Фонд социального страхования (ФСС) – государственный орган, который осуществляет
страхование от временной нетрудоспособности, беременности и родов, а также
производственных травм. В Ростове‑на‑Дону ФСС представлена несколькими филиалами,
один из которых обслуживает жителей Октябрьского района.
Контактные данные
Адрес
Фрунзе, 5/2, г. Ростов‑на‑Дону, Октябрьский район
Телефон(ы) горячей линии
- Основной телефон: (863) -10‑71‑30
- Дополнительный номер (приём граждан): (863) -10‑71‑31
- Горячая линия ФСС России (по России): 8‑800‑100‑57‑57
Электронная почта
info@fss-rostov.ru
Официальный сайт
https://www.fss-rostov.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса выплат и получения справок
используйте Личный кабинет ФСС.
Личный приём граждан
Приём граждан осуществляется в отделении по адресу: ул. Фрунзе, 5/2.
Приём проводится без предварительной записи, однако в часы пик рекомендуется
воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет.
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | Выходной |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 20:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделения
- Отдел приёма граждан – первичная консультация, оформление заявлений.
- Отдел выплат по временной нетрудоспособности – расчёт и выдача пособий.
- Отдел страховых случаев на производстве – работа с травмами и профессиональными заболеваниями.
- Отдел по выплатам по беременности и родам – пособия для будущих и молодых мам.
- Юридический отдел – правовая поддержка, разъяснение законодательства.
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел, архивирование.
Руководство отделения
Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон директора: (863) -10‑71‑32
Электронная почта директора: s.ivanov@fss-rostov.ru
Отзывы граждан
Ирина К. (2ГИС, 2024): «Персонал в октябрьском отделении вежливый, но в часы пик очередь может достигать 30‑40 минут. Онлайн‑запись сильно экономит время».
Алексей М. (Google Reviews, 2023): «Получил пособие по временной нетрудоспособности за 3 дня после подачи заявления через личный кабинет. Офис чистый, сотрудники компетентные».
Ольга С. (2ГИС, 2022): «Сложно было найти нужный документ, но консультант помог собрать пакет. Рекомендую заранее уточнять список бумаг на сайте».
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Все контактные данные и карта проезда
Как добраться
От метро «Октябрьская» (линия 2) – выйти к улице Фрунзе, пройти 200 м по тротуару.
На карте Yandex.Карты и Google Maps указано точное местоположение.
Важно: перед посещением отделения рекомендуется проверить актуальность
режима работы и наличие записей через личный кабинет или позвонив по телефону
горячей линии. Информация обновляется регулярно.