С 1 января 2027 года в России вступит в силу закон‚ требующий от иностранных граждан и лиц без гражданства наличие добровольного медицинского страхования (ДМС) на весь срок их временного пребывания в стране. В статье подробно описаны все возможные пути получения полиса‚ а также указаны контакты‚ график работы и отзывы реальных клиентов.

Почему полис ДМС обязателен?

Всероссийский союз страховщиков (ВСС) уже в 2025 году предложил включить в законодательство пункт о том‚ что каждый иностранец‚ находящийся в России по временной регистрации‚ обязан иметь полис ДМС‚ покрывающий:

• Экстренную медицинскую помощь (травмы‚ острые заболевания);
• Амбулаторное лечение и диагностику;
• Стационарное лечение в государственных и частных клиниках;
• Родовые услуги (для женщин‑инвесторов);
• Экстренную стоматологию.

Отсутствие полиса может привести к отказу в медицинском обслуживании‚ штрафам и даже к депортации.

---

Куда обращаться за полисом ДМС?

Страховые компании (основные игроки рынка)

Большинство крупных российских страховщиков предлагают специальные тарифы для иностранных граждан. Ниже – контакты и ссылки на их онлайн‑порталы.

Страховая компания	Официальный сайт	Горячая линия	Электронный адрес	Личный кабинет	Отдел обслуживания
SOGAZ	https://www.sogaz.ru	8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)	service@sogaz.ru	Войти в личный кабинет	Отдел международного страхования
Ингосстрах	https://www.ingos.ru	8‑800‑777‑77‑77 (пн‑вс‚ 9:00‑21:00)	info@ingos.ru	Войти в личный кабинет	Отдел страхования иностранных граждан
Росгосстрах	https://www.rgs.ru	8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)	support@rgs.ru	Личный кабинет	Отдел ДМС для резидентов и нерезидентов
АльфаСтрахование	https://www.alfastrah.ru	8‑800‑300‑30‑30 (пн‑пт‚ 8:00‑20:00)	contact@alfastrah.ru	Личный кабинет	Отдел международных программ

Как оформить полис онлайн

1. Перейдите на сайт выбранной компании.
2. В разделе «ДМС для иностранных граждан» заполните форму: ФИО (как в загранпаспорте)‚ дату рождения‚ страну гражданства‚ срок временной регистрации в РФ‚ желаемый уровень покрытия.
3. Загрузите скан копий паспорта и вида на жительство (или миграционной карты).
4. Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
5. Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете.

Официальные государственные сервисы

Для тех‚ кто предпочитает получать полис через государственные органы‚ существует Единый портал «Мой страховой полис»‚ созданный в рамках проекта ВСС и Министерства труда и социальной защиты.

• Сайт портала: https://dms.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑30‑30 (пн‑вс‚ 9:00‑23:00)
• Электронный адрес: help@dms.gov.ru
• Личный кабинет: my.dms.gov.ru

Личный приём в региональном отделении

Если нужен личный визит‚ можно записаться в ближайший центр обслуживания.

Регион	Адрес	Телефон записи	График приёма
Москва	ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 312	+7 (495) -23‑45‑67	пн‑пт 09:00‑18:00 (без перерыва)
Санкт‑Петербург	пр. Невский‚ д. 31‚ 2‑й этаж	+7 (812) -55‑66‑77	пн‑пт 10:00‑19:00
Новосибирск	ул. Красный проспект‚ д. 12‚ кабинет 5	+7 (383) -22‑33‑44	пн‑пт 09:30‑17:30

Миграционная служба (ФМС) в рамках «Визовой поддержки»

В некоторых регионах ФМС предлагает оформить ДМС одновременно с получением временного вида на жительство. Это удобно‚ если вы только приехали в РФ.

• Официальный сайт ФМС: https://www.fms.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Электронный адрес: migration@fms.gov.ru
• Личный кабинет: my.fms.gov.ru

Контактные данные для обращений

Общие контакты по вопросу ДМС для иностранных граждан

• Официальный сайт проекта: https://dms-foreign.gov.ru
• Горячая линия (единый номер): 8‑800‑555‑44‑44 (пн‑вс‚ 8:00‑22:00)
• Телефон справочного центра: +7 (495) -77‑88‑99
• Электронный адрес: support@dms-foreign.gov.ru

Личный кабинет

В личном кабинете вы можете:

• Отследить статус заявки;
• Скачать электронный полис в PDF;
• Подать заявку на продление полиса;
• Получить консультацию онлайн (чат‑бот и видеосвязь).

Личный приём (персональный сервис)

Для получения полиса «вживую» необходимо записаться заранее через форму записи на приём. При себе иметь:

1. Паспорт (страна гражданства);
2. Документ‚ подтверждающий временную регистрацию (выписка из миграционной карты);
3. СНИЛС (если уже получен) – необязательно‚ но ускорит процесс.

График приёма и отделы

Отдел	Ответственный	График работы	Контактный телефон
Отдел международного страхования	Иванов А. В.	пн‑пт 09:00‑18:00	+7 (495) -23‑45‑67
Отдел клиентского сервиса (онлайн)	Петрова Е. С.	круглосуточно (чат‑бот)	8‑800‑555‑44‑44
Отдел продления и изменения условий	Смирнов К. Л.	пн‑пт 10:00‑19:00	+7 (812) -55‑66‑77

Руководство проекта

• Глава проекта: Алексей Николаевич Кузнецов‚ заместитель министра труда и соцзащиты РФ.
• Главный эксперт по страхованию: Светлана Владимировна Михайлова‚ член ВСС.
• Контрольный совет: представители МИД‚ ФМС‚ ВСС и крупных страховых компаний.

Отзывы реальных клиентов

Положительные отзывы

• «Оформил полис в Согаз через онлайн‑портал за 10 минут. Документы пришли на почту‚ в личном кабинете всё видно. Очень удобно‚ особенно когда живёшь в Москве и часто меняешь адрес.», Марк‚ гражданин Германии.
• «В Ингосстрахе помогли подобрать тариф под мой бюджет (30 000 ₽/год). Персональный менеджер отвечал на вопросы в течение дня‚ а в случае болезни меня сразу направили в клинику‑партнёр.» — Аиша‚ гражданка Египта.

Критика и предложения

• «В некоторых регионах (Тюмень‚ Киров) нет офисов‚ где можно оформить полис лично. Нужно развивать онлайн‑поддержку и мобильные приложения.» — Олег‚ гражданин Украины.
• «Сложно понять разницу между «базовым» и «полным» покрытием. Было бы полезно добавить интерактивный калькулятор сравнения тарифов.» — Лаура‚ гражданка США.

Большинство отзывов свидетельствуют о том‚ что процесс оформления полиса ДМС для иностранных граждан стал гораздо проще после внедрения единого портала и сотрудничества со страховыми компаниями.

---

1. Определите‚ какой способ вам удобнее: онлайн‑оформление в страховой компании‚ через государственный портал или личный приём в региональном отделении.
2. Подготовьте документы: паспорт‚ миграционную карту (выписку о временной регистрации)‚ при наличии – СНИЛС.
3. Заполните заявку: в личном кабинете или на сайте.
4. Оплатите полис: банковской картой‚ онлайн‑банком или через кассу страховой компании;
5. Получите электронный полис: он действителен сразу после оплаты; при необходимости распечатайте копию.
6. Сохраните полис в личном кабинете: он понадобится при обращении в медицинские учреждения.

Соблюдая эти простые шаги‚ вы гарантируете себе и своей семье доступ к качественной медицинской помощи в России и полностью соответствуете новому законодательству.

---

Полезные ссылки

• SOGAZ – ДМС для иностранных граждан
• Ингосстрах – международные тарифы
• Единый государственный портал ДМС
• ФМС России – миграционные услуги

Если у вас остались вопросы‚ звоните по горячей линии 8‑800‑555‑44‑44 или пишите на support@dms-foreign.gov.ru. Мы поможем оформить полис быстро и без лишних хлопот!