Городской отдел страхования – это специализированный орган муниципального управления, отвечающий за организацию и контроль страховых программ, направленных на защиту интересов жителей города. В рамках городской программы в 2026 году отдел обработал более 200 000 страховых случаев на общую сумму 3,8 млрд рублей. Это позволяет гражданам получать своевременную финансовую помощь в случае стихийных бедствий, несчастных случаев и иных страховых событий;
Контактная информация
- Официальный сайт: https://gosstroi.mos.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная (рабочие часы): +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел страхования имущества: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел страхования жизни и здоровья: +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@gosstroi.mos.ru
- Личный кабинет гражданина: https://gosstroi.mos.ru/lk – регистрация и управление своими страховыми полисами онлайн.
Личный приём
Для получения консультаций и оформления страховых полисов граждане могут записаться на личный приём в офисе отдела. Запись производится через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы
- Отдел страхования имущества – работа с полисами, покрывающими ущерб жилым и нежилым помещениям, а также транспортным средствам.
- Отдел страхования жизни и здоровья – оформление полисов, связанных с медицинскими расходами, страхованием от несчастных случаев и страхованием жизни.
- Отдел страхования от стихийных бедствий – специальные программы для защиты от наводнений, землетрясений, ураганов и др.
- Отдел аналитики и контроля – сбор статистики, оценка эффективности программ, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел информационно‑просветительской работы – проведение семинаров, публикация методических материалов, работа с медиа.
Руководство
- Директор отдела: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по страховым программам: Петрова Анна Владимировна
- Главный специалист по работе с гражданами: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела аналитики: Смирнова Елена Михайловна
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы жителей, которые воспользовались услугами Городского отдела страхования в 2026 году:
- Алексей К. (москва, 12 март 2026): «Благодарю отдел за быструю выплату по страховому случаю после наводнения. Оформление через личный кабинет заняло всего 15 минут.»
- Марина С. (москва, 5 апрель 2026): «Горячая линия работает круглосуточно, оператор помог разобраться в деталях полиса и ответил на все вопросы без задержек.»
- Владимир Л. (москва, 20 апрель 2026): «Отдел страхования имущества помог восстановить квартиру после пожара. Профессиональный подход и прозрачные условия.»
- Елена Т. (москва, 2 май 2026): «Семинар, проведённый отделом, дал мне полное представление о том, как правильно выбрать страховой полис. Спасибо за полезную информацию!»
Как воспользоваться услугами
- Зайдите на официальный сайт и зарегистрируйте личный кабинет.
- Выберите интересующий вас страховой продукт в разделе «Программы страхования».
- Заполните онлайн‑заявку и приложите необходимые документы (паспорт, ИНН, сведения о недвижимости и т.д.).
- После проверки заявки вам будет назначена дата личного приёма, если потребуется дополнительная консультация.
- Получите полис в электронном виде или в бумажном виде в офисе отдела.
Городской отдел страхования постоянно совершенствует свои сервисы, внедряет новые цифровые решения и расширяет перечень страховых программ, чтобы каждый житель города мог чувствовать себя защищённым.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.