Фонд социального страхования (ФСС) Москвы – государственная организация, которая обеспечивает выплату социальных пособий, ведёт учёт страховых случаев и предоставляет широкий спектр онлайн‑услуг через Личный кабинет. В статье собраны все необходимые сведения: как войти в кабинет, какие функции он выполняет, где находятся отделения, как записатся на личный приём, а также контакты для обращений.

Официальный сайт и вход в личный кабинет

• Официальный сайт ФСС России: https://fss.ru
• Личный кабинет (общий портал): https://lk.fss.ru
• Вход через Госуслуги: используйте логин и пароль, указанные при регистрации на портале gosuslugi.ru (номер телефона, e‑mail или СНИЛС).

После входа выберите нужный тип кабинета:

1. Кабинет застрахованного лица;
2. Кабинет страхователя;
3. Кабинет МСЭ (медицинского страхования);

Что можно делать в личном кабинете?

• Просмотр и скачивание электронных листков нетрудоспособности (ЭЛН);
• Отслеживание начисления и выплат социальных пособий (по временной нетрудоспособности, по уходу за ребёнком, по случаю несчастного случая и др.);
• Подача заявлений на получение пособий в режиме онлайн;
• Получение справок о страховом стаже и о начисленных выплатах;
• Запись на личный приём к сотрудникам Фонда;
• Обновление персональных данных (адрес, телефон, e‑mail).

Важно: с 18 мая 2026 г. в 09:00 (МСК) отключена возможность ввода/загрузки сведений для назначения пособий по временной нетрудоспособности и по несчастному случаю на производстве. Поэтому все заявки, поданные после этой даты, следует оформлять через электронный кабинет или в отделении Фонда.

Контакты для обращений

Как записаться на личный приём?

1. Войдите в Личный кабинет (через Госуслуги или напрямую).
2. Перейдите в раздел «Запись на приём».
3. Выберите нужный отдел (например, Отдел выплат или Отдел страховых случаев).
4. Укажите удобную дату и время (доступны слоты с 09:00 до 18:00, понедельник‑пятница).
5. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.

График работы и личный приём

Приём без предварительной записи возможен только в экстренных случаях (неотложные вопросы по выплатам). В остальных ситуациях запись обязательна.

Структура Фонда (отделы)

• Отдел выплат – расчёт и перечисление пособий, контроль за своевременностью выплат.
• Отдел страховых случаев – регистрация и экспертиза случаев временной нетрудоспособности, профессиональных заболеваний.
• Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками, электронными листками нетрудоспособности.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, разработка новых онлайн‑услуг.
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка нормативных актов.

Руководство Фонда

Контактные данные руководства обычно предоставляются только в рамках официальных запросов. Для получения информации о работе руководителей рекомендуется обращаться в Отдел юридической поддержки или писать на общий e‑mail фонда.

Отзывы граждан

Ниже приведены типичные отзывы, собранные с официального сайта Фонда и независимых площадок (например, otzovik.com, google.com/maps).

• Положительные: быстрый доступ к электронным листкам нетрудоспособности, удобная запись на приём через личный кабинет, вежливый персонал.
• Отрицательные: иногда возникают задержки в обновлении статуса заявлений, сложный процесс восстановления доступа к кабинету при утере пароля.
• Рекомендации: использовать двухфакторную аутентификацию в Госуслугах, регулярно проверять актуальность контактных данных в личном кабинете.

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на сайте https://lk.fss.ru/feedback.

Краткая инструкция по работе с личным кабинетом

1. Регистрация – если у вас ещё нет учётной записи на Госуслугах, создайте её, указав СНИЛС, телефон и e‑mail.
2. Вход – перейдите на https://lk.fss.ru и нажмите «Войти через Госуслуги». Введите логин и пароль.
3. Выбор кабинета – после входа появится список кабинетов. Выберите «Кабинет застрахованного лица» (или «Кабинет страхователя», если вы юридическое лицо).
4. Навигация – в левой колонке находятся основные разделы: «Электронные листки», «Пособия», «Запись на приём», «Справки», «Настройки». Кликните нужный пункт.
5. Просмотр и скачивание документов – в разделе «Электронные листки» можно открыть PDF‑файл листка нетрудоспособности, распечатать или сохранить в «Мои документы».
6. Подача заявления – в разделе «Пособия» выберите тип пособия, заполните форму и прикрепите сканы необходимых документов (например, справку о доходах).
7. Отслеживание статуса – статус заявки отображается в реальном времени: «На рассмотрении», «Одобрено», «Выплачено». При изменении статуса вы получите SMS‑уведомление.
8. Запись на приём – откройте «Запись на приём», выберите отдел, дату и время, подтвердите. При необходимости добавьте комментарий к заявке.
9. Выход – не забудьте выйти из кабинета, особенно если используете общественный компьютер.

Полезные ссылки

• Личный кабинет ФСС (общий портал)
• Госуслуги – вход в личный кабинет
• ФСС Московской области (отделения)
• Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Личный кабинет Фонда социального страхования Москвы – это современный инструмент, позволяющий гражданам и работодателям получать услуги без очередей и визитов в отделения. Через портал можно просматривать электронные листки нетрудоспособности, контролировать выплаты, записываться на приём к специалистам и обновлять персональные данные. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑555‑33‑33 или обратиться в отделение по адресу ул. Зои и Александра Космодемьянских, д. 7, к. 2.

Помните, что своевременный вход в личный кабинет и актуальная информация о себе ускоряют процесс получения пособий и снижают риск ошибок в расчётах.