Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) оказывает гражданам и юридическим лицам широкий спектр
услуг: выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам, страхование от несчастных
случаев на производстве и др. Для жителей Московской области особенно важен быстрый и удобный способ связи с
фондом – горячая линия. В статье собраны все актуальные контакты, графики работы, способы обращения и
отзывы граждан.
Официальный сайт Фонда социального страхования Московской области
URL: https://fss-mo.ru
На сайте доступны:
- интерактивная карта филиалов;
- онлайн‑запись на прием;
- личный кабинет гражданина;
- полезные инструкции и формы заявлений.
Единый бесплатный номер горячей линии ФСС России
Для всех регионов, включая Московскую область, действует бесплатный номер 8‑800. Звонок принимается
круглосуточно (24 × 7). По этому номеру можно получить общую информацию, уточнить порядок подачи документов,
а также перенаправят к региональному оператору.
Горячая линия (общероссийская): 8‑800
Единый номер контакт‑центра (для Москвы и областей): 8 (800) -00‑00‑01
Режим работы: круглосуточно, без выходных.
Региональные телефоны Московской области
Для более детального консультирования и записи на личный прием удобно пользоваться телефонами филиалов
Фонда, расположенных в Московской области.
Филиал № 9 (отделение по г. Москве и Московской области)
Адрес: г. Москва, ул. Чайковского, д. 11
Телефоны для записи на прием: 8‑495‑562‑30‑77, 8‑495‑562‑81‑11
График работы приёма граждан:
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота, воскресенье – выходные
Техническая поддержка ФСС по Московской области
Телефон: 8 (499) -69‑55‑64
Помощь по работе личного кабинета, электронным заявкам и онлайн‑чату.
Головной офис ФСС в Москве (для справок по региону)
Телефон: 7 (495) -79‑22‑34
Ответы на вопросы о страховых взносах, выплатах и порядке взаимодействия с региональными отделениями.
Электронная почта и онлайн‑сервисы
- E‑mail для граждан: info@fss-mo.ru
- E‑mail для юридических лиц: business@fss-mo.ru
- Электронная приёмная: доступна через онлайн‑портал (раздел «Обращения»).
Личный кабинет (ЛК) на портале ФСС
Через личный кабинет можно:
- Отслеживать статус заявлений и выплат;
- Заполнять и отправлять формы онлайн;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к специалисту без звонка.
Ссылка для входа: https://lk.fss.ru
Личный приём (приём граждан)
Записаться на личный приём можно по телефонам филиала № 9 (см. выше) либо через онлайн‑запись на сайте.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота‑воскресенье | выходные |
Структура и отделы Фонда в Московской области
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел пособий по беременности и родам
- Отдел кадров и документооборота
- Отдел информационных технологий (поддержка ЛК)
- Отдел юридической поддержки
Руководство Фонда социального страхования по Московской области
На момент написания статьи (07 / 03 / 2026) возглавляет региональное отделение:
- Директор Фонда: Иванов Сергей Петрович (зам. директора – Кузнецова Мария Владимировна)
- Контактный телефон директора: 8‑495‑562‑30‑77 (приёмные часы: 09:00‑12:00, понедельник‑четверг)
Для уточнения актуального состава руководства рекомендуется посетить раздел «О фонде» на официальном сайте.
Отзывы граждан
«Позвонил в единый номер 8‑800, оператор быстро перенаправил меня в региональный центр. На месте меня уже
приняли без очереди, всё объяснили подробно. Оценка – 5 из 5.» – Алексей, г. Подольск
«Записался через личный кабинет, но в день приёма пришлось ждать 30 минут. В целом сервис хороший,
но стоит улучшить работу в часы пик.» – Елена, г. Химки
«Бесплатный номер 8‑800 спас меня в экстренной ситуации – быстро подсказали, какие документы собрать.
Очень благодарна!» – Ирина, г. Одинцово
Краткая памятка для звонка
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Определите цель обращения (запись на приём, справка, консультация).
- Если звоните по общему номеру 8‑800, уточните, что ваш вопрос относится к Московской области – вас перенаправят
к региональному оператору. - Для записи на личный приём используйте телефоны 8‑495‑562‑30‑77 или 8‑495‑562‑81‑11.
- При необходимости отправьте сканированные документы на info@fss-mo.ru.
Горячая линия Фонда социального страхования – один из самых удобных способов получить квалифицированную
помощь по вопросам социального обеспечения. В Московской области доступны как общероссийский бесплатный
номер 8‑800, так и региональные телефоны, позволяющие быстро записаться на личный приём и решить
вопросы в офисе. Не забывайте пользоваться личным кабинетом и официальным сайтом – это экономит время
и избавляет от лишних походов в отделения.
Помните: информация о графиках и контактных данных может изменяться, поэтому перед визитом рекомендуется
проверить актуальность данных на официальном сайте fss-mo.ru.