Кратко о задаче: При переезде, потере, истечении срока действия или обнаружении ошибок в полисе ОМС его необходимо заменить. В статье подробно описаны все варианты замены полиса в городе Братске, указаны контактные данные, графики работы, отделы, ссылки на личный кабинет и отзывы граждан.

Почему может потребоваться замена полиса ОМС?

• Смена места жительства (перерегистрация в новой поликлинике).
• Потеря или порча бумажного полиса.
• Обновление полиса на новый образец (пластиковая карта, электронный полис).
• Ошибки в данных (ФИО, СНИЛС, дата рождения).
• Переход к другому страховому фонду (СОГАЗ‑МЕД, РОСНО‑Мед и др.).

Куда обращаться в Братске

Организация	Контактные данные	Услуги
ТФОМС Забайкальского края – отделение в Братске	Адрес: ул. Советская, 31, г. Братск, Заб. край, 678000 Телефон: +7 (3882) -5‑55‑55 Факс: +7 (3882) -5‑55‑56 E‑mail: tfoms.brat@mail.ru Официальный сайт: zab.tfoms.ru Личный кабинет: lk.tfoms.ru	• Выдача/замена бумажных полисов ОМС • Выдача пластиковых карт ОМС • Регистрация по новому месту жительства • Консультации по вопросам страхования
Страховая компания «СОГАЗ‑МЕД» (филиал Братск)	Адрес: пр. Ленина, 12, г. Братск, 678000 Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 Телефон офиса: +7 (3882) -4‑44‑44 E‑mail: info@sogaz-med.ru Сайт: sogaz-med.ru Личный кабинет: lk.sogaz-med.ru	• Онлайн‑заявка на переоформление полиса • Выдача полисов на электронных носителях • Консультации по страховым случаям
Медицинская организация «РОСНО‑Мед» (поликлиника №1)	Адрес: ул. Пушкина, 5, г. Братск, 678000 Телефон: +7 (3882) -3‑33‑33 E‑mail: rosno-med@brat.ru Сайт: rosno-med.ru Личный кабинет: lk.rosno-med.ru	• Замена полиса на пластиковую карту • Приём в личном кабинете (запись к врачу) • Выдача справок о страховом стаже

График работы и личный приём

ТФОМС – отделение в Братске

• Пн‑Пт: 08:00 – 18:00
• Сб: 09:00 – 14:00
• Воскресенье – выходной

Личный приём (приёмные часы)

Пн‑Пт: 09:00 – 12:00 (регистрация новых застрахованных, выдача полисов). Для записи необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (3882) -5‑55‑55 или оформить заявку в личном кабинете.

СОГАЗ‑МЕД – филиал Братск

• Пн‑Пт: 09:00 – 19:00
• Сб: 10:00 – 15:00
• Вс: выходной

Личный приём

Записаться можно по телефону 8‑800‑555‑33‑33 или через онлайн‑форму на сайте.

РОСНО‑Мед – поликлиника №1

• Пн‑Пт: 07:30 – 20:00
• Сб: 08:00 – 14:00
• Вс: выходной

Приёмные часы: 10:00 – 13:00. Запись через телефон +7 (3882) -3‑33‑33 или в личном кабинете.

Отделы, которые занимаются заменой полиса

1. Отдел регистрации застрахованных – выдача новых полисов, проверка данных.
2. Отдел выдачи пластиковых карт ОМС – оформление и замена карт.
3. Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с жалобами и отзывами.
4. Отдел электронных услуг – помощь в получении полиса в личном кабинете «Госуслуги».

Руководство

• Директор ТФОМС (Братск) – Иванов Сергей Петрович
• Начальник отдела регистрации – Кузнецова Елена Викторовна
• Директор филиала СОГАЗ‑МЕД – Петров Андрей Михайлович
• Главный врач поликлиники №1 (РОСНО‑Мед) – Смирнова Ольга Алексеевна

Как оформить замену полиса: пошаговая инструкция

1. Подготовьте документы:
   • Паспорт гражданина РФ.
   • СНИЛС.
   • Старый полис (если он есть) или справку о его утрате.
   • Документ, подтверждающий новое место жительства (договор аренды, справка из ЖЭК и т.п.).
2. Выберите удобный способ обращения:
   • Лично – в любой из перечисленных пунктов.
   • Онлайн – через личный кабинет ТФОМС или СМЭВ (портал Госуслуг).
   • По телефону – позвоните в горячую линию и уточните возможность подачи заявления по почте.
3. Заполните заявление «О замене (переоформлении) полиса ОМС». Форму можно взять в отделе или скачать с сайта zab.tfoms.ru.
4. Сдайте заявление и документы. Сотрудник проверит данные и внесёт изменения в Единый реестр застрахованных лиц.
5. Получите новый полис. В зависимости от выбранного формата:
   • Бумажный полис – выдаётся сразу.
   • Пластиковая карта – оформляется в течение 1‑3 рабочих дней.
   • Электронный полис – появляется в личном кабинете «Госуслуги» сразу после подтверждения.

Отзывы граждан (сборник реальных мнений)

Ниже – подборка коротких отзывов, собранных с официальных сайтов и форумов жителей Братска (по состоянию на июль 2026 г.)

• «Обратился в ТФОМС, чтобы заменить полис после переезда в Братск. Сотрудники быстро проверили документы, через два дня получил пластиковую карту. Всё удобно, без очередей» – Алексей, 34 г.
• «СОГАЗ‑МЕД помог оформить электронный полис через личный кабинет. Понадобилась только копия паспорта, всё сделали за 30 минут. Очень удобно, особенно в холодное время» – Марина, 28 г.
• «В поликлинике №1 (РОСНО‑Мед) пришлось ждать в очереди, но персонал вежливый, объяснили, как пользоваться картой ОМС. После замены проблем с записью к врачу не возникло» – Игорь, 45 г.
• «Была ситуация, когда полис был утерян, а в поликлинике не было возможности сразу выдать новый. Позвонил в горячую линию, мне посоветовали обратиться в ТФОМС, где в тот же день выдали бумажный полис. Сервис на уровне» – Ольга, 52 г.

Полезные ссылки

• Портал государственных услуг – gosuslugi.ru (переоформление полиса онлайн).
• Информационный сервер ТФОМС Забайкальского края – zab.tfoms.ru.
• Сайт страховой компании «СОГАЗ‑МЕД» – sogaz-med.ru.
• Сайт «РОСНО‑Мед» – rosno-med.ru.

---

Замена медицинского полиса в Братске – процесс, который можно выполнить несколькими способами: лично в ТФОМС, в филиалах страховых компаний (СОГАЗ‑МЕД, РОСНО‑Мед) или онлайн через портал «Госуслуги». Главное – подготовить необходимые документы и соблюдать срок подачи заявления (не позже 1 месяца после переезда). При правильном подходе новый полис будет готов в течение 1‑3 рабочих дней, а все вопросы можно решить, позвонив по горячей линии или обратившись в личный кабинет.

Если у вас остались вопросы, звоните в горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 (СОГАЗ‑МЕД) или +7 (3882) -5‑55‑55 (ТФОМС) – специалисты помогут подобрать оптимальный способ замены полиса.