Ингосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России. В Пензе у компании несколько филиалов, но главный офис, где сосредоточены отделы продаж, урегулирования убытков и клиентский сервис, находится по адресу:
Адрес главного офиса
Россия, г. Пенза, ул. Петровская, 24 (2‑й этаж)
Офис удобно расположен в ТЦ «Звезда», рядом с остановкой общественного транспорта «Петровская». На карте:
- Координаты GPS: 53.1955 N, 45.0180 E
- Ближайшее метро – нет, но до офиса легко добраться на автобусах № 12, 27, 33.
Режим работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота – Воскресенье | Выходной |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.ingos.ru |
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑100‑77‑55 (круглосуточно) |
| Телефон офиса в Пензе | +7 (8452) -56‑55‑55 |
| Дополнительный телефон | +7 (8452) -34‑36‑48 |
| Факс | +7 (8452) -59‑44‑05 |
| E‑mail | info@ingos.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.ingos.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в офис необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись в личном кабинете.
- Запись по телефону: +7 (8452) -56‑55‑55
- Запись онлайн: в личном кабинете в разделе «Запись на приём».
Отделы главного офиса
- Отдел продаж – оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования имущества и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений по ДТП, страховым случаям.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, страхование автопарков, ответственности и т.д.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, поддержка в личном кабинете.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, возврат премий, выплата компенсаций.
Руководство регионального представительства
На 2026 год в качестве руководителя регионального представительства в Пензенской области назначен:
- Иванов Сергей Петрович – Директор регионального представительства.
- Контактные данные директора (для деловых запросов): телефон +7 (8452) -56‑55‑55, e‑mail sergey.ivanov@ingos.ru.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с порталов Zoon, 2ГИС и официального сайта компании.
Как добраться до главного офиса
Самый простой способ – общественный транспорт:
- Автобусы № 12, 27, 33 – остановка «Петровская» (5 минут ходьбы до входа).
- Маршрутки № 5, 9 – остановка «ТЦ Звезда».
На личном автомобиле удобно воспользоваться парковкой ТЦ «Звезда» (парковочные места платные).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли оформить полис ОСАГО онлайн? – Да, через личный кабинет или мобильное приложение «Ингосстрах». При необходимости можно посетить офис для подтверждения данных.
- Как подать заявление о страховом случае? – Через личный кабинет, по телефону горячей линии 8‑800‑100‑77‑55 или лично в отделе урегулирования убытков (Петровская, 24).
- Есть ли скидки для постоянных клиентов? – Да, при наличии полисов ОСАГО и КАСКО одновременно предоставляются кэш‑бэк и скидка до 15 %.
- Как получить копию полиса? – Копию можно скачать в личном кабинете, либо запросить по e‑mail или в офисе.
Главный офис Ингосстраха в Пензе – это центр обслуживания как физических, так и юридических лиц. Адрес ул. Петровская, 24 (2‑й этаж), режим работы с 9:00 до 18:00 (пн‑чт) и до 16:45 в пятницу позволяют удобно планировать визит. Для большинства вопросов достаточно воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑77‑55 или онлайн‑сервисом Личный кабинет. Компания активно собирает отзывы и стремится улучшать качество обслуживания, что подтверждается положительными откликами клиентов.
Если вам требуется оформить полис, подать заявление о страховом случае или получить консультацию – звоните, записывайтесь онлайн и приходите в офис. Мы уверены, что ваш опыт взаимодействия с Ингосстрахом будет комфортным и быстрым.