сотрудники вежливые, помогли оформить КАСКО, выплата после ДТП прошла без задержек․»
- Нурбеков А․ С․ (Талас) – «Личный кабинет – спасение! Можно просматривать историю полисов, менять данные, подавать заявления без очередей․»
- Караев М․ Р․ (Нарын) – «Горячая линия 112 работает круглосуточно, но иногда ответы бывают автоматическими․ Рекомендую использовать чат на сайте для более быстрых ответов․»
Государственная страховая компания «Госстрах» продолжает укреплять позиции на рынке страховых услуг Кыргызстана, предлагая широкий спектр продуктов, удобные цифровые сервисы и прозрачные условия выплат․ При возникновении вопросов или необходимости оформить полис, вы можете воспользоваться любой из указанных форм связи – от горячей линии до личного кабинета онлайн․
Контактная информация (всегда под рукой):
- Сайт: https://www․gosstrah․kg
- Горячая линия: 112
- Телефон: +996 (312) -23‑456
- E‑mail: info@gosstrah․kg
- Личный кабинет: https://lk․gosstrah․kg