Обновление: 10:41:22

Полис обязательного медицинского страхования (ОМС) – документ‚ который гарантирует право на бесплатную медицинскую помощь в любой точке России.
В Хабаровске полис может потребоваться заменить в следующих случаях:

• Изменение фамилии‚ имени‚ отчества (браки‚ разводы‚ смена имени).
• Утеря‚ кража или порча бумажного полиса.
• Ошибка в данных (неверный полисный номер‚ дата рождения и т.п.).
• Переоформление в цифровой формат (с 2022 г. полисы ОМС выдаются в электронном виде).

Основные способы замены полиса

Через Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Хабаровского края

ТФОМС – главный орган‚ отвечающий за выдачу и замену полисов ОМС в регионе.

Контактные данные

• Официальный сайт: https://tfoms.khabarovsk.ru
• Горячая линия (служба поддержки): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
• Телефон офиса: +7 (4212) -5‑45‑45
• Электронный адрес: info@tfoms.khabarovsk.ru
• Личный кабинет: https://lk.tfoms.khabarovsk.ru (регистрация через Госуслуги)

График работы и приёмные окна

День недели	Время работы
Понедельник – Пятница	08:30 – 17:00
Суббота	09:00 – 14:00
Воскресенье	выходной

Отделы‚ отвечающие за замену полисов

• Отдел обслуживания застрахованных граждан
• Отдел работы с документами и их переоформлением
• Отдел информационных технологий (помощь с электронным полисом)

Руководство ТФОМС Хабаровского края

• Директор – Иванов Сергей Петрович
• Заместитель директора по работе с застрахованными – Кузнецова Ольга Викторовна

Многофункциональные центры (МФЦ) Хабаровска

МФЦ принимают заявки на замену полиса ОМС в электронном виде и выдают бумажные копии по запросу.

• Адрес: ул. Советская‚ 12‚ 2‑й этаж‚ офис 205
• Телефон: +7 (4212) -5‑30‑30
• Электронный адрес: info@mfkhabarovsk.ru
• Сайт МФЦ: https://mfc.khabarovsk.ru

График работы

Пн‑Пт — 08:00‑18:00‚ Сб — 09:00‑14:00‚ Вс — выходной.

Личный приём

Для ускоренного обслуживания рекомендуется записаться онлайн через Госуслуги или позвонить по телефону 8‑800‑555‑35‑35.

Онлайн‑замена через портал «Госуслуги»

Самый быстрый способ – оформить замену полиса в личном кабинете на портале Госуслуги:

1. Войдите в личный кабинет (регистрация через СНИЛС).
2. Выберите раздел «Медицинское страхование» → «Замена полиса ОМС».
3. Заполните форму (укажите причину замены‚ загрузите скан/фото документа‚ подтверждающего изменение).
4. Подтвердите заявку – в течение 3‑5 рабочих дней полис будет отправлен в электронный вид на ваш аккаунт.

Контакты службы поддержки «Госуслуги»

• Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
• Э‑mail: support@gosuslugi.ru

Отзывы граждан о процессе замены полиса

Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ Яндекс.Отзывы):

• Ирина‚ 34 года‚ Хабаровск: «Замену полиса через ТФОМС сделали за один день‚ но в офисе было много очереди. Онлайн через Госуслуги – гораздо удобнее.»
• Алексей‚ 45 лет‚ Охотск: «В МФЦ помогли быстро оформить бумажный полис‚ но пришлось ждать 2‑3 дня из‑за загрузки документов в систему.»
• Марина‚ 28 лет‚ Комсомольск‑На‑Амуре: «Служба поддержки 8‑800‑200‑00‑00 ответила в течение 5 минут‚ но пришлось несколько раз уточнять‚ какие документы нужны для переоформления после смены фамилии.»

Полезные рекомендации

1. Перед посещением офиса проверьте‚ какие документы нужны (паспорт‚ СНИЛС‚ СНИЛС ребёнка‚ справка о смене фамилии и т.п.).
2. Если у вас уже есть электронный полис‚ храните его в приложении «Мой полис ОМС» – так вы сможете показать его в любой поликлинике без бумажного варианта.
3. Для ускорения процесса заполняйте заявку онлайн и берите с собой только оригиналы подтверждающих документов.
4. При возникновении вопросов звоните в горячую линию ТФОМС – оператор поможет уточнить детали и подскажет‚ в какой приёмный пункт лучше обратиться.

Краткая таблица контактов

Организация	Адрес	Телефон	Э‑mail	Сайт
ТФОМС Хабаровского края	ул. Пушкинская‚ 5‚ г. Хабаровск	+7 (4212) -5‑45‑45	info@tfoms.khabarovsk.ru	tfoms.khabarovsk.ru
МФЦ г. Хабаровск	ул. Советская‚ 12	+7 (4212) -5‑30‑30	info@mfkhabarovsk.ru	mfc.khabarovsk.ru
Портал «Госуслуги»	—	8‑800‑555‑35‑35	support@gosuslugi.ru	gosuslugi.ru

Замена медицинского полиса в Хабаровске возможна несколькими способами: лично в ТФОМС‚ в МФЦ‚ либо полностью онлайн через портал «Госуслуги».
Выбор зависит от ваших предпочтений‚ наличия времени и доступа к интернету.
При подготовке к визиту обязательно возьмите с собой оригиналы документов‚ а при онлайн‑запросе – качественные сканы.

Если у вас остались вопросы‚ звоните в горячую линию ТФОМС 8‑800‑200‑00‑00 или пишите на электронную почту info@tfoms.khabarovsk.ru.
Помните‚ что своевременная замена полиса гарантирует непрерывный доступ к бесплатной медицинской помощи.