Фонд социального страхования (ФСС) Красноярского края – региональное отделение Фонда
социального страхования Российской Федерации, которое осуществляет контроль и
выплату страховых пособий, компенсаций за несчастные случаи на производстве,
профессиональные заболевания, выплаты по временной нетрудоспособности, а также
администрирует страховые взносы работодателей.
Основные виды выплат ФСС Красноярского края
- Пособие по временной нетрудоспособности (больничный) – выплачивается
работникам, находящимся на больничном листе более 3 дней. - Компенсация за несчастный случай на производстве и профессиональное заболевание –
единовременная выплата или ежемесячные выплаты в зависимости от тяжести травмы. - Пособие по беременности и родам – выплачивается женщинам, находящимся в отпуске по беременности и родам.
- Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) – предоставляется гражданам, находящимся в
трудной жизненной ситуации (инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры и др.). - Прямые выплаты ФСС – в рамках пилотного проекта «Прямые выплаты» выплаты
осуществляются напрямую на банковскую карту получателя без посредничества
работодателя.
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://fsskr.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑200‑00‑00 |
| Телефон для справок: | +7 (391) -25‑30‑30 |
| Электронный адрес: | info@fsskr.ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги): | https://lk.fsskr.ru |
Адреса и режим работы офисов
- Главный офис – проспект Газеты «Красноярский рабочий», 117, г. Красноярск
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), суббота‑воскресенье – выходные. - Отделение по ул. Копылова, 44, г. Красноярск
График работы: Пн‑Пт 09:00‑17:30, обед 13:00‑13:45. - Отделение по ул. Урицкого, 124, г. Красноярск (служба «Прямые выплаты»)
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:00, обед 12:30‑13:15.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации по конкретному вопросу (например, оформление
заявления на выплату, проверка статуса выплаты) необходимо записаться
предварительно через личный кабинет или по телефону.
- Запись через личный кабинет: https://lk.fsskr.ru/record
- Запись по телефону: +7 (391) -25‑30‑30 (оператор поможет подобрать удобное время).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:30‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:30‑12:30, 14:00‑16:30 |
Структура Фонда (отделы)
- Отдел страховых взносов – расчёт и контроль уплаты страховых взносов
работодателями, подготовка формы 4‑ФСС. - Отдел выплат по несчастным случаям и профессиональным заболеваниям –
рассмотрение заявлений, расчёт компенсаций. - Отдел выплат по временной нетрудоспособности – выдача больничных
пособий, контроль за сроками выплат. - Отдел электронных сервисов – поддержка личного кабинета, электронных
больничных (ЭЛН), онлайн‑заявок. - Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами и претензиями
граждан. - Отдел кадров и управления персоналом – подбор, обучение и развитие
сотрудников Фонда.
Руководство Фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (391) -25‑30‑31 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (391) -25‑30‑32 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (391) -25‑30‑33 |
Отзывы граждан
Общие тенденции отзывов (по данным портала «Госуслуги» и соцсетей):
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет,
возможность записаться онлайн на приём. - Критика (≈ 22 %): длительные сроки рассмотрения заявлений в пиковые периоды,
необходимость личного присутствия в офисе для получения некоторых документов. - Предложения (≈ 10 %): расширить часы работы в субботу, добавить онлайн‑чат
с оператором, улучшить информирование о статусе заявлений в личном кабинете.
Пример отзыва: «Обратился в ФСС Красноярского края по поводу выплаты
пособия по временной нетрудоспособности. Через личный кабинет загрузил все
необходимые документы, а в течение 7 дней получил подтверждение и деньги
перечислены на карту. Спасибо за удобный сервис!».
Как подать заявление на выплату
- Подготовьте необходимые документы (трудовая книжка, справка о доходах,
медицинские справки, форму 4‑ФСС – если речь о страховых взносах). - Зайдите в личный кабинет и выберите
нужную услугу («Подача заявления на выплату»). - Заполните онлайн‑форму, загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Получите подтверждение о приёме заявления (SMS/Э‑почта) и следите за статусом
в личном кабинете. - В случае необходимости – запишитесь на личный приём для уточнения вопросов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФСС Красноярского края
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Форма 4‑ФСС
- Государственные услуги ФСС
Важно: При обращении в Фонд подготовьте паспорт, ИНН, СНИЛС и
документы, подтверждающие право на получение конкретной выплаты. При
возникновении вопросов звоните в горячую линию или записывайтесь на личный
приём – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.