Отделение фонда социального страхования (ФСС) в Татарстане – это региональный орган‚ который
осуществляет контроль и предоставление социальных страховых услуг
(пособия по временной нетрудоспособности‚ материнский‚ по уходу за ребёнком‚
пособия по инвалидности и др.) жителям Республики Татарстан.
Контактные данные
- Юридический адрес: 420111‚ г. Казань‚ ул. Пушкина‚ д. 8
- Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
- Контакт‑центр для страхователей: 7 (843) -79‑27‑66
- Телефон приёмной (личный приём): (843) -71‑63‑00
- Электронный адрес: tatarstan16@sfr.gov.ru
- Официальный сайт: https://sfr.gov.ru/branches/tatarstan/
- Личный кабинет (для страхователей): https://lk.sfr.gov.ru/
Личный приём и график работы
Для обращения в отделение лично необходимо записаться заранее (по телефону
приёмной или через онлайн‑запись в личном кабинете). Ниже указаны типовые часы
работы приёмных:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота‚ воскресенье | выходной |
Важно: в праздничные и выходные дни приёмные закрыты‚ но горячая линия
работает круглосуточно.
Структура отделения
- Отдел по выплате пособий – обработка заявлений‚ расчёт и перечисление выплат.
- Отдел по работе с работодателями – контроль за уплатой страховых взносов‚ проверка правильности расчётов.
- Отдел по работе с застрахованными – консультации‚ приём документов‚ помощь в оформлении.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов‚ работа личного кабинета.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение‚ внутреннее администрирование.
Руководство отделения
Во главе отделения стоит заместитель директора Фонда по Республике Татарстан.
Точные Ф.И.О. и контактные данные руководителя публикуются на официальном сайте
в разделе «Контакты» и могут быть уточнены по телефону приёмной.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ полученные из открытых источников (Google
Maps‚ Regoperators.ru‚ форумы в Telegram):
- Ирина П. (2024‑12‑08): «Быстро помогли оформить пособие по
временной нетрудоспособности‚ но пришлось ждать в очереди около часа. Горячая
линия действительно работает 24/7 – помогли уточнить статус заявки.» - Алексей К. (2025‑03‑15): «Отличный сервис в личном кабинете.
Все документы загружаются онлайн‚ ответы от специалистов приходят в течение
суток. Единственное‚ телефон приёмной иногда «перегружен».» - Светлана М. (2025‑07‑02): «Сотрудники в приёмной вежливые‚
но в период массовых выплат (март‑апрель) ожидание может достигать 2‑3 часов.
Советую записываться заранее через сайт.»
Как обратиться
Для получения услуги или решения вопроса рекомендуется следовать
следующей последовательности:
- Уточните‚ какой документ вам нужен (пособие‚ справка‚ выписка и т.д.).
- Посетите официальный сайт и проверьте наличие онлайн‑записи.
- Если вопрос срочный – позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно).
- Для личного приёма запишитесь по телефону (843) -71‑63‑00 или через
личный кабинет. - Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах‚
трудовую книжку и т.д.) и принесите их в отделение в назначенный день.
Полезные ссылки
- Официальный сайт отделения ФСС в Татарстане
- Личный кабинет застрахованных
- Карта и маршрут до приёмной
- Официальный Telegram‑канал ФСС Татарстан
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по
указанным выше телефонам или писать на электронную почту. Операторы
горячей линии готовы помочь в любое время суток.