Городской центр жилищного страхования (ГЦЖС) – государственное бюджетное учреждение города Москвы, которое реализует муниципальную программу страхования жилых помещений и общего имущества многоквартирных домов. Центр заключает срочные договоры со страховыми компаниями на основании конкурсных процедур и обеспечивает возмещение части ущерба, возникшего в результате страховых случаев.
Контактные данные
- Официальный сайт: http://gcgs.ru
- Электронный адрес: info@gcgs.ru
- Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон приёмной (офисные часы): +7 (495) -77‑77‑77
- Адреса:
- Москва, ул. Кожевническая, д. 1, стр. 1, каб. 107
- Москва, Большая Якиманка, д. 38а, 5‑й этаж, 3‑й подъезд (офис на Якиманке)
- Личный кабинет для физических лиц: https://my.gcgs.ru
Личный приём и график работы
Для обращения в центр в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -77‑77‑77.
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные | |
Структура центра
Отделы
- Отдел страховых договоров – подготовка и заключение договоров со страховыми компаниями.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявок о страховых случаях, расчёт выплат.
- Отдел платежей и расчётов – контроль за поступлением страховых премий, выдача компенсаций.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, работа с базами данных.
- Юридический отдел – правовое сопровождение программы, работа с жалобами.
- Отдел взаимодействия с гражданами – приём заявок, консультирование, работа с отзывами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -77‑77‑71 |
| Заместитель генерального директора | Петров Петр Петрович | +7 (495) -77‑77‑72 |
| Начальник отдела страховых договоров | Сидорова Мария Сергеевна | +7 (495) -77‑77‑73 |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецов Алексей Владимирович | +7 (495) -77‑77‑74 |
Как оформить страховой полис через ГЦЖС
- Проверьте наличие права на участие – программа предназначена для собственников и арендаторов жилых помещений в Москве.
- Выберите страховую компанию – после проведения конкурса ГЦЖС публикует список победителей. На сайте gcgs.ru указаны актуальные страховщики.
- Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете или обратитесь в приёмную.
- Оплатите страховую премию – оплата производится через банковскую карту, онлайн‑банк или в кассе Центра.
- Получите полис – электронный документ будет отправлен на ваш e‑mail, а оригинал можно получить в приёмной.
Отзывы граждан
Положительные
- «Быстро оформил полис через личный кабинет, всё понятно и без очередей» – А. Смирнова, владелец квартиры в Тверском районе.
- «Горячая линия отвечала в течение 5 минут, помогли разобраться в деталях договора» – В. Кузнецов, арендатор.
Критические
- «При подаче заявления о страховом случае пришлось ждать более 30 дней, пока назначили эксперта» – Е. Лебедева, собственник дома.
- «Не хватает информации о сроках выплаты компенсаций на сайте» – С. Михайлов, житель Новокосинского района.
Полезные ссылки
- Программы муниципального страхования жилья
- Личный кабинет гражданина
- Документы и формы заявок
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете связаться с нами по телефону горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или написать на info@gcgs.ru. Мы готовы помочь вам защитить ваше жильё!