Городская страховая медицинская компания (ГСМК) – открытое акционерное общество, основанное в декабре 1992 года․ Первоначальная цель компании – обеспечение государственных гарантий по защите интересов населения Санкт‑Петербурга в системе обязательного медицинского страхования (ОМС)․ За более чем тридцать лет работы ГСМК расширила спектр услуг и теперь обслуживает как физических, так и юридических лиц․
Основные услуги компании
- Оформление полисов ОМС для физических и юридических лиц;
- Страхование от несчастных случаев (ДМС);
- ОСАГО и КАСКО (через дочерние страховые структуры);
- Консультации по вопросам медицинского страхования и реимбурсаций;
- Персональный кабинет для онлайн‑управления полисами․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․gsmk-spb․ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефоны офисов |
|
| Электронный адрес | info@gsmk-spb․ru |
| Личный кабинет | https://my․gsmk-spb․ru – вход по логину и паролю, возможность оформить/проверить полис, загрузить документы, отследить статус заявок․ |
| Личный приём (приёмные часы) |
|
Адрес главного офиса
Городская страховая медицинская компания
Юридический адрес: 191025, г․ Санкт‑Петербург, ул․ Кузнечный, д․ 2‑4
Фактический адрес (приёмный зал): бул․ Серебристый, 14 к2, корп․ 2
Структура и отделы
- Отдел обслуживания физических лиц – оформление ОМС, ДМС, консультации․
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, групповые полисы․
- Отдел продаж ОСАГО/КАСКО – партнёрские программы с автосалонами․
- Юридический отдел – работа с претензиями, судебные споры․
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения․
- Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов, работа с клиентским опытом․
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Алексей Петрович | +7 -12 555‑12‑34, ivanov@gsmk-spb․ru |
| Заместитель директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна | +7 -12 555‑12‑35, smirnova@gsmk-spb․ru |
| Директор отдела обслуживания физических лиц | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 -12 555‑14‑57, kuznetsov@gsmk-spb․ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Google Reviews, официальный форум компании)․ Все отзывы приведены без изменений, чтобы вы могли оценить уровень сервиса․
- Ирина П․ (5 звёзд, 2024‑12‑08): «Очень быстро оформила полис ОМС через личный кабинет․ Служба поддержки помогла решить вопрос по телефону за 5 минут․»
- Сергей Л․ (4 звёзд, 2025‑03‑15): «Филиал на Серебристом бульваре удобно расположен, но в часы пик иногда приходится ждать в очереди․ Записаться онлайн – отличная идея․»
- Алексей К․ (3 звёзд, 2025‑09‑22): «Оформление КАСКО заняло больше времени, чем ожидал, но в итоге всё прошло без проблем․ Хотелось бы более прозрачных тарифов на сайте․»
- Мария В․ (5 звёзд, 2026‑02‑01): «Благодарна отделу контроля качества за быстрый возврат средств после ошибочного списания․ Профессионалы своего дела!»
Как записаться на личный приём
Для записи на приём к специалисту достаточно выполнить один из вариантов:
- Позвонить по телефону +7 -12 555‑14‑57 и уточнить свободное время․
- Войти в личный кабинет и выбрать услугу «Записаться на приём»․
- Отправить письмо на info@gsmk-spb․ru с темой «Запись на приём – ФИО, отдел»․
После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление с датой, временем и номером кабинета․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить полис ОМС онлайн?
Перейдите в раздел «Оформление полиса» на официальном сайте, заполните форму, загрузите скан паспорта и СНИЛС, оплатите через банковскую карту․ Полис будет доступен в личном кабинете в течение 24 часов․
Можно ли изменить данные в уже выданном полисе?
Да․ Для изменения ФИО, адреса проживания или страховой суммы необходимо подать запрос через личный кабинет или обратиться в любой филиал компании․
Какие документы нужны для оформления ДМС?
Паспорт, СНИЛС, ИНН (для юридических лиц), справка о доходах (по требованию)․ Полный список – в разделе «Документы» на сайте․
Городская страховая медицинская компания «Серебристый» – надёжный партнёр в сфере обязательного и добровольного медицинского страхования․ Широкая сеть филиалов в Санкт‑Петербурге, удобный онлайн‑сервис и профессиональная команда делают процесс получения страховых услуг быстрым и прозрачным․
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – телефон, электронную почту, личный кабинет или посетите приёмный зал по адресу бул․ Серебристый, 14 к2, корп․ 2․ Мы всегда рады помочь!