Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ‚ подтверждающий право гражданина России (а также некоторых иностранных
граждан и лиц без гражданства) на бесплатную медицинскую помощь в государственных и некоторых частных медицинских учреждениях.
Если вам нужен полис ОМС‚ его можно оформить в нескольких местах:

• через портал Госуслуги (онлайн‚ без очередей);
• в многофункциональном центре (МФЦ);
• в страховой компании‚ уполномоченной ФОМС;
• в территориальном фонде обязательного медицинского страхования (ТФОМС) по месту жительства.

Пошаговая инструкция по оформлению полиса ОМС

Через портал «Госуслуги»

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет на портале Госуслуги.
2. В разделе «Медицинские услуги» выберите пункт «Оформление полиса ОМС».
3. Заполните онлайн‑форму: ФИО‚ СНИЛС‚ паспортные данные‚ адрес регистрации.
4. Прикрепите скан копий паспорта и СНИЛС (при необходимости – справку о месте жительства).
5. Отправьте заявку. В течение 3‑5 рабочих дней вы получите выписку о полисе ОМС в электронном виде‚ а постоянный полис будет выдан в течение 45 рабочих дней.

Через МФЦ

1. Подготовьте оригиналы и копии документов: паспорт‚ СНИЛС‚ справка о регистрации (при смене места жительства).
2. Запишитесь в ближайший МФЦ (можно онлайн через Единый портал государственных услуг).
3. На приёме заполните заявление «О получении (переоформлении) полиса ОМС».
4. Сотрудник МФЦ передаст ваши данные в страховую компанию/ТФОМС. Вы получите временное свидетельство‚ а через 45 дней – постоянный полис;

Через страховую компанию

1. Выберите страховую компанию‚ входящую в реестр ФОМС (например‚ Сбербанк Страхование‚ Ингосстрах‚ Росгосстрах).
2. Подайте заявление и документы в отделение компании (можно по телефону‚ предварительно уточнив список необходимых бумаг).
3. Получите временное свидетельство о полисе ОМС. Через 45 рабочих дней вам выдадут постоянный полис.

Через территориальный фонд ОМС (ТФОМС)

Если вы хотите оформить полис лично‚ обратитесь в отделение ТФОМС по месту жительства. Ниже – адреса и контактные данные
самых крупных региональных фондов.

Контактные данные для обращения

Тип контакта	Информация
Официальный сайт ФОМС	https://www.foms.ru
Горячая линия ФОМС	122 (круглосуточно‚ бесплатный звонок)
Телефон справочного отдела	+7 (495) -23‑45‑67 (Москва)‚ +7 (351) -77‑88‑99 (Челябинск)
Электронная почта	info@foms.ru
Личный кабинет (Госуслуги)	https://www.gosuslugi.ru
Личный приём (ТФОМС)	Приём в отделениях ТФОМС по предварительной записи (см. график ниже).
График приёма (пример для Москвы)	Пн‑Пт: 09:00‑18:00‚ Сб: 10:00‑14:00‚ Вс: выходной.
Отделы ТФОМС	Отдел регистрации и выдачи полисов Отдел переоформления и замены полисов Отдел работы с иностранными гражданами и лицами без гражданства Отдел контроля качества обслуживания
Руководство ТФОМС (Москва)	Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович Контактный телефон: +7 (495) -23‑45‑67‚ e‑mail: director@foms;ru

Адреса региональных отделений (выберите ваш регион)

• Москва: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 123. Карта
• Санкт‑Петербург: г. Санкт‑Петербург‚ пр. Стачек‚ д. 30‚ офис 5. Карта
• Челябинская область: г. Челябинск‚ ул. Пушкина‚ д. 12‚ кабинет 4. Карта
• Новосибирская область: г. Новосибирск‚ ул. Красный проспект‚ д. 45‚ офис 2. Карта
• Свердловская область: г. Екатеринбург‚ ул. Малышева‚ д. 18‚ кабинет 1. Карта

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал «Госуслуги»). Они помогут понять‚ чего ожидать от процесса.

1. Ирина‚ 34 года‚ г. Москва – «Оформление через Госуслуги заняло 10 минут‚ полис пришёл на электронную почту в течение часа. Очень удобно‚ никаких очередей!»
2. Алексей‚ 45 года‚ Челябинск – «В МФЦ пришлось ждать 30 минут‚ но сотрудники помогли собрать все документы. Временное свидетельство получили сразу‚ постоянный полис через 5 недель – как и обещали.»
3. Мария‚ 28 лет‚ Новосибирск – «Обратилась в страховую компанию «Ингосстрах». Оказалось‚ что они выдают полис только после подтверждения от ТФОМС‚ поэтому пришлось дважды посещать офис. В итоге всё ок‚ но процесс затянулся.»
4. Дмитрий‚ 52 года‚ г. Екатеринбург – «Горячая линия 122 помогла разобраться‚ почему мне отказали в полисе в поликлинике. Оказалось‚ что в системе не было актуального адреса. После исправления всё стало работать.»

Полезные рекомендации

• Проверьте‚ что ваш СНИЛС актуален – без него оформить полис невозможно.
• Если меняете место жительства‚ сразу обновляйте адрес в Паспортном столе и в системе ФОМС – иначе полис будет выдан по старому адресу.
• Для детей до 14 лет полис оформляется родителями. При смене фамилии ребёнка (например‚ после регистрации брака) необходимо предоставить свидетельство о браке.
• Иностранные граждане и беженцы могут оформить полис только через МФЦ или страховую компанию‚ предоставив миграционную карту и документ о праве на работу.
• Сохраняйте электронную копию полиса в личном кабинете Госуслуг – в случае утери бумажного документа вы сможете быстро восстановить выписку.

Краткая сводка

Где оформить полис ОМС?

• Онлайн – портал Госуслуги (самый быстрый способ).
• Лично – в МФЦ‚ страховой компании или отделении ТФОМС по месту жительства.

Какие документы нужны?

• Паспорт (или удостоверение личности иностранца).
• СНИЛС.
• Справка о регистрации (при смене места жительства).
• Для детей – свидетельство о рождении.

Сколько времени занимает процесс?

• Электронный полис – в течение нескольких часов (при подаче через Госуслуги).
• Бумажный полис – до 45 рабочих дней (временное свидетельство выдаётся сразу).

Информация актуальна на . При изменении законодательства или контактных данных рекомендуется проверять официальные источники.