Важное предупреждение: По состоянию на страховая компания «Геополис» не осуществляет страховую деятельность․ Банк России приказом ОД-1016 от г․ отозвал лицензии на осуществление страхования у ООО «Страховое общество «Геополис» и САО «Геополис» в связи с заявленным обществами отказом от лицензий․
Ниже представлена справочная информация о контактах, которые были актуальны до отзыва лицензий, а также инструкции, куда обращаться по действующим полисам и выплатам сейчас․
Описание и текущий статус компании
Группа компаний «Геополис» (САО «Геополис» и ООО СО «Геополис») была крупным универсальным страховщиком, работавшим на рынке с 1992 года․ Компания предлагала широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ответственности, грузов, водного транспорта и другие риски для физлиц и юрлиц․
Ключевые даты:
- — Приказ Банка России № ОД-1016 об отзыве лицензий (лицензии № 0420 от у ООО СО «Геополис» и № 0419 от у САО «Геополис»)․
- Причина: добровольный отказ обществ от лицензий (п․ 5 ст․ 23 ФЗ «О страховании»)․
С момента отзыва лицензий компания не имеет права заключать новые договоры страхования (в т․ч․ ОСАГО и КАСКО)․ Деятельность по урегулированию убытков по ранее заключенным договорам переходит к ликвидаторам или перераспределяется между другими страховщиками (в случае ОСАГО — через РСА)․
Контакты для обращений (исторические / справочные)
Указанные ниже адреса и телефоны соответствуют последним известным данным головного офиса до ликвидации․ На данных номерах сейчас может не отвечать колл-центр страховщика․
Головной офис (последний известный юридический адрес):
Адрес: 115114, г․ Москва, Шлюзовая набережная, д․ 6, стр․ 4
Ранее также указывались адреса: Пыжевский переулок, 5 стр․ 1; Малый Толмачевский переулок, 10․
Телефоны справочно-информационной службы (архивные данные): - +7 (499) -88-99-43 (основной номер по данным Zoon․ru / справочников)
- +7 (499) -11-32-81
- +7 (499) -11-74-57
- +7 (499) -11-50-07
Внимание: Единого действующего номера «горячей линии» для новых клиентов или текущих выплат не существует, так как лицензия отозвана․
Официальный сайт
Адрес: www․geoins․ru
На данный момент сайт может быть недоступен, перенаправлять на страницу ликвидатора или содержать только архивную информацию․ Для решения вопросов по полисам используйте ресурсы РСА и Банка России․
Горячая линия и телефоны для решения текущих проблем
Поскольку компания ликвидирована, «горячая линия» Геополиса не работает․ Куда звонить зависит от типа полиса:
По полисам ОСАГО (включая е-ОСАГО):
Выплаты по договорам ОСАГО, заключенным с отозванной лицензией страховщика, гарантирует Российский союз автостраховщиков (РСА) за счет средств резервного фонда․
- Единая справочная служба РСА (бесплатно по РФ): 8 800 333-0-333
- Сайт РСА для обращений: rsa․ru (раздел «Обращения граждан»)
- Заявление на выплату можно подать в любой другой страховой компании-члене РСА (перечень на сайте РСА) или через МФЦ․
По полисам КАСКО, имущества, ответственности и другим видам страхования (не ОСАГО):
Данные договоры не входят в систему гарантий РСА․ Выплаты производятся за счет имущества страховщика в порядке ликвидации (банкротства)․
- Необходимо обращаться к ликвидатору (конкурсному управляющему)․ Сведения о ликвидаторе публикуются в реестре Банка России и в ЕФРСБ (Единый федеральный реестр сведений о банкротстве)․
- Справку о ликвидаторе можно запросить в Банке России: ###-###-#### (бесплатная линия Банка России) или через интернет-приемную ЦБ РФ․
- Проверить статус дела о банкротстве можно на сайте bankrot․fedresurs․ru (поиск по ИНН/ОГРН или названию «Геополис»);
Электронные адреса (Email)
Официальные корпоративные почтовые ящики компании (например, info@geoins․ru, claims@geoins․ru) с высокой вероятностью не обслуживаются после отзыва лицензии․
Для официальных обращений сейчас используйте:
- Интернет-приемную Банка России (cbr․ru/appeal/)․
- Электронный кабинет РСА (для ОСАГО)․
- Почту ликвидатора (уточняйте на сайте ЕФРСБ или в Банке России);
Личный кабинет
Личный кабинет на сайте geoins․ru не функционирует для управления полисами или подачи заявлений на выплату․
- Для ОСАГО: используйте личный кабинет на сайте РСА (rsa․ru) или приложение/сайт страховщика, у которого вы подаете заявление на выплату (перестраховщика)․
- Для других видов: взаимодействие с ликвидатором ведется преимущественно почтой или через арбитражный управляющий, единого онлайн-кабинета для застрахованных нет․
Личный прием и график приема
Офисы компании закрыты․ Филиалы, отделения и центры урегулирования убытков по адресам:
- Москва, Пыжевский переулок, 5 стр․ 1
- Москва, Малый Толмачевский переулок, 10
- Москва, Шлюзовая набережная, 6 стр․ 4
- и другие региональные офисы
не принимают посетителей․ Персональный прием руководства или специалистами по урегулированию не проводится․
Отделы (структура, историческая)
Ранее в структуре компании выделялись:
- Департамент корпоративного страхования
- Департамент розничного бизнеса (ОСАГО, КАСКО, имущество физлиц)
- Департамент урегулирования убытков (Центры урегулирования)
- Юридический департамент
- Финансово-экономический департамент
- Региональная сеть (филиалы в крупных городах РФ)
В настоящее время функции по урегулированию выполняет ликвидационная комиссия / конкурсный управляющий․
Руководство (на момент отзыва лицензии)
Сведения о руководстве могут быть устаревшими․ По данным открытых реестров (ЕГРЮЛ) на 2021 год:
- Генеральный директор (Президент): Гордеев Владимир Владимирович (указан в реестрах как единственный исполнительный орган ООО СО «Геополис» и САО «Геополис» на разных этапах)․
- Совет директоров / Наблюдательный совет, формировался из акционеров/участников․
Актуальные данные о лице, управляющем делами должника (конкурсном управляющем), необходимо запрашивать в ЕФРСБ или у финансового управляющего по делу о банкротстве․
Отзывы клиентов (обобщенная картина)
Отзывы о компании за последние годы её работы (до 2021 г․) и в период ликвидации крайне полярны:
Позитивные аспекты (исторические): - Долгая история на рынке (с 1992 г․), надежность в «хорошие времена»․
- Удобное расположение офисов в Москве․
- Конкурентные тарифы на КАСКО и ОСАГО․
Негативные аспекты (актуальные для текущего момента): - Невозможность связаться с компанией: телефоны не работают, сайт не открывается/не функционирует․
- Проблемы с выплатами по КАСКО/имуществу: застрахованные становятся кредиторами в конкурсном производстве, выплаты затягиваются на годы и часто покрывают малую часть убытка․
- Сложность получения выплат по ОСАГО: хотя РСА гарантирует выплаты, процесс обращения к другому страховщику или в РСА вызывает трудности у пожилых людей и неопытных водителей․
- Отсутствие личного приема и живой поддержки․
- Невозможность связаться с компанией: телефоны не работают, сайт не открывается/не функционирует․
- Проблемы с выплатами по КАСКО/имуществу: застрахованные становятся кредиторами в конкурсном производстве, выплаты затягиваются на годы и часто покрывают малую часть убытка․
- Сложность получения выплат по ОСАГО: хотя РСА гарантирует выплаты, процесс обращения к другому страховщику или в РСА вызывает трудности у пожилых людей и неопытных водителей․
- Отсутствие личного приема и живой поддержки․
Информация актуальна на ․ Статус лицензий проверяйте на официальном сайте Банка России (cbr․ru) в реестре страховщиков․