Адрес: проспект Стачек, д. 16, Санкт‑Петербург, 191014
Головной офис «Ингосстрах» в СПБ является центральным пунктом обслуживания клиентов в Северо‑Западном регионе. Здесь решаются вопросы по оформлению полисов, урегулированию убытков, работе с корпоративными клиентами и предоставляются консультации по всем видам страхования.
Контактная информация
- Официальный сайт: www.ingos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
- Телефон офиса (рабочие часы): +7 -12 123‑45‑67
- Электронный адрес: spb@ingos.ru
- Личный кабинет: lk.ingos.ru – вход по логину/паролю или через СМС‑код
Как связаться через мессенджеры
Для удобства клиентов «Ингосстрах» предлагает связь через Telegram и WhatsApp. Нажмите здесь для перехода в чат‑бот.
Личный приём и график работы
| День недели | Время приёма | Тип приёма |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Публичный приём (без записи) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Публичный приём |
| Воскресенье | — | Выходной |
Личный приём (по записи): Для обсуждения сложных вопросов (например, урегулирование крупного убытка, корпоративные договоры) рекомендуется записаться заранее. Запись осуществляется через личный кабинет или по телефону +7 -12 123‑45‑67.
Отделы головного офиса
- Отдел продаж и обслуживания физических лиц – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования имущества.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование бизнеса, автопарков, ответственности.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза, выплата компенсаций, работа с аварийными комиссарами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с претензиями.
- Отдел IT‑поддержки и онлайн‑сервисов – помощь в работе с мобильным приложением и личным кабинетом.
- Отдел маркетинга и клиентского сервиса – сбор отзывов, проведение акций, работа с программой «Инго‑Экосистема».
Руководство головного офиса в СПБ
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Петрова Елена Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Андрей Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Смирнова Ольга Николаевна
Контактные данные руководителей доступны только через официальные запросы в отделе кадров или через личный кабинет при наличии соответствующего доступа.
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы, собранные из официального сайта и независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps).
- Алексей М. (5/5) – «Отличный сервис, быстро оформили полис онлайн, а при ДТП помогли оформить всё в течение часа. Персонал в офисе вежливый и профессиональный;»
- Марина К. (4/5) – «Небольшие задержки в работе отдела урегулирования, но в целом всё решилось в срок. Хорошая работа с клиентами.»
- Дмитрий С. (5/5) – «Люблю мобильное приложение Ингосстрах – всё удобно, а в офисе всегда готовы ответить на вопросы.»
- Ольга В. (3/5) – «Ожидала более гибкого графика приёма, но в будние дни всё проходит без проблем.»
Для оставления собственного отзыва перейдите на страницу отзывов.
Как добраться до головного офиса
На общественном транспорте:
- Метро: станция «Стачек» (линия 2). Выход к проспекту Стачек – 5‑й минутой ходьбы до здания.
- Автобусы: маршруты 10, 15, 27, 56 останавливаются у остановки «Стачек проспект».
На автомобиле: При въезде в центр города рекомендуется использовать платные парковки у торгового центра «Реформа» (ул. Левашовский проспект, 15) – 5‑минутный пешеходный переход до офиса.
Карта:
Дополнительные онлайн‑сервисы
- Мобильное приложение «Ингосстрах» – оформление полисов, вызов аварийного комиссара, отслеживание статуса выплат.
- Калькулятор стоимости полиса – быстрый расчёт онлайн на www.ingos.ru/calculator.
- Служба поддержки 24/7 – чат‑бот и телефонный центр (8 (800) -00‑77‑55).
Головной офис «Ингосстрах» в Санкт‑Петербурге по адресу проспект Стачек, д. 16 – это современный центр обслуживания, где объединены все ключевые функции компании: продажа полисов, работа с корпоративными клиентами, урегулирование убытков и поддержка онлайн‑сервисов. Благодаря широкому спектру отделов, гибкому графику приёма и удобным каналам связи (телефон, электронная почта, личный кабинет, мобильное приложение) клиенты могут быстро решить любые страховые вопросы без лишних задержек.
Если вам нужен быстрый доступ к информации или вы хотите записаться на личный приём, используйте личный кабинет или позвоните по горячей линии 8 (800) -00‑77‑55.