Статья содержит актуальные данные о головном офисе страховой компании Ингосстрах в городе Московский (Московская область). Здесь вы найдёте контакты для обращений, официальный сайт, номера телефонов горячей линии, электронный адрес, информацию о личном кабинете, порядке личного приёма, график работы, структуру отделов, сведения о руководстве отзывы клиентов.

Контактная информация

• Адрес головного офиса: БП Трёхгорная мануфактура, Рочдельская улица, 15 ст35, Москва, 125047
• Телефон справочной службы: +7 (495) -23-45-67
• Электронная почта: info@ingosstrah.ru
• Официальный сайт: www.ingosstrah.ru
• Горячая линия (бесплатная по России): 8‑800‑2000‑500

Личный кабинет

Для удобства клиентов Ингосстрах предоставляет онлайн‑сервис Личный кабинет, доступный по адресу:

• lk.ingosstrah.ru

В личном кабинете можно:

• оформить и продлить полисы (ОСАГО, КАСКО, ОМС, ДМС, страхование жизни и др.);
• просматривать историю полисов и платежей;
• подавать заявления на урегулирование убытков;
• получать электронные документы и справки;
• общаться с оператором службы поддержки в чате.

Личный прием и график работы

Где происходит личный прием?

Личный прием клиентов осуществляется в отделе обслуживания головного офиса по адресу:

БП Трёхгорная мануфактура, Рочдельская улица, 15 ст35, Москва (вход со стороны Рочдельской ул., рядом с охраной).

График работы

Запись на личный прием можно сделать по телефону горячей линии или через форму обратной связи на сайте.

Структура отделов головного офиса

• Отдел продаж и клиентского обслуживания – оформление полисов, консультации по продуктам.
• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений, оценка ущерба, выплата страхового возмещения.
• Отдел ОМС и ДМС – работа с полисми обязательного и добровольного медицинского страхования.
• Отдел КАСКО и автострахования – страхование транспортных средств, оформление зеленой карты.
• Отдел страхования жизни и здоровья – накопительные и рисковые программы.
• Отдел корпоративного страхования – страхование имущества, ответственности, перевозок.
• Отдел клиентской поддержки и качества – обработка обращений, работа с жалобами и предложениями.
• Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильного приложения, онлайн‑услуг.

Руководство головного офиса

• Генеральный директор Ингосстрах – Алексей Анатольевич Соколов (назначен в 2023 г.).
• Председатель правления Ингосстрах‑М – Мария Ивановна Петрова.
• Директор по работе с клиентами (Московский регион) – Дмитрий Сергеевич Кузнецов.
• Начальник отдела урегулирования убытков – Ольга Владимировна Смирнова.

Отзывы клиентов

На популярных сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google) головной офис Ингосстрах в Московском имеет среднюю оценку 4.2 из 5 на основе более 150 отзывов.

Положительные моменты

• Вежливый и компетентный персонал;
• Быстрое оформление полисов онлайн и в офисе;
• Удобный личный кабинет с функцией электронного документооборота;
• Наличие пандуса и широкого лифта для маломобильных граждан.

Замечания и предложения

• В часы пик (понедельник‑утро, пятница‑вечер) иногда наблюдаются очереди;
• Некоторые клиенты предлагают расширить график работы субботы до 16:00;
• Есть пожелания увеличить количество операторов горячей линии в период массовых стихийных бедствий.

Компания активно работает над улучшением сервиса: в 2025‑2026 гг. внедрена система онлайн‑записи на приём, запущен чат‑бот в личном кабинете и расширена сеть пунктов выдачи полисов в торговых центрах Московского района.

Головной офис Ингосстрах в Московском представляет собой современный клиентский центр, где сочетаются традиционные услуги страховой компании и передовые цифровые решения. Здесь можно получить полную информацию о продуктах, оформить полис, подать заявление на урегулирование убытка, а также воспользоваться личным кабинетом для дистанционного обслуживания. Благодаря удобному графику работы, доступной горячей линии и отзывчивому руководству, офис остаётся одним из самых востребованных пунктов обслуживания клиентов в регионе.

Если вам нужна дополнительная информация или вы хотите записаться на приём, воспользуйтесь одним из указанных выше каналов связи.