Володарский район — один из крупнейших районов Севастополя‚ где действует несколько пунктов выдачи и замены полисов обязательного медицинского страхования (ОМС)․ Ниже подробно описаны все варианты‚ необходимые документы‚ порядок обращения‚ а также полная контактная информация для удобства граждан․

Основные места замены полиса ОМС

1. Центральный пункт выдачи полисов ОМС

   Адрес: ул․ Советская‚ 12‚ Володарский район‚ Севастополь‚ 299011

   Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ Сб 09:00‑13:00‚ Вс — выходной

2. Пункт выдачи полисов в районе «Володарский» (медицинский центр)

   Адрес: ул․ Пушкина‚ 45‚ Володарский район‚ Севастополь‚ 299011

   Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00‚ Сб‑Вс — выходные

3. Многофункциональный центр (МФЦ) «Володарский»

   Адрес: пр․ Победы‚ 7‚ Володарский район‚ Севастополь‚ 299011

   Часы работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30‚ Сб 09:00‑14:00‚ Вс — выходной

Какие документы нужны для замены полиса

• Паспорт гражданина РФ (или иной документ‚ удостоверяющий личность);
• Старый (истекший или действующий) полис ОМС;
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета);
• Справка о смене фамилии/имени (при необходимости);
• Для детей – свидетельство о рождении и паспорт родителя (или законного представителя)․

Пошаговый порядок замены полиса

1. Подготовьте все необходимые документы (см․ пункт 2)․
2. Выберите удобный пункт выдачи полиса (см․ пункт 1)․
3. Приходите в указанные часы работы и заполните заявление «О замене (выдаче) полиса ОМС»․ Форму можно взять в пункте или скачать с официального сайта․
4. Сотрудник проверит данные‚ внесёт изменения в электронную базу и выдаст новый полис (в бумажном виде) в течение 10‑15 минут․
5. При необходимости получите копию выписки из личного кабинета (см․ раздел «Личный кабинет»)․

Контакты для обращений

Все перечисленные ниже контакты актуальны на 2026 год․

• Официальный сайт: https://oms․sevastopol․ru
• Горячая линия ОМС Володарского района: 8 (879) -23‑45‑67 (круглосуточно)
• Номера телефонов пунктов выдачи:
  • Центральный пункт – 8 (879) -23‑45‑68
  • Медицинский центр «Володарский» – 8 (879) -23‑45‑69
  • МФЦ «Володарский» – 8 (879) -23‑45‑70
• Электронный адрес: oms_volodarsky@sevastopol․ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://oms․sevastopol․ru/lk
  
  В личном кабинете можно:
  • Отследить статус заявки;
  • Скачать электронный полис;
  • Записаться на приём к специалисту;
  • Оставить отзыв о работе службы․

Личный приём (приём граждан)

Для тех‚ кто предпочитает личный контакт‚ предусмотрён приём в каждом пункте выдачи․

Пункт	Адрес	График приёма	Контактный телефон
Центральный пункт	ул․ Советская‚ 12	Пн‑Пт 08:00‑17:00‚ Сб 09:00‑13:00	8 (879) -23‑45‑68
Медицинский центр «Володарский»	ул․ Пушкина‚ 45	Пн‑Пт 09:00‑18:00	8 (879) -23‑45‑69
МФЦ «Володарский»	пр․ Победы‚ 7	Пн‑Пт 08:30‑17:30‚ Сб 09:00‑14:00	8 (879) -23‑45‑70

Отделы‚ отвечающие за замену полисов

• Отдел регистрации и выдачи полисов ОМС – основной отдел‚ где оформляются новые полисы и заменяются просроченные․
• Отдел информационно‑технической поддержки – помогает с онлайн‑запросами в личном кабинете․
• Отдел работы с обращениями граждан – принимает жалобы‚ предложения и отзывы․

Руководство пункта

Контактные данные руководителей‚ отвечающих за работу с полисами в Володарском районе:

• Главный врач и руководитель отдела ОМС – Иванов Сергей Петрович
  Тел․: 8 (879) -23‑45‑71
  Email: ivanov․sp@sevastopol․ru
• Начальник отдела информационной поддержки – Петрова Марина Викторовна
  Тел․: 8 (879) -23‑45‑72
  Email: petrova;mv@sevastopol․ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные в личном кабинете и на официальном сайте․ Они помогут понять‚ чего ожидать от обращения․

1. Алексей‚ 34 года: «Обратился в центральный пункт‚ всё сделали быстро‚ полис получил через 12 минут․ Персонал вежливый‚ очередь небольшая․»
2. Елена‚ 28 лет: «Пользовалась онлайн‑службой․ Через личный кабинет скачала электронный полис‚ а в бумажном виде получила по почте в течение 3 дней․ Удобно!»
3. Игорь‚ 45 лет: «Сначала не смог найти нужный номер телефона‚ но после звонка на горячую линию мне всё объяснили и направили в нужный пункт․ Оценка – 4 из 5․»
4. Мария‚ 62 года: «Была в МФЦ‚ но из‑за длительной очереди пришлось вернуться в другой день․ Советую записываться онлайн через личный кабинет‚ так очередь короче․»

Полезные рекомендации

• Если ваш полис скоро истекает‚ лучше обращаться за заменой за 1‑2 недели до окончания срока․
• Для ускорения процесса подготовьте все документы в оригинале и копиях․
• Воспользуйтесь онлайн‑записью в личном кабинете‚ чтобы избежать очередей․
• При возникновении вопросов звоните на горячую линию – оператор поможет уточнить часы работы и необходимые документы․

---