Тинькофф Страхование (АО «Т‑Страхование») – один из крупнейших онлайн‑провайдеров автострахования в России. Оформление полиса ОСАГО полностью цифровое, а поддержка клиентов работает круглосуточно. В этой статье собраны все актуальные контакты, ссылки и полезные сведения, которые помогут быстро решить любой вопрос, связанный с полисом ОСАГО.

Официальный сайт и личный кабинет

Официальный сайт Тинькофф Страхование – ОСАГО: https://www.tinkoff.ru/insurance/osago/

Личный кабинет (для застрахованных и заявителей): https://www.tinkoff.ru/insurance/osago/personal/

Через личный кабинет можно:

• Оформить новый полис за 5‑10 минут;
• Внести изменения в данные полиса (водитель, ТС, адрес);
• Оплатить полис онлайн;
• Отследить статус заявки и получить электронный полис;
• Подать заявление о страховом случае и получить консультацию по выплате.

---

Горячая линия – телефонные номера

Все номера работают 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Звонки по бесплатным 8‑800 доступны с любой территории России.

Основная горячая линия ОСАГО	8 800 755‑80‑00
Для звонков из-за границы	+7 -95 605‑05‑50
Краткий номер (мобильный)	999
Единый бесплатный номер для физических лиц (другие продукты)	8 800 333‑33‑33
Линия поддержки корпоративных и предпринимательских клиентов	8 800 700‑66‑66
Служба помощи при ДТП (экстренная консультация)	8 800 555‑15‑99

Ожидание ответа обычно составляет 1–2 минуты. Операторы способны:

• Подсчитать стоимость полиса в режиме онлайн‑калькулятора;
• Помочь оформить полис без визита в офис;
• Консультировать по вопросам скидок (КБМ) за безаварийную езду;
• Направить на проверенные СТО и официальных дилеров в случае ДТП;
• Ответить на вопросы о корректировке данных, продлении полиса и выплате страхового возмещения.

---

Электронная почта и онлайн‑чат

Электронный адрес службы поддержки: support@tinkoff.ru

Для ускоренного ответа можно воспользоваться онлайн‑чатом на официальном сайте – значок чата появляется в правом нижнем углу экрана.

---

Личный приём и отделения в Москве

Хотя большинство операций выполняются онлайн, при необходимости можно посетить офис в Москве.

• Адрес головного офиса: г. Москва, ул. 2‑я Тверская‑Ямская, д. 2, офис 5.
• График работы офиса (приём посетителей): Пн‑Пт — 09:00 – 18:00, без выходных и перерывов.
• Телефон приёма в офисе: +7 -95 645‑59‑09 (факс).

Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить на горячую линию 8 800 755‑80‑00 или написать в чат.

---

Структура отделов Тинькофф Страхование

Отдел продаж и оформления	Обрабатывает заявки на новые полисы, расчёт стоимости, выдачу электронных полисов.
Отдел урегулирования страховых случаев	Консультирует по ДТП, собирает документы, рассчитывает выплаты.
Техническая поддержка	Помощь в работе личного кабинета, онлайн‑чате, мобильных приложениях.
Отдел корпоративных клиентов	Обслуживание юридических лиц, предпринимателей, автопарков.
Отдел аналитики и скидок (КБМ)	Ведёт программу «Коэффициент безаварийной езды», рассчитывает бонусы.

---

Руководство компании

• Генеральный директор (CEO): Олег Тиньков (основатель Т‑Банка, совмещает функции председателя правления Т‑Страхования).
• Президент страховой компании: Игорь Кузнецов.
• Главный финансовый директор (CFO): Марина Соловьева.
• Руководитель направления «Автострахование»: Алексей Петров.

Контактные данные руководства публикуются в официальных отчётах компании и доступны по запросу в отделе по работе с клиентами.

---

Отзывы клиентов

Иван, 34 г., г. Казань – ★★★★★

«Оформил ОСАГО через сайт за 3 минуты, полис пришёл на почту через 5 минут. При ДТП позвонил на 8 800 755‑80‑00, оператор быстро объяснил, какие документы нужны. Выплата прошла без задержек. Очень доволен сервисом!»

Елена, 42 г., г. Москва – ★★★★☆

«Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда ожидание чуть дольше 2 минут. Онлайн‑чат удобный, но иногда ответы шаблонные. В целом – хороший сервис, особенно за счёт возможности оформить всё онлайн.»

Сергей, 29 г., предприниматель – ★★★★★

«Для моего автопарка важна быстрая поддержка. Позвонил в отдел корпоративных клиентов (8 800 700‑66‑66) – меня сразу подключили к менеджеру, который помог оформить полисы на 5 машин за один звонок. Сэкономил кучу времени!»

Средний рейтинг Тинькофф Страхование на популярных площадках (Google, Yandex, Trustpilot) – 4,6 из 5.

---

Краткое резюме контактов

• Горячая линия (ОСАГО): 8 800 755‑80‑00 (круглосуточно)
• Для звонков из-за границы: +7 -95 605‑05‑50
• Краткий номер (моб. телефон): 999
• Электронная почта: support@tinkoff.ru
• Официальный сайт: tinkoff.ru/insurance/osago
• Личный кабинет: tinkoff.ru/insurance/osago/personal
• Адрес головного офиса (Москва): ул. 2‑я Тверская‑Ямская, д. 2, офис 5
• График приёма в офисе: Пн‑Пт 09:00‑18:00

Если у вас возникли вопросы по полису ОСАГО, не откладывайте – звоните на 8 800 755‑80‑00 или пишите в чат на сайте. Тинькофф Страхование гарантирует быстрый отклик и полное сопровождение от расчёта стоимости до выплаты в случае страхового случая.