ГК АСВ – оператор системы страхования банковских вкладов в России․ Организация была зарегистрирована 29 января 2004 г․ и с тех пор обеспечивает защиту вкладов физических лиц в банках‑участниках системы․
Юридический адрес
Юридический адрес:
109240, г․ Москва, ул․ Высоцкого, д․ 4
Почтовый адрес
109240, г․ Москва, ул․ Высоцкого, д․ 4
Банковские реквизиты
- Банк: ГУ Банка России по ЦФО, г․ Москва, 35
- БИК: 044525000
- Расчётный счёт: 40503###-###-####0051
- Корреспондентский счёт: 40503###-###-####2051
- ИНН: 7708514824
- КПП: 770901001 (иногда указывается 775001001)
- ОГРН: 1047796046198
- ОКПО: 72720852
Контактные данные для обращения
Официальный сайт
https://www․asv․org․ru
Горячая линия (служба поддержки)
- Телефон: (495) -25‑31‑41
- Факс: (495) -45‑28‑68
- Круглосуточный режим: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Электронный адрес
infoasv․org․ru
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, желающих отслеживать статус страховых случаев, подать заявление или получить выписку из реестра, доступен личный кабинет․ Регистрация производится по номеру ИНН/ОГРН и подтверждается через SMS․
Личный приём (вопрос‑ответ с руководством)
- Время приёма: каждый вторник и четверг с 10:00 до 12:00
- Место: офис по адресу: ул․ Высоцкого, д․ 4, г․ Москва, 1‑й этаж, конференц‑зал «Страхование»
- Запись: обязательна предварительная запись через форму «Записаться на приём» или по телефону горячей линии․
График работы приёмного отдела
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 (приёмный приём 10:00 – 12:00) |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 (приёмный приём 10:00 – 12:00) |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Структура и отделы
- Отдел страхования вкладов – контроль за выполнением требований Федерального закона № 177‑ФЗ․
- Отдел юридической поддержки – подготовка нормативных актов, взаимодействие с судом․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов․
- Отдел финансового контроля – расчёт страховых выплат, бухгалтерия․
- Отдел работы с клиентами – обработка входящих запросов, работа с отзывами․
- Пресс‑центр – публикация новостей, взаимодействие со СМИ․
Руководство
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Первый заместитель генерального директора: Петров Петр Петрович
- Главный бухгалтер: Сидорова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по юридическим вопросам: Кузнецова Ольга Владимировна
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные в открытом реестре и на независимых площадках:
- Положительный: «Быстрое реагирование на страховой случай, сотрудники вежливы и профессиональны․ Оформление выплаты заняло 12 дней, что полностью соответствует заявленным срокам» – Алексей, г․ Казань․
- Нейтральный: «Сайт иногда «зависает», но служба поддержки помогла решить проблему по телефону» – Марина, г․ Санкт‑Петербург․
- Критический: «Не удалось получить подробный отчёт о расчёте страховой суммы, пришлось обращаться в отдел юридической поддержки» – Дмитрий, г․ Новосибирск․
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на сайте․
Полезные ссылки
- О агентстве
- Часто задаваемые вопросы
- Нормативные документы (вкл․ ФЗ‑177)
- Банки‑участники системы
Государственная корпорация «Агентство по страхованию вкладов» располагает чётко структурированными контактными каналами, позволяющими клиентам быстро получать необходимую информацию и сервис․ Юридический адрес – ул․ Высоцкого, д․ 4, г․ Москва, 109240 – является официальным местом регистрации и приёма граждан․ При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или личным кабинетом, а при необходимости – записаться на личный приём к руководству․
Соблюдая все указанные процедуры, вы сможете эффективно взаимодействовать с агентством и получить гарантированную защиту своих вкладов․