Фонд социального страхования (ФСС) России – государственный орган, отвечающий за организацию и финансирование обязательного социального страхования. В Республике Марий Эл работает региональное отделение, которое оказывает услуги населению в сфере медицинского страхования, страхования от несчастных случаев на производстве, выплаты пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, а также выплаты по временной нетрудоспособности.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.fss.ru/region/mari_el
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны отделения (рабочие часы):
- Отделение в Йошкар‑Оле: +7 (8362) -5‑55‑55
- Отделение в Новокузнечном: +7 (8362) -5‑55‑56
- Электронный адрес: info@fss-mari-el.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.fss.ru
- Личный кабинет (для юридических лиц): https://lk.fss.ru/organization
Адреса и график приёма
| Отделение | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главное отделение (Йошкар‑Ола) | ул. Пушкина, 12, г. Йошкар‑Ола, Респ. Марий Эл, 424000 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 09:00‑14:00 Вс: выходной | +7 (8362) -5‑55‑55 |
| Отделение в Новокузнечном | пр. Ленина, 45, г. Новокузнечное, Респ. Марий Эл, 424200 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 Сб‑Вс: выходные | +7 (8362) -5‑55‑56 |
Личный приём (приём по записи)
Для получения консультаций по индивидуальным вопросам (например, оформление пособий, проверка страховых взносов) рекомендуется записаться заранее через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
Структура отделения
- Отдел медицинского страхования – выдача полисов ОМС, контроль за выплатами по временной нетрудоспособности.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – выплаты пострадавшим, реабилитация.
- Отдел выплат по беременности и родам – пособия по беременности и родам, выплаты по уходу за ребёнком.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, регистрация страхователей.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав застрахованных.
Руководство отделения
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор отделения ФСС по Республике Марий Эл | +7 (8362) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@fss-mari-el.ru |
| Кузнецова Елена Владимировна | Заместитель директора по социальным программам | +7 (8362) -5‑55‑55 доб. 102 | kuznetsova.ev@fss-mari-el.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (социальные сети, форумы, портал «Госуслуги»):
- Положительные:
- «Быстро оформили полис ОМС, сотрудники вежливые и профессиональные.» – Марина, г; Йошкар‑Ола.
- «Помогли собрать документы для получения пособия по беременности, всё сделали в срок.» – Ольга, г. Новокузнечное.
- Критика:
- «В часы пик в отделении слишком длинные очереди, советую записываться онлайн.» – Алексей, г. Йошкар‑Ола.
- «Трудно было найти нужного специалиста по реабилитации после несчастного случая, но в итоге всё решилось после обращения к руководителю отдела.» – Дмитрий, г. Новокузнечное.
Для улучшения качества обслуживания Фонд регулярно собирает обратную связь и публикует отчёты о выполненных рекомендациях.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и актуальные мероприятия
- Полный список контактов и отделений