Фонд социального страхования (ФСС) – государственное учреждение, которое осуществляет страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, а также выплаты по временной нетрудоспособности. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения граждан и организаций.
Официальные реквизиты
- ИНН: 2308014320
- ОГРН: 1022301602091
- ОКПО: 31381409
- Управляющий: Фурса Дмитрий Валерьевич
Адреса регионального отделения ФСС в Краснодаре
ФСС имеет несколько офисов, где можно подать документы лично. Ниже указаны все действующие адреса.
- Главный офис (Ставропольская улица, 82)
Адрес: 350033, г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 82
Телефон: (861) -14‑2868 - Офис на Хакурате, 8
Адрес: 350015, г. Краснодар, ул. Хакурате, д. 8 - Офис в районе Северский
Адрес: 350015, г. Краснодар, ул. 50 лет Октября, 11, ст‑ца Северская, Северский район - Офис на Братьев Дроздовых, 27
Адрес: 350033, г. Краснодар, ул. Братьев Дроздовых, д. 27
Телефоны и горячая линия
- Единый контакт‑центр (горячая линия): 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно)
- Телефон главного офиса: (861) -14‑2868 (рабочие часы 9:00–18:00)
- Факс: 8‑800‑100‑0001 (тот же номер, что и горячая линия)
Официальный сайт и электронная почта
Сайт Фонда в Краснодарском крае: https://sfr.gov.ru/branches/krasnodar/
На сайте размещена полная информация о порядке получения пособий, перечень необходимых документов и онлайн‑сервисы.
Электронный адрес для обращения: info@fss-krasnodar.ru
(Для юридических лиц – legal@fss-krasnodar.ru)
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц доступен Личный кабинет на портале государственных услуг:
- Ссылка: https://lk.fss.gov.ru
- Функции кабинета: подача заявлений онлайн, проверка статуса выплат, загрузка сканов документов, получение выписок.
- Регистрация производится по номеру страхового свидетельства (для физических лиц) или ИНН (для юридических лиц).
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и сдачи документов в личном порядке необходимо записаться заранее.
| Офис | График приёма | Как записаться |
|---|---|---|
| Главный офис, ул. Ставропольская, 82 | Пн‑Пт: 9:00‑12:30, 14:00‑17:30 | По телефону (861) -14‑2868 или через Личный кабинет |
| Офис на Хакурате, 8 | Вт‑Ср‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | Через горячую линию 8‑800‑100‑0001 |
| Офис в Северском районе | Пн‑Ср‑Чт: 9:30‑12:00, 13:30‑16:30 | Э‑почта info@fss-krasnodar.ru |
Структура отделов
В региональном отделении ФСС работают следующие подразделения:
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности
- Отдел кадров и документации
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета)
- Отдел юридической поддержки
- Отдел работы с юридическими лицами
Руководство
Главным руководителем регионального отделения является:
Фурса Дмитрий Валерьевич
Должность: Управляющий регионального отделения ФСС по Краснодарскому краю
Телефон для деловых вопросов: (861) -14‑2868
Электронная почта: dmfursa@fss-krasnodar.ru
Отзывы граждан
Согласно независимым опросам и отзывам в интернете, основные плюсы и минусы работы ФСС в Краснодаре выглядят так:
Положительные отзывы
- Быстрая обработка заявлений через личный кабинет.
- Доступность горячей линии 24/7.
- Вежливый персонал в главном офисе (ул. Ставропольская, 82).
Критика
- Длительное ожидание в очереди при обращении без предварительной записи.
- Не всегда актуальная информация на сайте о графике работы отдельных филиалов.
- Трудности с получением разъяснений по сложным случаям страхования от несчастных случаев.
Рекомендация: использовать онлайн‑сервисы и записываться на приём заранее – это существенно сокращает время ожидания.
Как правильно оформить обращение
- Определите, в какой офис необходимо обратиться (по месту жительства или месту работы).
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку, справку о доходах и др.). Полный перечень см. на официальном сайте.
- Запишитесь на личный приём через телефон, электронную почту или Личный кабинет.
- При посещении офиса предъявите оригиналы и копии документов, подпишите необходимые формы.
- Получите расписку о приёме документов и уточните срок рассмотрения заявки.
- Отслеживайте статус заявления в Личном кабинете или по телефону горячей линии.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете обратиться в Единый контакт‑центр по номеру 8‑800‑100‑0001 или написать на электронную почту info@fss-krasnodar.ru. Все необходимые формы и инструкции доступны на официальном сайте https://sfr.gov.ru/branches/krasnodar/.