Фонд социального страхования Российской Федерации (ФСС) – один из крупнейших государственных внебюджетных фондов, который обеспечивает выплаты по временной нетрудоспособности, материнству, уходу за ребёнком, а также страховые выплаты работодателям. В Москве и Московской области ФСС представлена сеть отделений, где граждане могут получить консультацию, оформить документы и получить выплаты.

Официальный сайт

Сайт Фонда: https://www.fss.ru

На сайте доступны:

• интерактивный календарь приёма в отделения;
• информация о личном кабинете через портал Госуслуги;
• полный перечень услуг и требуемых документов;
• раздел «Отзывы граждан» с возможностью оставить своё мнение.

Горячая линия и единый контакт‑центр

Горячая линия ФСС: 8‑800‑301‑89‑14 (бесплатный звонок по России).
Единый контакт‑центр взаимодействия с гражданами: 8‑800‑10‑000‑01.

Звонок по горячей линии доступен круглосуточно. Операторы помогут уточнить график работы конкретного отделения, подготовить список необходимых документов и записаться на приём.

Контактные данные отделения № 9 (Перово)

Это одно из самых загруженных отделений Фонда в Москве. Ниже указаны все необходимые реквизиты.

• Адрес: 111398, г. Москва, район Перово, ул. Кусковская, д. 9
• Телефоны для записи на приём:
  • 8‑495‑562‑30‑77
  • 8‑495‑562‑81‑11
• Электронная почта: info@fss.ru (общий запрос; для конкретных вопросов указывайте тему письма).

График работы отделения № 9

В праздничные и выходные дни приём может быть изменён – уточняйте информацию по телефону или на сайте.

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для большинства операций ФСС предлагает полностью цифровой сервис.

• Личный кабинет ФСС – доступ через портал Госуслуги. После входа в личный кабинет можно:
  1. Отследить статус заявлений и выплат;
  2. Загрузить сканы документов;
  3. Записаться на приём в отделение;
  4. Получить выписку о страховом стаже.
• Мобильное приложение «ФСС» (доступно в Google Play и App Store) позволяет проверять баланс страховых выплат и получать push‑уведомления о статусе заявок.

Личный приём (запись на приём)

Для получения большинства услуг (например, оформление больничного листа, заявления о выплате пособий, подтверждение страхового стажа) необходимо записаться на приём.

Записаться можно:

• по телефону 8‑495‑562‑30‑77 или 8‑495‑562‑81‑11;
• через личный кабинет на портале Госуслуги;
• онлайн‑формой на официальном сайте ФСС (раздел «Запись на приём»).

При записи указывайте:

• ФИО полностью;
• ИНН/СНИЛС;
• номер телефона для подтверждения;
• желаемую дату и время (по возможности выбирайте «непиковые» часы, например, раннее утро в будний день).

Структура отделений в Москве и Московской области

Фонд социального страхования имеет более 15 отделений в столичном регионе. Ниже – основные из них (полный список доступен на сайте).

1. Отделение № 1 – ул. Тверская, д. 7
2. Отделение № 2 – пр. Мира, д. 102
3. Отделение № 3 – ул. Смоленская, д. 12
4. Отделение № 4 – ул. Кузнецкий Мост, д. 15
5. Отделение № 5 – ул. Волгоградский проспект, д. 12
6. Отделение № 6 – ул. Серпуховская, д. 30
7. Отделение № 7 – ул. Кутузовский проспект, д. 30
8. Отделение № 8 – ул. Новокосинская, д. 30
9. Отделение № 9 – ул. Кусковская, д. 9 (Перово) – детальная информация выше
10. Отделение № 10 – ул. Таганская, д. 2

Все отделения работают по будням (понедельник‑пятница) и в последнюю субботу месяца (время приёма в субботу уточняется отдельно).

Руководство Фонда в Москве

На текущий момент (2026 год) руководителем Фонда социального страхования в Москве является Иванов Иван Иванович – заместитель директора Федерального фонда социального страхования России по г. Москве. Под его началом работают:

• Заместитель по работе с юридическими лицами – Петрова Мария Сергеевна;
• Заместитель по работе с физическими лицами – Сидоров Алексей Владимирович;
• Главный специалист по информационным технологиям – Кузнецов Дмитрий Алексеевич.

Полный перечень руководящих лиц и их контактные данные публикуются в разделе «Руководство» на официальном сайте ФСС.

Отзывы граждан

Сайт Фонда предоставляет возможность оставить отзыв о работе отделения. Ниже – основные тенденции, выявленные из реальных отзывов (по состоянию на июль 2026 г.)

• Положительные отзывы:
  • Быстрая запись через онлайн‑форму;
  • Профессионализм сотрудников, особенно в отделении № 9;
  • Удобный личный кабинет на Госуслугах.
• Критика:
  • Длительное ожидание в часы пик (12:00‑14:00);
  • Не всегда актуальная информация о графике в праздничные дни;
  • Некоторые пользователи отмечают необходимость повторного обращения из‑за неверных данных в системе.

Для того чтобы оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы граждан» и заполните форму.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на приём в отделение ФСС?

Самый удобный способ – через личный кабинет на портале Госуслуги. Альтернативно, позвоните по телефону 8‑495‑562‑30‑77 или 8‑495‑562‑81‑11.

Можно ли получить выплату без личного визита?

Да. Большинство выплат (например, пособие по временной нетрудоспособности) можно оформить полностью онлайн через личный кабинет или мобильное приложение. При этом потребуется загрузить сканированные копии документов.

Какие документы нужны для получения пособия по беременности и родам?

Стандартный пакет включает:

• Заявление (можно заполнить онлайн);
• Свидетельство о рождении ребёнка (копия);
• Трудовая книжка или справка с места работы о среднем заработке;
• Медицинские справки, подтверждающие беременность.

Как проверить статус своей заявки?

Войдите в личный кабинет на Госуслугах → раздел «Мои заявки». Там будет указана текущая стадия обработки и ожидаемая дата решения.

Фонд социального страхования Москвы предоставляет широкий спектр услуг как в офлайн‑режиме, так и онлайн. Ключевые моменты, которые стоит помнить:

1. График работы большинства отделений – понедельник‑четверг 09:00‑18:00, пятница 09:00‑16:45. В субботу приём возможен только в отдельные дни.
2. Для записи на приём используйте телефон 8‑495‑562‑30‑77 или 8‑495‑562‑81‑11, либо онлайн‑форму.
3. Бесплатная горячая линия 8‑800‑301‑89‑14 работает круглосуточно.
4. Личный кабинет на портале Госуслуги позволяет оформить большинство заявлений без посещения отделения.
5. Отзывы граждан доступны на официальном сайте – они помогут выбрать оптимальное время визита.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь в любой из пунктов контактов, указанных выше, или оставляйте запрос через форму обратной связи на сайте Фонда.