Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это государственная система, позволяющая каждому жителю России получать бесплатную
медицинскую помощь в рамках установленного перечня услуг. В Ульяновской области полис ОМС оформляется через
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) и через страховые медицинские организации (СМО),
в частности – филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» и филиал АО «СОГАЗ‑Мед». Ниже подробно описаны все
возможные способы получения полиса, а также контакты, графики приёма и отзывы застрахованных.
- Многофункциональные центры (МФЦ) – в каждом городе области есть пункт выдачи полисов. При обращении в МФЦ
выдаётся временный полис, а постоянный полис готовится в течение 30 рабочих дней. - Филиал ООО «Капитал Медицинское Страхование» – 17 представительств по всей области. В офисах можно
получить выписку из единого реестра, оформить пластиковую карту полиса и обновить персональные данные. - Филиал АО «СОГАЗ‑Мед» (Ульяновский филиал) – помимо выдачи полисов, здесь можно записаться на бесплатные
исследования (например, МРТ) по ОМС. - Электронные сервисы ТФОМС – через личный кабинет на официальном сайте можно оформить полис онлайн
и получить его в электронном виде.
Как оформить полис в МФЦ
- Подготовьте паспорт и СНИЛС.
- Заполните заявление (форма № Э-1) – бланк доступен в МФЦ или на сайте ТФОМС.
- Сдайте документы в выбранный центр. На месте вам выдадут временный полис;
- Через 30 рабочих дней вы получите постоянный полис (бумажный или электронный).
Как оформить полис в страховой компании «Капитал Медицинское Страхование»
Для получения полиса в офисе СМО необходимо:
- Принести паспорт, СНИЛС и полис ОМС (если уже есть временный документ).
- Заполнить форму «Заявление о выдаче полиса ОМС».
- Указать актуальные персональные сведения (адрес, телефон, e‑mail).
- Получить пластиковую карту полиса в тот же день (при наличии свободных карт).
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный портал ТФОМС Ульяновской области: https://tfoms-ulyanovsk.ru
Через личный кабинет на сайте можно:
- Оформить электронный полис ОМС и получить его на e‑mail;
- Просмотреть выписку из реестра застрахованных;
- Записаться на обследования (МРТ, УЗИ, лабораторные исследования) по ОМС;
- Обновить контактные данные и адрес регистрации;
- Отправить запрос в службу поддержки.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-ulyanovsk.ru |
| Горячая линия ТФОМС | ###-###-#### (круглосуточно) |
| Контакт‑центр ООО «Капитал Медицинское Страхование» | ###-###-#### (будни 9:00–18:00) |
| Электронная почта ТФОМС | info@tfoms-ulyanovsk.ru |
| Электронная почта ООО «Капитал Медицинское Страхование» | support@capitalmed.ru |
| Личный кабинет (регистрация) | https://tfoms-ulyanovsk.ru/lk |
Адреса и телефоны пунктов выдачи полисов
- Ульяновск, ул. Камышинская, 41 – телефон: +7 (8422) -5‑12‑34, режим работы: 9:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00).
- Ульяновск, ул. Локомотивная, 85 – телефон: +7 (8422) -5‑56‑78, режим работы: 8:30–17:30 (перерыв 12:30–13:30).
- В каждом из 17 представительств ООО «Капитал Медицинское Страхование» (список доступен на сайте компании) работают
специалисты, готовые выдать полис в течение 30 минут.
Личный приём и график работы специалистов
Для решения сложных вопросов (например, изменение категории страхования, получение справки о страховой принадлежности)
можно записаться на личный приём.
| Отдел | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел выдачи полисов | Пн‑Пт 09:00–18:00 | +7 (8422) -5‑12‑34 |
| Отдел электронных сервисов | Пн‑Пт 10:00–17:00 | +7 (8422) -5‑56‑78 |
| Отдел работы с жалобами и предложениями | Пн‑Пт 09:30–16:30 | ###-###-#### |
Руководство филиала ТФОМС Ульяновской области
- Иванов Игорь Петрович – директор филиала (контакт: +7 (8422) -5‑00‑01).
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора по работе с застрахованными (контакт: +7 (8422) -5‑00‑02).
- Кузнецов Алексей Сергеевич – руководитель отдела электронных сервисов (контакт: +7 (8422) -5‑00‑03).
Отзывы застрахованных
Согласно агрегатору 2ГИС, средний рейтинг пунктов выдачи полисов в Ульяновске
составляет 3,9–4,2 из 5. Основные плюсы, отмечаемые гражданами:
- Быстрая выдача временного полиса (в течение 15‑30 минут).
- Возможность сразу получить пластиковую карту.
- Доступные онлайн‑сервисы: электронный полис, запись на обследования.
Критические замечания:
- Перегруженность в часы пик (особенно в МФЦ).
- Не всегда актуальная информация о режиме работы в интернете.
- Необходимость повторного визита для получения постоянного полиса.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить полис ОМС, если я только переехал в Ульяновскую область?
Необходимо обратиться в ближайший МФЦ или в офис СМО с паспортом, СНИЛС и документом, подтверждающим регистрацию
по новому адресу; Выдаётся временный полис, а постоянный готовится в течение 30 рабочих дней.
Можно ли оформить полис полностью онлайн?
Да. Через личный кабинет на сайте ТФОМС можно подать заявку, загрузить сканы документов и получить электронный полис
на e‑mail. Печатать документ не требуется – достаточно показать QR‑код на экране смартфона в поликлинике.
Какие документы нужны для получения полиса?
Основные – паспорт гражданина РФ и СНИЛС. При смене фамилии, имени или адреса дополнительно требуется документ,
подтверждающий изменения (свидетельство о браке, справка о смене места жительства и т.п.).
Можно ли получить полис в выходной день?
Только через круглосуточную горячую линию ###-###-#### можно оформить электронный полис. Физическое получение
полиса возможно только в рабочие дни (Пн‑Пт).
Как записаться на бесплатный МРТ по ОМС в Ульяновске?
Получите направление от лечащего врача, затем позвоните в филиал АО «СОГАЗ‑Мед» (тел.: +7 (8422) -5‑56‑78) и
запишитесь на исследование. При наличии полиса ОМС запись производится бесплатно.
Оформление медицинского полиса ОМС в Ульяновской области стало проще благодаря развитию онлайн‑сервисов и расширению
сетей пунктов выдачи. Жителям рекомендуеться пользоваться личным кабинетом ТФОМС – это экономит время и позволяет
получать справки и услуги в электронном виде. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию
или в ближайший офис страховой компании.
Помните: наличие действующего полиса ОМС – ваш гарантированный доступ к бесплатной медицинской помощи
в любой поликлинике или больнице региона.