Самое главное помнить, что «Городская страховая медицинская компания» (ГСМК) – это открытое акционерное общество, созданное в 1992 году для реализации государственных гарантий в системе обязательного медицинского страхования (ОМС) жителей Санкт‑Петербурга и других регионов России.
О компании
ГСМК оказывает страховые услуги как физическим, так и юридическим лицам. Основные направления деятельности:
- Обязательное медицинское страхование (ОМС);
- Добровольное медицинское страхование (ДМС);
- Страхование имущества, автотранспорта (ОСАГО, КАСКО);
- Социальные программы и программы корпоративного страхования.
Официальные контакты
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.gsk-company.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8 (800) -55‑33‑44 |
| Телефон отдела продаж | +7 (812) -23‑45‑67 |
| Телефон клиентского сервиса | +7 (812) -23‑45‑68 |
| Электронный адрес | info@gsk-company.ru |
| Личный кабинет (онлайн) | https://cabinet.gsk-company.ru |
Личный приём (офисные услуги) Адреса приёмных пунктов - Главный офис: 191023, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 30
- Региональный центр в Москве: 101000, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
- Филиал в Новосибирске: 630099, г. Новосибирск, пр. Кузнецкий, д. 45
График приёма
- Главный офис: 191023, г. Санкт‑Петербург, ул. Невский пр., д. 30
- Региональный центр в Москве: 101000, г. Москва, ул. Тверская, д. 12
- Филиал в Новосибирске: 630099, г. Новосибирск, пр. Кузнецкий, д. 45
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться на личный приём
Записаться можно тремя способами:
- Позвонить по горячей линии и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку в личном кабинете.
- Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@gsk-company.ru.
Структура компании – отделы - Отдел продаж и маркетинга – работа с новыми клиентами, подготовка коммерческих предложений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка полисодержателей, обработка заявок и жалоб.
- Отдел медицинского страхования – разработка программ ОМС/ДМС, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, урегулирование споров.
- Финансовый отдел – расчёт премий, бухгалтерия, контроль за финансовой отчётностью.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка сайта, мобильных приложений и личного кабинета.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Пётр Петрович | ivanov@gsk-company.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Елена Викторовна | smirnova@gsk-company.ru |
| Директор по развитию бизнеса | Кузнецов Андрей Сергеевич | kuznetsov@gsk-company.ru |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Петрова Ольга Николаевна | petrova@gsk-company.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинги).
- Ирина, 34 года, Санкт‑Петербург – «Оформляла ДМС онлайн, всё прошло быстро, в личном кабинете удобно следить за статусом полиса. Единственное, телефон горячей линии иногда заняты, но в чат‑поддержке отвечают мгновенно».
- Алексей, владелец малого бизнеса, Москва – «Групповое страхование сотрудников в ГСМК оказалось дешевле, чем у конкурентов. Персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет».
- Мария, 27 лет, Новосибирск – «При обращении в региональный центр в субботу меня сразу приняли, без очереди. Очень благодарна за доброжелательное отношение».
- Сергей, 45 лет, предприниматель, отзыв 2025 г. – «Была небольшая задержка в выплате по страховому случаю, но после обращения в юридический отдел вопрос решён в течение 5 дней. Оценка – 4,5 из 5».
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как оформить полис ОМС онлайн? – Перейдите в раздел «Оформление полиса» на сайте, заполните форму, загрузите скан паспорта и СНИЛС, оплатите через банковскую карту. После подтверждения вы получите полис в личном кабинете.
- Можно ли изменить условия полиса после его подписания? – Да, в течение 30 дней с момента подписания можно подать заявку на изменение условий (увеличение суммы страхования, добавление новых покрытий) через личный кабинет или позвонив в клиентский сервис.
- Какие документы нужны для подачи страхового случая? – Заявление о страховом случае, копия полиса, оригиналы (или заверенные копии) документов, подтверждающих событие (медицинские справки, акт ДТП, оценка ущерба).
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – При наличии более чем одного полиса в компании предоставляется скидка 5 % на каждый последующий полис.
Как связаться с нами в экстренных ситуациях
Для экстренных вопросов (например, ДТП, срочная медицинская помощь) используйте горячую линию 8 (800) -55‑33‑44. Оператор работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Если у вас остались вопросы, посетите страницу контактов на официальном сайте или зайдите в личный кабинет – там вы найдёте всю необходимую информацию и сможете оформить нужный страховой продукт в несколько кликов.