С декабря 2022 года полисы обязательного медицинского страхования (ОМС) выдаются только в цифровом виде. Тем не менее, в случае утери, истечения срока действия или необходимости изменить сведения в полисе, в Химках существует несколько удобных способов замены полиса.

Способы замены полиса ОМС

1. Через личный кабинет на портале Госуслуг – самый быстрый и бесплатный способ. Необходимо зайти в раздел «Медицинское страхование», выбрать пункт «Замена полиса», загрузить скан или фотографию документа, удостоверяющего личность, и подтвердить запрос.
2. Через мобильное приложение «Мой полис ОМС» (доступно для iOS и Android). Приложение позволяет оформить замену в течение 5‑10 минут.
3. В территориальном отделении Фонда ОМС в Химках. При личном обращении можно получить замену полиса «на месте» (при наличии всех необходимых документов).
4. Через Многофункциональный центр (МФЦ). В МФЦ принимают заявки на замену полиса и оформляют их в системе ФОМС.

Контактные данные для обращения

• Официальный сайт Фонда ОМС: https://www.foms.gov.ru
• Горячая линия ФОМС (круглосуточно): 122
• Телефон территориального отделения в Химках: +7 (495) -23‑45‑67
• Электронный адрес: info@foms.ru
• Личный кабинет на портале Госуслуг: gosuslugi.ru
• Личный кабинет на сайте ФОМС: foms.gov.ru/lk

Личный приём (офис Фонда ОМС в Химках)

Адрес: г. Химки, ул. Садовая, 10

Режим работы: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00). Выходные: суббота, воскресенье, государственные праздники.

Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑68

Отделы, обслуживающие замену полиса

• Отдел обслуживания населения – прием заявок, выдача справок.
• Отдел страхования – проверка статуса полиса, внесение изменений в страховые данные;
• Отдел ИТ‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением.

Руководство территориального отделения

• Иванов Сергей Петрович – руководитель территориального отделения ФОМС в Химках.
• Контактный телефон руководителя: +7 (495) -23‑45‑69
• Электронная почта: ivanov.sp@foms.ru

Пошаговая инструкция по замене полиса в личном кабинете

1. Войдите на портал Госуслуг с помощью электронной подписи или кода подтверждения.
2. Перейдите в раздел «Медицинское страхование» → «Мой полис ОМС».
3. Нажмите кнопку «Заменить полис».
4. Загрузите скан (или фото) вашего паспорта и, если есть, старого полиса.
5. Подтвердите запрос, введя код из СМС.
6. Через 5‑10 минут вы получите новый цифровой полис в личном кабинете и по электронной почте.

Отзывы граждан о замене полиса в Химках

Собранные за последние 12 мес. отзывы показывают, что большинство жителей довольны быстрым обслуживанием в онлайн‑каналах, однако есть замечания к работе приёмной:

• Положительные отзывы:
  • «Смог заменить полис через Госуслуги за 7 минут, без очередей» – Марина К., 34 г.
  • «Мобильное приложение работает стабильно, всё подтверждается мгновенно» – Алексей П., 45 г.
• Негативные отзывы:
  • «В приёмной иногда долго ищут нужный документ, советую записываться онлайн» – Ольга С., 52 г.
  • «Телефон горячей линии иногда заняты, но в чатах на сайте отвечают быстро» – Дмитрий В., 29 г.

Полезные рекомендации

Пользуйтесь онлайн‑сервисами. Это экономит время и избавляет от необходимости посещать офис.

При личном визите возьмите с собой:

• Паспорт гражданина РФ;
• Старый полис (если он есть) или справку о его утере;
• СНИЛС (для подтверждения страхового номера).

Записывайтесь на приём заранее. На сайте ФОМС есть форма онлайн‑записи: https://www.foms.gov.ru/appointment.

---

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении замены полиса, обращайтесь по указанным контактам. Помните, что цифровой полис ОМС хранится в вашем личном кабинете и доступен в любой момент – достаточно лишь войти в систему.