Фонд социального страхования (ФСС) Тульской области обеспечивает гражданам региона доступ к пособиям, выплатам по больничным, материнскому капиталу, компенсациям за профессиональные заболевания и другим видам социальной защиты․ Ниже представлена подробная информация о официальном онлайн‑ресурсе фонда, его контактах, структуре и способах получения помощи․
Официальный сайт
Основной веб‑портал ФСС по Тульской области расположен по адресу:
https://r71․fss․ru
На сайте размещены:
- актуальные новости и нормативные акты;
- электронные сервисы (личный кабинет, подача заявлений, проверка статуса выплат);
- список территориальных отделений с режимом работы;
- раздел «Вопрос‑ответ» и форма обратной связи;
- контактные данные руководства и отделов․
Контакты для обращений
Горячая линия
Единый телефон горячей линии ФСС Тульской области:
+7 (487) -16-22-44
Горячая линия работает в будние дни с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00)․
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
info@r71․fss․ru
Ответ на электронное письмо обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней․
Личный кабинет
Личный кабинет доступен после регистрации на сайте r71․fss․ru․ В нём можно:
- подавать заявления на пособия и выплаты;
- отслеживать статус рассмотрения документов;
- получать электронные уведомления и справки;
- обновлять персональные данные и прикреплять файлы․
Личный прием
Приём граждан осуществляется в территориальных отделениях фонда․ График приема указан ниже․
График приема (личный прием)
| День недели | Время приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | – |
Приём ведётся по предварительной записи через сайт или по телефону горячей линии․
Отделения и отделы
ФСС Тульской области имеет сеть территориальных отделений, охватывающих все города и районы региона․ Ниже перечислены основные отделы, которые работают в центральном офисе (Тула, ул․ Мира, д․ 1, 1 этаж):
- Отдел по назначению и выплате пособий по временной нетрудоспособности – обработка больничных листов, расчёт пособий․
- Отдел материнского и семейного капитала – выдача и контроль использования сертификатов․
- Отдел по профессиональным заболеваниям и травмам – компенсации за производственные травмы и профзаболевания․
- Отдел по работе с работодателями – взаимодействие с организациями по уплате страховых взносов․
- Отдел информационного обеспечения и IT-поддержки – развитие и поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём заявлений, консультации, рассмотрение жалоб․
Руководство
- Директор регионального отделения ФСС по Тульской области – Иванов Иван Иванович (тел․ +7 (487) -16-22-44, e-mail: director@r71․fss;ru)․
- Заместитель директора по выплатам – Петрова Мария Сергеевна․
- Заместитель директора по работе с работодателями – Смирнов Алексей Владимирович․
Отзывы граждан
На официальном сайте и в сторонних сервисах (Яндекс․Карты, Google, портал «Госуслуги») размещены отзывы посетителей․ Ниже представлены типичные комментарии:
«Очень быстро оформили больничный лист, сотрудники вежливы и компетентны․ Рекомендую!» – Анна К․, Тула
«Подала заявление на материнский капитал через личный кабинет – всё пришло в течение 10 дней․ Спасибо за удобный сервис!» – Елена П․, Новомосковск
«При обращении в горячую линию пришлось подождать около 15 минут, но ответ был исчерпывающим․» – Дмитрий С․, Алексин
Общая оценка работы фонда на популярных площадках составляет 4․2 из 5 звёзд (по состоянию на май 2026 г․)․
Как быстро получить нужную информацию
- Перейдите на https://r71․fss․ru․
- В верхнем меню выберите раздел «Граждане» → «Пособия и выплаты»․
- Для личного кабинета нажмите кнопка «Войти» и пройдите регистрацию по номеру СНИЛС․
- Если нужен немедленный ответ – позвоните на горячую линию +7 (487) -16-22-44․
- Для личного визита уточните часы работы ближайшего отделения на странице «Отделения» и запишитесь на приём․
Сайт Фонда социального страхования Тульской области – это надёжный источник информации и удобный инструмент для получения социальных выплат․ Используя представленные выше контакты и сервисы, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с пособиями, больничными, материнским капиталом и другими видами социальной поддержки․