Городской центр имущественных платежей и жилищного страхования – государственное бюджетное учреждение города Москвы, которое реализует политику правительства по возмещению ущерба, возникшего в результате страховых случаев в многоквартирных домах, а также администрирует платежи на капитальный ремонт общего имущества.

Основные функции учреждения

• Выплата компенсаций из бюджета Москвы за ущерб, причинённый жилым помещениям и общему имуществу.
• Администрирование и контроль за внесением платежей на капитальный ремонт (КР) общего имущества в многоквартирных домах, находящихся в собственности города.
• Осуществление страхования общего имущества в рамках комплексной системы жилищного страхования.
• Консультирование собственников и управляющих компаний по вопросам страхования и КР.

Контактная информация

Личный приём (приём граждан)

Для обращения с документами, получения консультаций или подачи заявления в личный приём необходимо записаться заранее.

• Адрес приёма: г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 38, 5‑й этаж, 3‑й подъезд
• График приёма: понедельник‑пятница, 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
• Телефон для записи: +7 (495) -23‑45‑67 (добавочный 101)
• Электронная запись: https://cipp.mos.ru/record

Структура учреждения

Отделы

1. Отдел страхования общего имущества – заключение и контроль договоров страхования, расчёт страховых выплат.
2. Отдел капитального ремонта (КР) – администрирование платежей, распределение средств, контроль за выполнением работ.
3. Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с претензиями и судебными делами.
4. Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и баз данных.
5. Отдел работы с обращениями граждан – приём и обработка заявлений, телефонные и онлайн‑консультации.
6. Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт и перечисление средств, ведение бухгалтерского учёта.

Руководство

• Генеральный директор: Д. В. Ковалев
• Заместитель генерального директора по страхованию: С. И. Петрова
• Заместитель генерального директора по капитальному ремонту: А. Н. Смирнов
• Главный бухгалтер: Е. В. Лебедева

Как оформить страховой случай

1. Соберите пакет документов: акт осмотра повреждений, копию правоустанавливающих документов, заявление собственника.
2. Заполните онлайн‑форму на сайте центра или подайте заявление в личный приём.
3. После проверки документов вам будет назначена дата осмотра специалистом страховой компании.
4. По результатам осмотра составляется акт, после чего производится выплата в течение 30 календарных дней.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального раздела «Обратная связь» и независимых порталов.

• Ирина К. (жителька Якиманки, 2024 г.): «Быстро ответили на звонок, помогли собрать документы, выплата пришла в срок. Спасибо за профессионализм!»
• Алексей М. (управляющая компания, 2025 г.): «Отдел КР предоставил подробный расчёт платежей, система онлайн‑оплаты работает без сбоев. Единственное, хотелось бы более гибкого графика приёма.»
• Светлана П. (жителька Новокосмодемской, 2023 г.): «Сначала было сложно разобраться в перечне необходимых бумаг, но сотрудники колл‑центра подробно объяснили всё по телефону. Оценка – 4,5 из 5.»

Полезные ссылки

• Документы и формы для подачи заявлений
• Новости центра
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Партнёры и страховые компании

ГБУ «Центр имущественных платежей и жилищного страхования» – надёжный партнёр москвичей в вопросах страхования и капитального ремонта. При возникновении вопросов или необходимости оформить страховой случай, используйте указанные выше контакты и сервисы.