Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это базовый уровень медицинской помощи, который гарантируется каждому гражданину России. В Новокузнецке полис ОМС можно оформить в нескольких государственных учреждениях; Ниже собраны все необходимые сведения: адреса, телефоны, электронная почта, часы работы, ссылки на официальные ресурсы и даже отзывы пациентов.
Основные места оформления полиса ОМС в Новокузнецке -
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) в Новокузнецке
Адрес: 630011, г. Новокузнецк, ул. Ленина, 31 (офис в здании Департамента здравоохранения).
Телефон: +7 (343) -22‑12‑34 (приёмная)
Горячая линия ОМС России: 8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно)
Электронный адрес: oms-novokuz@kem.gov.ru
Сайт: https://oms.kemerovo.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для оформления полиса онлайн достаточно иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах. В личном кабинете раздел «Обязательное медицинское страхование» позволяет подать заявку, загрузить сканированные документы и получить полис в электронном виде.
График приёма граждан - Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
- Суббота, воскресенье – выходные
Отделы и их функции - Отдел регистрации застрахованных – приём заявлений, проверка документов.
- Отдел выдачи полисов – печать и выдача бумажных полисов.
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на вопросы, разъяснение прав застрахованных.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
Руководство ТФОМС в Новокузнецке
Директор: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: +7 (343) -22‑12‑35
Отзывы пациентов
Согласно данным отзовика и Яндекс.Карты, большинство отзывов о работе ТФОМС в Новокузнецке положительные:
- «Быстро обслужили, помогли оформить полис онлайн – 5 звезд» (2025 г;)
- «В приёмной иногда длинные очереди, но сотрудники вежливые» (2024 г.)
- «Отличный личный кабинет на Госуслугах, всё удобно» (2025 г.)
-
Медицинский центр «Семейный доктор» (приёмный пункт ТФОМС)
Адрес: 630011, г. Новокузнецк, ул. Кузнечная, 12 (2‑й этаж).
Телефон: +7 (343) -22‑56‑78
Электронный адрес: familydoc@novokuz.ru
График приёма - Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Услуги - Оформление полиса ОМС для новых застрахованных.
- Продление полиса (при смене места жительства).
- Консультации по правам застрахованных.
Руководитель пункта
Главный врач: Петрова Елена Владимировна
Телефон для записи: +7 (343) -22‑56‑79
-
Отделение ТФОМС в районе «Западный» (приёмный пункт в ТЦ «Авангард»)
Адрес: г. Новокузнецк, пр‑к Мира, 4, ТЦ «Авангард», 1‑й этаж.
Телефон: +7 (343) -22‑99‑01
Электронный адрес: west-oms@novokuz.ru
- Пн‑Пт: 08:30 – 16:30
- Сб‑Вс: выходные
Особенности
Для жителей западных микрорайонов удобно оформить полис без поездки в центр города. Приёмные часы совпадают с режимом работы ТЦ, поэтому можно совместить покупку и оформление полиса.
Как оформить полис ОМС онлайн (через личный кабинет)
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) в Новокузнецке
Адрес: 630011, г. Новокузнецк, ул. Ленина, 31 (офис в здании Департамента здравоохранения).
Телефон: +7 (343) -22‑12‑34 (приёмная)
Горячая линия ОМС России: 8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно)
Электронный адрес: oms-novokuz@kem.gov.ru
Сайт: https://oms.kemerovo.ru
Личный кабинет на портале Госуслуг
Для оформления полиса онлайн достаточно иметь подтверждённую учётную запись на Госуслугах. В личном кабинете раздел «Обязательное медицинское страхование» позволяет подать заявку, загрузить сканированные документы и получить полис в электронном виде.
График приёма граждан - Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 13:30
- Суббота, воскресенье – выходные
Отделы и их функции - Отдел регистрации застрахованных – приём заявлений, проверка документов.
- Отдел выдачи полисов – печать и выдача бумажных полисов.
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на вопросы, разъяснение прав застрахованных.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
Руководство ТФОМС в Новокузнецке
- Отдел регистрации застрахованных – приём заявлений, проверка документов.
- Отдел выдачи полисов – печать и выдача бумажных полисов.
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на вопросы, разъяснение прав застрахованных.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
Руководство ТФОМС в Новокузнецке
Директор: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: +7 (343) -22‑12‑35
Отзывы пациентов
Согласно данным отзовика и Яндекс.Карты, большинство отзывов о работе ТФОМС в Новокузнецке положительные:
- «Быстро обслужили, помогли оформить полис онлайн – 5 звезд» (2025 г;)
- «В приёмной иногда длинные очереди, но сотрудники вежливые» (2024 г.)
- «Отличный личный кабинет на Госуслугах, всё удобно» (2025 г.)
Медицинский центр «Семейный доктор» (приёмный пункт ТФОМС)
Адрес: 630011, г. Новокузнецк, ул. Кузнечная, 12 (2‑й этаж).
Телефон: +7 (343) -22‑56‑78
Электронный адрес: familydoc@novokuz.ru
График приёма - Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00
- Вс: выходной
Услуги - Оформление полиса ОМС для новых застрахованных.
- Продление полиса (при смене места жительства).
- Консультации по правам застрахованных.
Руководитель пункта
- Оформление полиса ОМС для новых застрахованных.
- Продление полиса (при смене места жительства).
- Консультации по правам застрахованных.
Руководитель пункта
Главный врач: Петрова Елена Владимировна
Телефон для записи: +7 (343) -22‑56‑79
Отделение ТФОМС в районе «Западный» (приёмный пункт в ТЦ «Авангард»)
Адрес: г. Новокузнецк, пр‑к Мира, 4, ТЦ «Авангард», 1‑й этаж.
Телефон: +7 (343) -22‑99‑01
Электронный адрес: west-oms@novokuz.ru
- Пн‑Пт: 08:30 – 16:30
- Сб‑Вс: выходные
Особенности
Для жителей западных микрорайонов удобно оформить полис без поездки в центр города. Приёмные часы совпадают с режимом работы ТЦ, поэтому можно совместить покупку и оформление полиса.
Если у вас есть подтверждённая учётная запись на Госуслугах, вы можете получить полис без посещения офиса.
- Войдите в личный кабинет на gosuslugi.ru.
- Выберите раздел «Медицинские услуги» → «Обязательное медицинское страхование» → «Оформление полиса ОМС».
- Заполните анкету: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес регистрации.
- Загрузите скан-копию паспорта и СНИЛС (если требуется).
- Подтвердите заявку и дождитесь сообщения о готовности полиса (обычно в течение 1‑3 рабочих дней).
- Полис будет доступен в электронном виде в вашем личном кабинете. При необходимости распечатайте его.
Плюсы онлайн‑оформления - Отсутствие очередей.
- Работает 24/7.
- Можно оформить полис в любой точке России.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Какие документы нужны для оформления полиса ОМС?
- • Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт).
• СНИЛС.
• Документ, подтверждающий место жительства (свидетельство о регистрации, договор аренды и т.п.).
• При смене места жительства – справка о переезде (при наличии). - Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка?
- Да. Оформление производится родителями (или законными представителями). Требуется паспорт родителя и свидетельство о рождении ребёнка.
- Сколько стоит полис ОМС?
- Полис ОМС в России бесплатный. Платные услуги могут возникнуть только при оформлении дополнительных добровольных программ.
- Как получить полис, если я временно проживаю в Новокузнецке?
- Для временных жителей (до 90 дней) полис оформляется в отделении ТФОМС по месту временного пребывания. Потребуется справка от работодателя или учебного заведения.
- Можно ли получить полис в выходной день?
- Только через онлайн‑сервис на Госуслугах. Офисные приёмные работают только в будние дни.
Как оставить отзыв о работе ТФОМС в Новокузнецке
- Какие документы нужны для оформления полиса ОМС?
- • Паспорт гражданина РФ (или заграничный паспорт).
• СНИЛС.
• Документ, подтверждающий место жительства (свидетельство о регистрации, договор аренды и т.п.).
• При смене места жительства – справка о переезде (при наличии). - Можно ли оформить полис ОМС для ребёнка?
- Да. Оформление производится родителями (или законными представителями). Требуется паспорт родителя и свидетельство о рождении ребёнка.
- Сколько стоит полис ОМС?
- Полис ОМС в России бесплатный. Платные услуги могут возникнуть только при оформлении дополнительных добровольных программ.
- Как получить полис, если я временно проживаю в Новокузнецке?
- Для временных жителей (до 90 дней) полис оформляется в отделении ТФОМС по месту временного пребывания. Потребуется справка от работодателя или учебного заведения.
- Можно ли получить полис в выходной день?
- Только через онлайн‑сервис на Госуслугах. Офисные приёмные работают только в будние дни.
Как оставить отзыв о работе ТФОМС в Новокузнецке
Ваше мнение помогает улучшить сервис. Оставить отзыв можно несколькими способами:
- На официальном сайте ТФОМС в разделе «Обратная связь».
- Через форму Google Maps по адресу организации.
- На портале otzovik.com – выберите категорию «Госуслуги» → «ОМС».
- Отправив письмо на электронный адрес oms-novokuz@kem.gov.ru с темой «Отзыв».
Полезные ссылки - Госуслуги – оформление полиса ОМС онлайн
- Официальный сайт ТФОМС Кемеровской области
- Министерство здравоохранения РФ
- ТФОМС на Яндекс.Картах
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑100‑10‑10 или пишите на oms-novokuz@kem.gov.ru. Операторы помогут подобрать оптимальный способ получения полиса.